Mapa procesů - známá také jako vývojový diagram - je užitečným organizačním nástrojem, zejména pro ty, kteří jsou vizuálními žáky. Mapové procesy mohou pomoci odpovědět na otázky jako "co?", "Proč?" a jak?"; jsou běžně používány při vývoji obchodu a softwaru, aby jasněji ilustrovali kroky složitého procesu, který má mnoho možných akcí a výsledků. Jsou klíčem k snadnému pochopení různých konceptů, a proto tyto nápady usnadňují realizaci.
Položky, které budete potřebovat
-
Papír
-
Tužka
Zjistěte stav spouštění a konec procesu. Například spouštěcí stav pro mytí nádobí může být "špinavé nádobí" a konečný stav může být "čisté nádobí". Začátek a konec procesu jsou na mapě označeny ovály.
Rozhodněte se, jaké akce je třeba provést v procesu. Může být užitečné začít od počátečního bodu a pracovat na konci. Akce mohou být poměrně obecné a zahrnují několik kroků pro malý proces. Například obecným opatřením pro příklad mytí nádobí by bylo "mytí nádobí". Alternativně mohou být akce mnohem přesnější a podrobněji o každém kroku. V takovém případě by mohly být tyto kroky "vyzvednout nádobí", "umývat nádobí", "vypláchnout nádobí", "suché jídlo" a "dát jídlo pryč." Akce jsou označena krabicemi nebo obdélníky.
Rozhodněte se, jaké rozhodnutí je třeba v tomto procesu učinit. Po provedení každé akce může být zapotřebí rozhodnout o dalším postupu. Tato rozhodnutí jsou typicky vymezena jako otázky s odpovědí ano nebo ne, jako je "čisté jídlo?" ale mohou to být také otázky, které mají specifické odpovědi, například "jaký druh pokrmu je?" s možnými odpověďmi jsou "porcelán", "nádobí" a "stříbro." Odpověď na tato rozhodnutí určí, jak postup probíhá.
Nakreslete šipky mezi stavy, akcemi a rozhodnutími pro zobrazení toku procesu. Tyto šipky by měly být jednosměrné. Akční skříň a výchozí stav by měly mít jednu šipku, která z ní vede, ale může do nich vést několik. Rozhodovací diamanty by měly mít dvě odchozí šipky, pokud se jedná o rozhodnutí ano / ne, nebo více, pokud je to rozhodnutí s několika možnostmi. Šipky z rozhodovacího pole povede buď k dalšímu postupu v procesu, nebo k předchozí akci v procesu. Odpověď "ano" na "je čisté?" povede k akci "suché jídlo", zatímco "ne" by vedlo zpět k "mytí nádobí".
Podívejte se na dokončenou schému pro případné chyby nebo opomenutí a podle toho proveďte opravy.
Tipy
-
Post-It poznámky a suché vymazání desky může být užitečné. Nakreslete akční, rozhodovací a stavové bloky na poznámky Post-It a nakreslete spojovací šipky na desce. To vám umožní přidat bloky, odstranit bloky, přesunout je a nakreslit nebo vymazat šipky, abyste mohli dokončit schéma předtím, než jej připojíte k papíru.
