Pracoviště jsou tvořena jednotlivci a osobnost může být lepidlo, které je drží dohromady, nebo dláto, které je roztrhává. Porozumění osobnosti se ukázalo jako obtížné a náročné úkoly pro psychology a žádná teorie není schopna poskytnout všechny odpovědi. Existují však čtyři široké kategorie teorie osobnosti, které poskytují většinu našich znalostí o tom, jak funguje osobnost.
Tipy
-
Existují čtyři hlavní teoretické přístupy k studiu osobnosti. Psychologové jim říkají psychoanalytické, znakové, humanistické a sociální poznávací přístupy.
Co je osobnost?
Zatímco mluvíme o osobnosti po celou dobu ("má takovou přátelskou osobnost"), definice slova je ve skutečnosti velice náročná. Psychologové se již několik let pokoušejí přijít s jednotnou vědeckou definicí. Dosud nebyly úspěšné.
Obecně rozumíme osobnosti jako vzor myšlenek, pocitů a chování, které činí každou osobu jedinečnou. Jednoduše, to jsou všechny vlastnosti, které vás činí kým jste - vaše postava, temperament a příroda.
Někteří lidé věří, že osobnost je biologická nebo genetická povaha, a proto zůstává konstantní po celý život. Jiní věří v dynamický systém, kde se osobnost změní kvůli vnějším faktorům, jako jsou naše životní zkušenosti, životní prostředí a kultura. Tato debata je známá jako "příroda versus vychování". Cokoli věříte, skutečnost, že existuje tolik teorií o osobnosti, ukazuje, že zachycení jedinečné podstaty člověka není nejjednodušší věcí na světě.
Co jsou čtyři osobnostní perspektivy?
Nyní, když víte, jaká osobnost je, je čas se blíže podívat na to, jak psychologové studují. Existuje příliš mnoho teorií, které se počítá, ale obecně spadají do čtyř kategorií:
- Psychoanalytické, také nazývané psychodynamické
- Vlastnost
- Lidský
- Sociální poznávání
Tyto teorie osobnosti jsou všechny velmi odlišné a některé jsou užitečnější než jiné, když jsou umístěny v obchodním kontextu.
Psychoanalytické pohledy na osobnost
Sigmund Freud věřil, že osobnost je tvořena třemi složkami. The id je naše impulsní energie. Je zodpovědný za všechny naše potřeby (výživa, uznání) a naléhá (sexuální instinkt, nenávist, láska a závist). Podle Freuda se id usiluje o okamžité uspokojení našich potřeb bez ohledu na logiku nebo morálku. Je to náročný, impulzivní, slepý, iracionální, antisociální, sebecký a chtíč orientovaný - náš nejvíce primární instinkt.
The superego, nebo svědomí, představuje morálku i normy společnosti. Obsahuje všechny ideály, pro které se jednotlivec snaží a způsobuje, že se cítíme vinnými, pokud nedosahujeme těchto standardů. Superego je v podstatě náš standard dokonalosti - osoba, kterou chceme být. Zatímco id se usiluje o potěšení a superego pro dokonalost, ego působí ke zmírnění těchto dvou. Pracuje na principech reality, zprostředkovává konkurenční požadavky id a superego a vybírá nejrealističtější řešení z dlouhodobého hlediska.
Předpokládejme například, že jste chtěli rozdělit výplatu na nápoje a párty. Tohle je tvůj id. Superego by křičel, že váš nápad je pošetilý a nemorální a vy jste špatný člověk, který dokonce myslí na to. Ego vyrovná vaši touhu po okamžitém uspokojení a vaši touhu po zodpovědnosti tím, že zjistí rozumný a plán dešťových úspor s dostatečným množstvím letu na víkend.
Psychoanalýza a nevědomá mysl
Freud také zdůraznil důležitost zkušeností z raného dětství o rozvoj osobnosti. Věřil, že analýza škod z minulosti by mohla v budoucnu odhalit vývoj člověka. Zranění, Freud věřil, byly většinou způsobeny rodiči během dětského věku.
Freudovy názory nesplňují absolutní souhlas a mnoho kritiků zpochybňuje vědecký základ své práce. Nicméně zůstává základem moderní psychoanalýzy, kdy lidé ustoupí nebo vstoupí hlouběji do své nevědomé osobnosti, aby vyřešili konflikty, kterým čelí.
