Agentury na ochranu spotřebitelů chrání spotřebitele před dravými obchodními praktikami a podporují spravedlivý obchod. Mohou to být vládní agentury nebo neziskové organizace, které lze nalézt na federální, státní a místní úrovni. Vládní agentury jsou oprávněny podle zákona učinit trestní opatření proti porušovatelům. Neziskové agentury používají akreditaci a publicitu, aby zabraňovali padouchům.
Federální obchodní komise (FTC)
Úřad pro ochranu spotřebitelů FTC zabraňuje nekalým, klamavým a podvodným obchodním praktikám tím, že shromažďuje stížnosti a provádí vyšetřování - dokonce žaluje podniky, které porušují zákon. Stížnosti jsou často sdíleny s místními donucovacími orgány, které pak mohou uplatnit trestní sankce. Kromě toho vzdělává spotřebitele a podniky o svých právech a odpovědnostech podle zákona a vydává výroční zprávu, která dokumentuje počet a druh stížností, které obdrží a vyšetřuje.
Better Business Bureau (BBB)
BBB je nezisková organizace určená k podpoře důvěry na trhu poskytováním vzdělávacích informací spotřebitelům a odborné poradenství svým akreditovaným členům. Akreditace je k dispozici podnikům, které splňují určité přísné standardy výkonu. Podniky, které splňují tyto požadavky, musí souhlasit s dodržováním komplexních osvědčených postupů pro zachování jejich akreditace.
