Při každodenních operacích může být vyvážené povinnosti a odpovědnosti vedení s právy zaměstnanců problematickým návrhem. Dvě často uváděné oblasti konfliktu se týkají náboženských a kulturních práv zaměstnanců. Na americkém diverzifikovaném pracovišti je potenciál těchto konfliktů velký. Zdravý rozum a základní znalost pracovního práva týkající se rozmanitosti však pomáhají zaměstnavateli navigovat v této důležité oblasti řízení lidských zdrojů.
Náboženské ubytování a popření
Podle Ligy proti defekávám vzrůstá výskyt konfliktů na pracovišti nad náboženskou svobodou. ADL naznačuje, že podniky moudře berou tyto konflikty vážně, protože důsledky jejich nesprávného zacházení jsou stále přísnější. Podle federálních zákonů jsou podniky povinny "přiměřeně přizpůsobit" náboženským praktikám a povinnostem zaměstnance, ledaže by to pro zaměstnavatele způsobilo zbytečné potíže. Například pokud zaměstnavatel popírá žádost zaměstnance o den volna k dodržení náboženského svátku, musí zaměstnavatel ukázat, jak a proč bydlení by vytvořilo správní nebo finanční výdaje.
Další společné důvody pro náboženský konflikt
Obecně platí, že zaměstnavatel musí povolit nosení náboženského oblečení na pracovišti, pokud nemůže prokázat, že bezpečnost na pracovišti bude ohrožena. Proselytismus na pracovišti zaměstnancem může být zaměstnavatelem tolerován, pokud jeho všudypřítomnost neohrozí výkon a dobré životní podmínky ostatních zaměstnanců. I tehdy by se měl zaměstnavatel nejprve pokusit ubytovat náboženského zaměstnance tím, že ho oddělí od uražených zaměstnanců. Pokud má zaměstnanec náboženské námitky k podpisu kodexu chování, který zahrnuje přijetí konkrétních lidí nebo životního stylu, měl by zaměstnavatel ubytovat náboženského zaměstnance, pokud by nevznikla zbytečná obtíž.
Kulturní rozmanitost
Zvyšující se rozmanitost na americkém pracovišti vytvořila nové požadavky pro zaměstnavatele. Jazykové otázky, kulturní necitlivost a obtěžování jsou potenciálními oblastmi konfliktů založených na rozmanitosti mezi zaměstnavateli a zaměstnanci. Podle pracovního právníka Anny Elenty-Sneedové, celkové úvahy o rozmanitosti nesmí ignorovat. Neznalost pouze zaměňuje problém a nakonec povede k obtěžování a diskriminaci. Zaměstnavatelé by měli spíše rozpoznat rozdíly, které multikulturní přístup přináší na pracoviště a vypořádat se s nimi otevřeně a proaktivně.
Prevence konfliktů založených na rozmanitosti
Zaměstnavatelé by měli vytvořit programy pro řešení problémů kulturní rozmanitosti. Například školení zaměstnanců, kteří jsou ve Spojených státech novými ohledně norem chování, včetně jeho zákonů, hodnot a toho, co je považováno za přijatelné chování na americkém pracovišti, může být neocenitelné při předcházení konfliktům. Kromě toho by zaměstnavatelé měli školení stávajících zaměstnanců a školitelů o tom, co představuje diskriminace a obtěžování. Aby se zabránilo jazykovým konfliktům, vedení by mělo stanovit, které úlohy vyžadují znalost anglického jazyka a obsahovat tyto informace v popisu pracovních pozic těchto pozic. Kromě toho by zaměstnavatelé měli určit, zda je nezbytný pouze anglický požadavek během pracovní doby.