Teorie vlastností osobnosti
Podle teorie vlastností je osobnost tvořena několika stabilní vlastnosti nebo vlastnosti, které způsobují, že osoba jedná určitým způsobem. Tyto vlastnosti jsou základem toho, jak se chováme. Mezi příklady patří introversion, sociabilita, agresivita, submisivita, věrnost a ambice.
Snad nejvíce vědecké ze všech teorií vlastností, v tom smyslu, že to působí působivé tělo výzkumu, je pětifaktorový model, typickyji známý jako Velké pětky. Podle této teorie se osobnost skládá z pěti širokých oblastí nebo faktorů:
- Otevřenost, nebo jak jste otevřeně vnímáni a kolik chcete vyzkoušet nové věci.
- Svědomitost, nebo jak jste spolehliví, organizovaní a pilní.
- Extraversion (to je napsáno "a" v osobnostní psychologii), nebo zda čerpáte energii z interakce s ostatními. Lidé, kteří mají nízkou úroveň extraversí (introvertů), získávají energii zevnitř. Extraverty získávají energii od lidí. Mají tendenci být asertivní a mají dar gab.
- Agreeableness, nebo jak jste přátelští, tolerantní a soucitní.
- Neurotismus, který se týká emoční nestability a úrovně negativních emocí, které člověk má. Lidé s vysokou úrovní neurotizmu mají tendenci být náladový a napjatý.
Podle Velké pětky máme všechny tyto rysy ve větší či menší míře a rozměry se různě kombinují a tvoří jedinečnou osobnost jednotlivce. Podobné teorie založené na vlastnostech zahrnují Eysenckovy tři dimenze osobnosti, Cattellova 16PF teorie traitu (která identifikuje 16 osobnostních rysů), indikátor typu Myers-Briggs a profil DiSC.
Humanistické pohledy na osobnost
Klíčovým agentem humanistického hnutí je Abraham Maslow. Maslow věřil, že osobnost není záležitostí přírody ani výchovy, ale osobní volby. Konkrétně navrhl, že lidé mají svobodnou vůli a jsou motivováni k tomu, aby usilovali o věci, které jim pomohou dosáhnout svého plného potenciálu jako lidských bytostí.
Maslow vyvinul hierarchii potřeb, která je typicky zobrazena jako pyramida. Spodní vrstva pyramidy je tvořena nejzákladnějšími potřebami: jídlo, voda, spánek a přístřeší. Tyto potřeby jsou tak důležité, že se lidé chovají k tomu, aby se s nimi setkali dříve, než udělají něco jiného. Poté, co jsou tyto potřeby splněny, se lidé mohou pohybovat přes další úrovně pyramidy, splňující potřeby bezpečnost, příslušnost a sebevědomí dokud nedosáhnou konečné úrovně: sebe-aktualizace. Samoaktualizace je proces rozvoje a růstu s cílem dosáhnout svého skutečného potenciálu. To, řekl Maslow, je klíčovým motivátorem lidského chování.
Humanistická perspektiva zdůraznila důležitost využívání svobodné vůle stát se tím nejlepším člověkem, kterým může být člověk. Od ostatních teorií se liší tím, že věří, že lidé jsou zásadně dobří. Lidé vždy hledají nové způsoby, jak se zlepšit, učit se a růst, říkají humanisté, a to jsou tyto volby, které určují naši osobnost a chování.
Teorie sociálního poznání
Teorie sociální kognice vidí osobnost skrze objektiv našich sociálních interakcí, takže místo toho, abychom se vyvíjeli v černé skříni, naše osobnostní rysy komunikují s naším životním prostředím a ovlivňují chování. To dává mnohem jasnější představu o účinku, který ostatní lidé mají na naše osobnosti.
Průkopník teorie sociálního kognice je jmenován vědcem Albert Bandura. Tvrdil, že když lidé uvidí někoho, kdo z určitého chování profituje, kopírují toto chování, aby získali podobnou odměnu. Jeho slavný experiment viděl, že dítě bylo odměněno za panenku za děrování panenky. Když se ostatním dětem ukázalo video, jednalo se stejně agresivním způsobem, aby získali odměnu. Tak mohou být naučeny osobnostní rysy (v tomto případě agrese).
