Mnoho podniků vyvinulo neuvěřitelné spoléhání na technologie a automatizaci mnoha procesů. Pokud je některá z těchto technologií přerušena i po krátkou dobu, mohou být podniky vystaveny velkým finančním ztrátám a jejich přežití může být ohroženo. Řízení organizace musí být informováno o možných katastrofách a zásadách řízení katastrof, aby se zabránilo vzniku takové situace. Musí být schopni přijít s plánem, který minimalizuje tato narušení, zejména ty, které ovlivňují kritické funkce, a musí být schopni obnovit funkce podniku tak, jak je včas a úspěšný. Co je to řízení katastrof?
Tipy
-
Správa katastrof je kompletní soubor zásad, postupů a postupů, které jsou prováděny před katastrofou, kdy k ní dojde a po ní.
Definice řízení katastrof
Katastrofa je jakýkoli výskyt, který způsobuje rozsáhlé utrpení a zničení. Definice správy katastrof neznamená zastavit takovou událost, když k ní dojde. Spíše jde o snížení dopadu těchto událostí na společnost nebo komunitu. Když nevytvoříte plán na řešení katastrof, mohlo by se nakonec vypořádat se ztrátami příjmů a obrovskými lidskými ztrátami. Řízení katastrof pokrývá celou řadu událostí, včetně neúspěchů v komunikaci, veřejné nepořádky, terorismu, přírodních katastrof a umělých pohrom, jako jsou elektrické požáry a průmyslová sabotáž.
Abyste se vyhnuli ztrátě příjmů, zaměstnancům, klientům a kapitálovým investicím ve vaší firmě, měli byste určit potenciální rizika, kterým čelí vaše podnikání, a předjímat je. Tímto způsobem budete moci přijmout některá opatření, která jim zabrání, a také připravit plány, které vám umožní zmírnit dopad těchto katastrof, pokud se nakonec objeví. Budete schopni zajistit kontinuitu vašeho podnikání a snížit ztrátu příjmů. Je důležité, aby vaše organizace zavedla postupy k určení, kdy lze bezpečně říci, že došlo k katastrofě a kdy má být zahájen protokol řízení katastrof. To je největší význam řízení katastrof.
Katastrofa je v podstatě rozdíl mezi součtem zranitelnosti, kterou podnik nebo komunita má, a skutečným výskytem nebezpečí a schopností společnosti nebo podniku zvládnout toto nebezpečí.
Hospodářský nebo společenský rozvoj podniku nebo komunity může být důležitou složkou připravenosti tohoto podniku nebo komunity na katastrofu. S těmito problémy je však nutno pracovat opatrně, zvláště pokud nejsou všechna rizika dobře známa. Zatímco vývoj může snížit riziko katastrofy, může někdy také riziko zvýšit a dokonce i zhoršit, pokud k němu dojde. Na druhou stranu, ačkoli se může zdát, že přírodní katastrofy posílají podnikání nebo komunitu z hlediska vývoje, někdy mohou také poskytnout impuls podnikání nebo komunitě k prozkoumání možností rozvoje, které předtím neuvažovaly.
Pojem "řízení katastrof" se používá k pokrytí všech aspektů týkajících se plánování a reakce na katastrofy. Patří sem opatření přijatá před událostí a události po události. Řízení katastrof neznamená pouze reakci na událost a poskytnutí úlevy pacientům. Jedná se také o snížení celkového negativního dopadu události a zabránění jeho opakování nebo důsledků v budoucnu.
Tři hlavní cíle řízení katastrof
Tři hlavní cíle řízení katastrof vytvářejí trvanlivější a efektivnější obnovu, aktivně plánují zmírnění rizik, kterým čelí podnik, a snižují ztráty způsobené efektivnějším plánováním a reakcí.
