Firmy vykreslují své operační plány pro efektivní řízení svých operací. Operační plán stanoví parametry pro měření výkonnosti společnosti. Tímto plánem vedení jasně objasňuje, co chce podnik dosáhnout a stanoví časové rámce pro každý úkol. Operační plán jasně vysvětluje vizi a poslání vedení. Tento plán je velmi detailní povahy a je připraven pouze pro krátké časové období. Když je operační plán koherentně vykreslen, je velmi snadné pochopit cíle společnosti. Na přípravě operačního plánu se podílí několik kroků.
Seznamte se s hlavními dlouhodobými cíli vaší společnosti. Nezapomeňte uvést pouze klíčové cíle a cíle společnosti. Různé společnosti mají různé cíle. Jedna společnost může chtít v příštích 3 letech zdvojnásobit svou zákaznickou základnu. Jiný podnik může chtít zvýšit své zisky. Třetí společnost může chtít diverzifikovat do nové řady obchodů. Ať je to vaše nejvyšší vedení vize, uveďte ji co nejjasněji.
Seznamte se se všemi operacemi, které chcete v krátkodobém horizontu podniknout, abyste dosáhli dlouhodobých cílů.Chce-li vaše společnost v dlouhodobém horizontu přilákat více zákazníků, vysvětlete všechna opatření, která chcete v krátkodobém horizontu přijmout. Připravte si seznam zdrojů, které by byly potřebné k dosažení cílů. Uveďte potřebné peníze a požadavky na pracovní sílu. Přerušte svůj plán na kratší dobu. Měli byste připravovat měsíční, dvojtýdenní a týdenní plány.
Uveďte seznam překážek, kterým bude pravděpodobně vaše společnost čelit. Existují překážky při plnění vašich plánů. Plány je třeba neustále kontrolovat a sledovat. Jakmile dojde k odchylkám, vedení musí okamžitě podniknout nápravná opatření. Vymenujte zaměstnance za mechanismus kontroly. Někdy společnosti využívají pro tento účel služby externích konzultantů.
Vypracujte alternativní způsoby akce, pokud nevyřešené plány selhávají. Často není možné provést jeden plán zcela. Vedení musí být připraveno pomocí plánu zálohování, pokud dojde k nějakým odchylkám. Cílem vedení může být například produkovat "x" množství produktu za "y". Dodavatel může zvýšit náklady na surovinu a již nemusí být možné dodržovat plán. Vedení musí mít alternativní plán, pokud původní selže.
Dokumentujte své plány a alternativní plány. Tyto informace jsou příkladem, kdykoli existují pochybnosti a odchylky. Vedení a zaměstnanci vědí, jaký postup předchází a komu se podaří.
