Jak implementovat Six Sigma. Společnost Six Sigma byla zavedena společností Motorola v 80. letech, aby stanovila standardy pro způsob, jakým jsou poruchy počítány. Jedná se o statistické opatření a obchodní strategii. Cílem společnosti Six Sigma je dosáhnout méně než 3,4 vad na milion příležitostí školením interních vůdců za použití zavedených technik. Six sigma byla přijata všemi formami a typy organizací.
Podívejte se na projekt. Ujistěte se, že veškerá správa na nejvyšší úrovni je na palubě a že jsou k dispozici finanční a manažerské zdroje. Vytvořte zásady a pokyny a organizujte školení pro zaměstnance.
Definujte rozsah a cíle projektu na základě zpětné vazby a potřeb zákazníků. Inspirace pro projekty šesti projektů může pocházet z průzkumů, studií nebo stávajících projektů. Stanovte cíle pro celou organizaci nebo pro určitou úroveň organizace, která potřebuje zlepšení.
Změřte vady v aktuálním systému a výkonu. Použijte analýzu statistických dat.
Analyzujte systém pro zjištění závad a problémů. Určete možné příčiny problémů. Prozkoumejte možné řešení a zhodnoťte jejich možný dopad na organizaci.
Zlepšete systém nalezením způsobů, jak rychleji, levněji nebo lépe provádět věci. Využijte nástroje pro správu a plánování, aby byly projekty zlepšování zavedeny. Otestujte zlepšení se statistickými údaji.
Ovládejte nový proces úpravou systémů a měřících procesů, abyste dosáhli výsledků. Používejte zpětnou vazbu od zákazníků a statistické nástroje. Uveďte, co bylo provedeno pro zlepšení výkonu. Metody dokumentu pro rozpoznání a řešení budoucích problémů.
