Reklama a osobní prodej jsou úzce související obchodní procesy, které tvoří podstatnou část aktivit společnosti v rámci marketingu a propagace. Reklama a osobní prodej jsou oběma metodami, které společnosti používají k tomu, aby na trh uváděly výhody své značky, výrobků a služeb. Nicméně reklama a osobní prodej jsou odlišné přístupy k marketingu.
Přehled marketingových mixů
Marketingový mix nebo čtyři P marketingu nastíní čtyři společné prvky, které používají společnosti k vypracování důkladného marketingového plánu.Web NetMBA připisuje článek 1964 od Neila H. Bordena "Koncepce marketingového mixu", přičemž marketingový mix je oblíbeným obchodním konceptem. Produkt, místo (nebo distribuce), cena a propagace jsou čtyři složky marketingového mixu. Reklama a osobní prodej patří mezi nejrozšířenější součásti propagačních prvků.
Základy inzerce
Reklama je využívání masových médií k tomu, aby poskytli přesvědčivou zprávu, kterou zaplatí inzerent. Televize, rozhlas, noviny, časopisy a internet jsou známé jako tradiční reklamní média, ačkoli společnosti používají řadu podpůrných médií a novějších médií ke zprostředkování zpráv na svých cílových trzích. Reklama obvykle zahrnuje šíření připravené zprávy, která se snaží zlepšit pozici inzerenta na trhu.
Základy osobního prodeje
Osobní prodej je typicky individuální proces, kterým obchodní zástupci společnosti osobně pracují s vyhlídkami, aby doporučili nejlepší produkt nebo službu, aby odpovídaly jejich potřebám. Prodejci kladou otázky, jak vyhlížejí, aby porozuměli svým konkrétním potřebám, a pak se snažili prodat výhody nejvhodnějšího řešení, aby vyhovovaly těmto potřebám. Prodej je přímá nebo přímá komunikace s vyhlídkami, což často vede k okamžitému prodeji produktů společnosti.
Srovnání reklamy a prodeje
Ačkoli mnoho společností využívá jak reklamní, tak i prodejní činnost v obchodních operacích, jsou obvykle doplňkovými procesy. Reklama je obecnější komunikace, která se pokouší vybudovat hodnotu značky v průběhu času. Prodej je přímý, osobní kontakt, který umožňuje interakci. Prodej je prvotřídním příkladem přímého marketingu, interaktivního systému reklamy, který vyžaduje okamžitou zpětnou vazbu z cílové perspektivy. Při prodeji je prodejcem jediný kanál komunikace s vyhlídkami. S reklamou inzerenti využívají řadu metod hromadné komunikace k doručování zpráv na své trhy.
