Řízení nákupu je významnou složkou pro jakoukoli obchodní činnost. Společnosti si uvědomují významné úspory nákladů, které mohou vyplynout z efektivních rozhodnutí o nákupech a podobně, jak špatné nákupní strategie mohou mít za následek katastrofu: Dodavatel, který například neposkytne své objednávky hovězího masa do hotelu, by mohl bránit schopnosti podniku uspokojit událost pro 500 osob.
Kontrola nákladů
Kontrola nákladů je kritickým faktorem při řízení nákupu. Tito manažeři analyzují dodavatele, kteří prodávají potřebné vstupy pro výrobu a za jakou cenu. Z těchto informací přezkoumávají celou řadu dalších faktorů, mezi které patří zásilky, záruky, pověst v průmyslu a délka podnikání. Vzhledem k tomu, že přepínání dodavatelů je nákladné, je pro řízení nákladů důležité nalezení spolehlivého dodavatele.
Cenová stabilita
Důležitou úlohou řízení nákupu je dosažení cenové stability. Když výrobní náklady kolísají, ostatní oddělení mají překážky. Například marketingový tým neví, jaká cena účtovat zákazníkům, finanční odborníci nemohou odhadovat zisky a účetní nemohou určit peněžní toky společnosti. Manažeři nákupu udržují výrobní náklady stabilní mnoha způsoby, z nichž jedna jedná s dodavateli, aby dosáhli nejnižší ceny a uzamkli hodnotu za dlouhou smlouvu. Pro vstupy s nestálými cenami, jako jsou komodity, manažeři nákupu spolupracují s bankami na zajištění těchto položek formou forwardové smlouvy. Alan E. Branch, autor knihy "Mezinárodní nákup a řízení", vysvětluje, že tyto smlouvy také chrání nadnárodní společnosti před rizikem fluktuace měn, což může také ovlivnit výrobní náklady.
Řízení dodavatelského řetězce
Zabezpečení dodavatelského řetězce je další důležitou roli nákupních manažerů. Odběratelé jsou zodpovědní za to, aby se všechny potřebné materiály objevily včas, neporušené a očekávané kvality. Je-li některá z těchto zásilek zpožděna nebo zčásti, účinky se odrážejí v celém výrobním řetězci. Například vada chybných šroubů může způsobit rozpad konečného výrobku. Na druhé straně je celá objednávka ohrožena kvůli rozhodnutí o koupi společnosti. Jak bylo vysvětleno v článku v květnu 2011 "Bloomberg", výbuch dodavatele Apple v Číně způsobil možnou ztrátu produkce 500 000 iPadů.
Spokojenost zákazníků
Vedoucí nákupu hrají zásadní roli při zajišťování spokojenosti zákazníků. Manažeři mají tuto povinnost dvěma způsoby: kvalitou produktu a dodávkami včas. Když kupující vybírají vysoce kvalitní přísady s nižšími náklady, mohou být tyto náklady ušetřeny zákazníkovi. Podobně špatná kvalita odráží zákazníky od návratu do firmy. Zpožděné a vadné produkty jsou jinými způsoby ovlivňovanými zákazníky rozhodnutím správců nákupů. Tito zaměstnanci tak hrají důležitou roli při formování zkušeností zákazníka s organizací.
