Reklama je jedním z nejdůležitějších aspektů marketingu, protože spotřebitelé nemohou nakupovat výrobky, pokud nevědí, co jsou a kde je mají. Firmy mohou využít řadu různých reklamních nástrojů pro informování spotřebitelů o výhodách svých produktů a služeb, zvýšení povědomí o značce a zvýšení prodeje.
Tisk a outdoorová reklama
Tiskové a outdoorové reklamy přenášejí informace spotřebitelům fyzickými prostředky. Tiskové reklamy jsou reklamy umístěné v publikacích, jako jsou noviny, informační bulletiny a časopisy. Příklady venkovní reklamy zahrnují billboardy, nápisy a plakáty. Přímá zásilka je dalším fyzickým reklamním nástrojem, který zahrnuje zasílání tištěných materiálů, jako jsou letáky a katalogy, přímo spotřebitelům. Tisk a venkovní reklama mohou zákazníkům nasměrovat na jiné reklamní kanály, včetně firemních webových stránek a sociálních mediálních platforem.
TV a rádio
Televize a rádio jsou dva tradiční reklamní nástroje, které nevyžadují poskytování informací ve fyzické podobě. Reklamy na televizní a rozhlasové vysílání mohou potenciálně oslovit miliony uživatelů současně.Účinnost televizních a rozhlasových reklam závisí na popularitě přehlídky, během které se reklamy vysílají. Denní čas a popularita programování určují, jak drahá je koupit reklamy na televizní a rozhlasové vysílání.
Telemarketing
Telemarketing je prostředek inzerce po telefonu. Telefonní marketing se přímo zabývá spotřebiteli a vyžaduje jejich plnou pozornost, což z něj činí efektivní způsob inzerce, ale někteří spotřebitelé považují telefonní reklamu za nepříjemný. Kromě toho stále více spotřebitelů používá mobilní telefony jako primární prostředek hlasové komunikace a zákony zakazují, aby komerční telemarketery volaly mobilní telefony.
Web a sociální média
Reklamy na webu a sociální média komunikují se spotřebiteli prostřednictvím internetu. Webová reklama může mít mnoho podob - od textových a bannerových reklam na internetových stránkách až po reklamy v televizním stylu vysílané před nebo během videoobsahu. Odesílání e-mailů spotřebitelům je dalším způsobem, jakým se firmy inzerují na webu; stejně jako v případě přímých zásilek a telemarketingů, spotřebitelé však tento nevyžádaný kontakt vždy nevnímají. Sociální mediální marketing je využíváním sociálních sítí a komunitních webových stránek, jako je Facebook, Twitter a Google+, pro inzerci a interakci se zákazníky.
