Komunikační asistenti pracují s řadou úkolů, které jsou navrženy tak, aby pomohly podpořit veřejný obraz a zprávu společnosti. Nejdokonalejší asistenti přinášejí práci, která zahrnuje různorodé dovednosti, včetně novinářů, designérů, manažerů produkce videa nebo zvuku a expertů na sociální média. Asistent komunikace zpravidla odpovídá na ředitele komunikace nebo marketingového manažera ve firmě.
Psaní a práce s médii
Asistenti v oblasti komunikace pracují s novináři a dalšími odborníky v oblasti médií, aby tisk a veřejnost aktualizovali o novinkách a vývoji společnosti. Typickým dnem pro asistenty při komunikaci může být psaní tiskových zpráv, oznámení o společnosti a další komunikace, které se posílají na kontakty médií. Mohou také shromažďovat články, anekdoty, fotografie nebo ilustrace pro informační bulletin společnosti. Asistenti komunikace navíc vytvářejí blogové příspěvky, vstupní stránky, popisy produktů a další obsah webu. Mnoho z nich přináší do tabulky dovednosti, jako například video a zvuková produkce nebo fotografie, což jim umožňuje vytvářet interaktivní obsah nejen pro webové stránky firem, ale i pro videa YouTube a interaktivní DVD.
Sociální média
Místa sociálních médií, jako jsou Twitter, Reddit a Facebook, poskytují podnikům příležitost komunikovat s klienty a dalšími zainteresovanými stranami v reálném čase. Pomocník pro komunikaci tyto stránky využívá k zjištění, co je v mysli zákazníků společnosti, k online rozhovorům nebo k nabízení kuponů a darů. Vedle poskytování pravidelných aktualizací na webových stránkách sociálních médií mohou asistenti komunikací používat toto médium jako součást marketingové nebo reklamní kampaně.
Branding a další marketingové úkoly
Marketing může hrát velkou roli v práci asistenta komunikace podle profilu kariéry na internetové stránce Centenary College. Například, v některých případech asistent komunikace pomáhá navrhovat logo společnosti, taglines, brožury a další propagační materiály. Ve spojení s těmito druhy úkolů budou odborníci v oblasti komunikace shromažďovat data z cílového trhu, studovat je a přijít s reklamními a marketingovými kampaněmi. V ideálním případě může společnost využít vedlejší produkty těchto kampaní ve více než jedné zásuvce. Pokud například asistent komunikace musí udělat krátké video, může toto video najít místo na Twitteru nebo Facebooku. Dalším možným způsobem, jak tento způsob použít, je mít skript pro video vyrobený do brožury PDF, kterou si mohou zákazníci stáhnout z webových stránek.
Kancelářské práce
V závislosti na velikosti organizace může asistent komunikace mít kancelářské povinnosti, například telefonní hovory, jednání se zákazníky, podání papírů nebo aktualizace informací o počítači. Asistent komunikace může také sledovat kalendář událostí společnosti a nastavit schůzky pro zaměstnance. Z tohoto důvodu musí asistent mít silné organizační schopnosti a vědět, jak provozovat řadu softwarových programů, jako je Word nebo Excel.
2016 Informace o platu pro specialisty na styk s veřejností
Odborníci pro styk s veřejností získali mediální roční plat v roce 2016 ve výši 58 020 dolarů. Na nižším konci získali odborníci na styk s veřejností 25% percenťový plat ve výši 42 450 dolarů, což znamená, že 75% získalo více než tuto částku. Plat 75. percentilu je 79.650 dolarů, což znamená, že 25 procent vydělává více. V roce 2016 bylo ve Spojených státech zaměstnáno 259 600 lidí jako specialisté na styk s veřejností.