Sociální teorie a reciproční determinismus
Teorie sociální kognice má v kruzích veřejného zdraví spoustu trakce, kde je vysvětleno, jak mohou zkušenosti z minulosti vytvářet a posilovat chování v současnosti. Například dítě, které je vychováváno v urážlivém domově, může modelovat šikanování a agresivní chování sám. Toto dítě může mít také očekávání dalšího zneužívání, protože to je vše, co ví. Bandura tuto zásadu nazval reciproční determinismus - myšlenka, že rysy, prostředí a chování se navzájem vzájemně ovlivňují a ovlivňují.
Pokud existuje problém s teorií sociální kognice, je to předpoklad, že změna prostředí nutně povede ke změnám v osobě. Výzkum nám říká, že to není vždy pravda. Faktory, jako je biologie a hormony, mohou také ovlivnit osobnost a chování. Tím, že tyto faktory ignorujeme, přístup k sociálnímu poznávání je nedostatečný.
Jaká je důležitost?
Možná jste někdy rozhovor s někým a pomyslel si: "Jeho osobnost je perfektní pro tuto práci" nebo "Jsem si jen jistá, že s tímem bude gelovat". Osobnost nás činí tím, čím jsme, a tak nás rozšiřuje tím, čím jsme v práci. To znamená, že můžete využít různých teorií osobnosti, abyste získali bohatší pochopení vašich zaměstnanců a co to je, že je nutí klepnout.
Následuje řada situací, ve kterých může být užitečné pochopit něčí osobnost.
Vědět, co motivuje jednotlivce
Testy osobnosti mohou poskytnout stopy o věcech, které lidé rádi dělají, což motivuje je k plnění jejich maximální schopnosti. Někteří pracovníci jsou například motivováni hodností, mocí a vůdcovstvím, zatímco jiní jsou motivováni k tomu, aby vynaložili maximum pro tým. Když zjistíte, jak motivovat své zaměstnance, podívejte se na jejich osobnostní faktory, abyste zjistili, co jim působí nebo je demoralizuje.
Pochopte, jak někdo splní svou roli
Co je komunikační styl této osoby? Jak bude vést ostatní? Jak vyřeší konflikt? Tím, že porozumíte osobnosti někoho, můžete správně najat na správná místa, abyste zajistili maximální produktivitu a kvalitu poskytování služeb.
Zjistěte, jak organizovat své týmy
Všichni víme, že někteří lidé to udeřili, zatímco jiní uzamknou rohy jako ječící jelen. Osobnost může pomoci odhalit tajemství, proč někteří lidé spolu, zatímco jiní tvrdí a konflikt. Prožíváte příliš mnoho konfliktů v kanceláři? Je váš tým skvělý, když přichází s nápady, ale je to hrozné při jejich realizaci? Posuzování osobnosti vám pomůže zajistit, že ve vašich týmech máte správnou kombinaci lidí.
Vytvořte zdravější pracovní prostředí
Existují důkazy, které naznačují, že zaměstnanci, kteří nepřetržitě pracují mimo zóny osobnostního pohodlí, mají pocit vyhoření a stresu. Například, někdo s vysokou mírou spokojenosti, který dělá vše, co je v jeho silách, aby se vyhnul konfliktu, se stane nesmírně úzkostným, když mu udělíte úkoly k disciplinování a střelbě zaměstnanců. Osobnost může zahájit důležitý rozhovor o tom, jak vytvořit zdravější pracovní prostředí.
Snižte tržby zaměstnanců
Zaměstnanci mají tendenci být šťastnější a motivovaní, když jsou postaveni na práci, ve které jsou, a mají potenciál být úspěšní. Šťastný personál vede k větší produktivitě a menšímu obratu.
Vliv chování spotřebitele
Nejzákladnějším předpokladem osobnosti je to, že způsobuje chování, protože reagujeme na situace založené na naší osobnosti. To má obrovský dopad na chování spotřebitelů a obchodníci se často pokoušejí apelovat na spotřebitele, pokud jde o jejich osobnostní charakteristiky.
Znalost toho, jak mohou vaši lidé reagovat v různých situacích, vám umožní využít své síly, minimalizovat jejich slabiny a dát je na místa, kde jsou připraveni k úspěchu.
