Organizace se zabývají činnostmi v oblasti řízení změn za účelem zlepšení operačních mechanismů v krátkodobém i dlouhodobém horizontu. Řízení změn zahrnuje změnu nebo zlepšení podnikových procesů buď ve výrobních činnostech, provozních úkolech nebo v politikách a pokynech v oblasti lidských zdrojů.
Změna procesu
Podnikové procesy se týkají kroků a postupů, které zavedou špičkové vedení s cílem zajistit efektivitu provozních činností a zabránit ztrátám způsobeným podvodem, technologickou poruchou nebo chybou. Vedoucí oddělení a vedoucí představitelé segmentů mění stávající postupy tak, aby je zlepšily, dodržovaly postupy v praxi nebo dodržovaly regulační pokyny.
Správa změn
Řízení změn se skládá z nástrojů a zásad, které organizace používá k zahájení, sledování a provádění změn v podnikových procesech. Tradiční kroky ve vedení vedení zahrnují přípravu na změnu, správu změn a posílení změn, podle Prosci, manažerské poradenské firmy. Vedoucí pracovníci zajišťují, aby postupy řízení změn byly v souladu s firemní politikou a vládními předpisy.
Vztah
Změna procesu je zásadní pro změnu řízení, i když obě koncepty jsou odlišné. Například vedoucí oddělení, který dohlíží na program řízení podnikových změn, může požádat vedoucího segmentu, aby koordinoval činnosti spojené s úpravou procesu.