Existuje mnoho druhů krizí nebo typů katastrof, které by měly být zjištěny během procesu plánování, aby bylo možné zavést různé strategie pro zvládání katastrof. Existuje celkem osm typů katastrof:
- Teroristické útoky
- Pověsti
- Násilí na pracovišti
- Organizační chyby
- Zlomyslnost
- Konfrontace
- Technologické krize
- Přírodní katastrofy
Proces, který používají tísňové manažeři, je poměrně přímočarý a běžný mezi všemi organizacemi. Pomáhá jim předvídat katastrofu, posoudit závažnost katastrofy, reagovat na katastrofu a zotavit se z ní včas, efektivně a trvale.
Existuje pět fází řízení katastrof:
1. Prevence katastrofy
Jedná se o fázi, kdy je předcházeno nebezpečí katastrofy pro člověka. Obvykle se používá při řešení teroristických útoků a přírodních katastrof. Přijmete preventivní opatření, která jsou dobře navržena tak, aby lidem poskytla nějakou trvalou ochranu před touto katastrofou. Měli byste si uvědomit, že nemůžete zabránit všem druhům katastrof, zejména přírodním katastrofám. Nicméně můžete a měli byste zmírnit riziko, že někdo ztratí svůj život nebo utrpí vážná zranění tím, že plánuje evakuaci, plánování pro životní prostředí a zavedení správných návrhových standardů.
2. Zmírnění katastrofy
To lze použít pro různé typy katastrof. Zvažte například elektrické katastrofy. Můžete pravidelně kontrolovat kvalitu napájení a provádět procesy údržby, které zabraňují vzniku jakékoliv zjevné katastrofy, kterou je možné předejít. Tímto způsobem můžete předejít elektrickým požárům nebo alespoň snížit riziko jejich vzniku. Více než 85 procent požárů je skutečně způsobeno elektrickými poruchami, kterým bylo možno zabránit tím, že přijmou správná opatření.
Když žijete v oblasti náchylné k zemětřesení, můžete provést některá preventivní opatření, jako je instalace zemětřesné armatury, která uzavře dodávku zemního plynu do budovy, aby se zabránilo požáru. Můžete také instalovat seizmické úpravy do domů a vybavit je robustními bezpečnostními systémy. To může zahrnovat montáž na stěny předměty, jako jsou ohřívače vody, ledničky, nábytek a vše, co je rozbitné. K rozvaděčům můžete také přidat zámky. Pokud žijete v oblasti, která je náchylná k záplavám, můžete se rozhodnout postavit svůj dům na chůdách.
Tato zmírňující opatření mohou vést ke snížení negativních dopadů katastrof. Nejlepší je být aktivní dlouho před havárií.
3. Připravenost na katastrofu
Tato fáze se zabývá přípravou zařízení a procesů, které budou zavedeny v případě katastrofy. Ty budou použity ke zmírnění dopadu katastrofy, pokud konečně udeří. Mohou být také použity k usnadnění účinných reakcí v případě mimořádné události.
Kroky přijaté k zajištění řádné připravenosti zahrnují:
- Posouzení rizik katastrofy
- Začlenění environmentálních a sociálních otázek do strategií a operací prováděných vaším podnikem
- Implementační systémy a protokoly, které snižují rizika
- Vytváření plánů, jak budete reagovat na katastrofu a obnovit ji
- Podnikání v oblasti řízení katastrof. Jedná se o uplatňování řídících postupů, postupů a politik v procesu identifikace rizik katastrof a jejich následné analýzy, jejich vyhodnocení, zacházení s nimi a jejich sledování. Pak můžete podniknout snížení rizika katastrof, což zahrnuje přijetí opatření ke snížení ztrát způsobených těmito katastrofami tím, že zacházíme s ohrožením lidí na nebezpečí. Abyste úspěšně zvládli řízení rizika katastrof, měli byste začít mnohem dříve, než se katastrofa stane a pokračovat dlouho po tom, co katastrofa zasáhla. Zahrnuje také výuku důležitých ponaučení, které pomohou zabránit výskytu katastrofy v budoucnu.
