Myšlenka robotů jako důležitých prvků v podnikatelském světě může vyvolat vědeckofantní pohled na budoucnost. Ale faktem je, že mnoho podniků z celé řady průmyslových odvětví se spoléhá na to, že roboty vykonávají základní úkoly, které jsou pro člověka příliš nebezpečné, namáhavé nebo časově náročné.
Průmyslová výroba
Jedním z nejčastějších úkolů robotů pro podniky je montáž produktů v průmyslovém prostoru. Výrobní roboty zpracovávají úkoly, jako je svařování, třídění, montáž a manipulace s nářadím, s vyšší rychlostí a efektivitou, než by dělali lidští pracovníci. Vysoký poměr pevnosti k hmotnosti elektrických motorů činí průmyslové roboty spolehlivou volbou pro úkoly, které vyžadují pevnost, agilitu a konzistenci. Průmyslové roboty také snižují riziko pracovních úrazů a zajišťují větší kontrolu kvality výrobků. Jsou také schopni pracovat v prostředí, která je pro člověka příliš extrémní nebo nezdravá.
Marketing
Další oblastí, kde podniky používají roboty, je v jejich marketingu pro spotřebitele. Technologické společnosti vyrábějí roboty, které demonstrují nová zařízení nebo vynálezy a vytvářejí pocit inovací a pokroku. Roboty jsou součástí interaktivních displejů na veletrzích, kde soutěží s tradičními marketingovými nástroji pro pozornost účastníků.
Telekomunikace
Každý podnik potřebuje nějakou formu telekomunikační infrastruktury, aby komunikoval s dodavateli a zákazníky. Roboty mohou zjednodušit telefonní centrum firmy a zvládnout příchozí telefonní nebo internetové přenosy, aby komunikační kanály otevřely a fungovaly hladce. Automatizované volání robotů provádí předem nahraná volání, včetně připomenutí událostí a průzkumů spokojenosti zákazníků. Podobně automatizované call centrum využívá programovatelné rozhraní pro pozdravování volajících a jejich nasměrování na příslušné informace nebo oddělení.
Inventář
Roboty také provádějí inventární úkoly pro podniky s velkými sklady nebo třídícími zařízeními. Inventářové roboty jsou v podstatě vozidla bez řidiče, která mohou navigovat ve skladu a vybrat konkrétní kusy zboží a přivést je k zaměstnancům, kteří zadávají požadavky na produkt do automatizovaného systému. Inventář roboty šetří čas a také snižuje pravděpodobnost lidské chyby, která může způsobit nesrovnalosti v sledování inventáře.
Zábava
Konečná třída robotů používaných v obchodě jsou ty, které baví diváky. Roboty a robotické displeje se objevují v obchodech, v zábavních parcích a v televizních a filmových programech. Někteří z těchto robotů jsou dovedně vytvořeni tak, aby připomínali skutečné lidi, zatímco jiní představují fantastické stvoření nebo mechanické roboty z fiktivního světa. Robotové postavy naplňují příběhy sci-fi, zatímco speciální efekty roboty přetrvávají nebezpečné podmínky, které by nebyly pro lidské nebo zvířecí herce nebezpečné.