4. Reakce na katastrofu
Tato fáze je propracovaná verze vyhledávání a záchrany a zaměřuje se na řešení humanitárních potřeb, které musí být splněny po události. Jedná se o akce, které byly podniknuty během katastrofy a následně s cílem snížit negativní dopad katastrofy a poskytnout lidem podporu a úlevu. Jedná se o poskytování záchrany, zdravotnické pomoci, přístřeší, vody a jídlo, mimo jiné. Často je to koordinovaný proces a zahrnuje podporu postiženého obyvatelstva tím, že mu pomáhá rekonstruovat své fyzické struktury a infrastrukturu a pomáhá jim obnovit jejich fyzické, ekonomické, sociální a emocionální blaho. Zahrnuje také obnovu podnikání a poskytování poradenství.
5. Obnova z katastrofy
Tato fáze začíná bezprostředně poté, co katastrofa ustoupila nebo kdy již není bezprostřední ohrožení lidského života. Cílem této fáze je obnovit normálnost, která převažovala v populaci před katastrofou, nejrychlejším a nejtvrdším způsobem.
Jak se připravit na katastrofu jako společnost
Existují různé součásti tohoto procesu a všichni společně pracují na tom, aby byla společnost připravena na katastrofu dobře připravená a aby se z ní včas a trvanlivě zotavuje.
1. Hodnocení rizika
Než budete moci naplánovat katastrofu, musíte posoudit rizika, která jsou spojena s důvěrným pochopením životního prostředí a okolností, za kterých plánujete tuto katastrofu plánovat. Měli byste začít tím, že vytvoříte kontext, ve kterém existuje riziko, identifikovat všechna potenciální rizika a pak je analyzovat stanovením pravděpodobnosti jejich výskytu a dopadu, který by měly. Můžete konečně upřednostnit, jak budou tato rizika řešena, a vhodným způsobem je řešit.
Nemůžete eliminovat všechna rizika. Můžete však minimalizovat jejich dopad přijetím různých opatření. Bude vám to pomáháno svými vlastními zkušenostmi, postupy, které v minulosti používaly jiné společnosti, které čelí stejným rizikům a technickým opatřením, která můžete podniknout sama.
2. Plánovací fáze
Zde byste měli vypracovat pohotovostní plány nebo aktualizovat stávající situace na základě zkušeností, které jste získali během předchozí katastrofy. Plánování nepředvídaných událostí je efektivní, když zahrneme všechny příslušné subjekty v případě nouze v participačním procesu. Plánujete vpřed, takže se musíte dohodnout na možných scénářích, akcích a reakčních systémech. Klíčem však je, že máte v plánu začít.
3. Testování a školení
Existuje mnoho způsobů, jak můžete trénovat. Můžete provádět stolní cvičení, kde probíhá interaktivní diskuse o možných scénářích, ke kterým by mohlo dojít při katastrofě. Mohli byste mít cvičení, kde mobilizujete zdroje v omezené míře a strategií testování odpovědí. Vrtáky jsou často zaměřeny na jednu součást plánu odpovědí. Můžete také provést komplexní simulaci celého plánu reakce se všemi jeho komponentami.
Správa katastrof po celém světě
Existují různé trendy po celém světě, pokud jde o způsob řešení katastrof.
- Zaměřuje se na řízení rizika katastrofy předem.
- Dárcovské společnosti se přesouvají z hotovosti i do jiných zdrojů.
- Připravenost na katastrofy je začleněna do rozvojových programů.
- Zrychlují se rychlé reakční týmy a nouzové jednotky.
- Rozvojové banky a soukromý sektor se stále více angažují.
- Odborné pokyny a standardy se zlepšují.
- Programy zmírňování jsou zdůrazňovány více než programy reakce.
Řízení katastrof je něco, co je důležité pro nás, jak pro společnosti, tak pro společenství. Jako podnikání se můžete účastnit globálního úsilí o přijetí lepších postupů v oblasti řízení katastrof nejen proto, aby jste se ochránili, ale chránili také komunitu kolem vás v případě katastrofy.
