Podnikatelé mohou stavět společnosti, ale jejich lidé je přimějí jít. Podniky uspějí, když vůdci a zaměstnanci sledují společně organizační cíle. Rozpoznání vlastností skupiny vám pomůže vytvořit vysoce výkonné týmy, které vám umožní růst vaší společnosti a potěšit vaše lidi.
Jak definujete skupinu v organizačním chování?
Studie ukázaly, že týmy mohou dosáhnout více než jen jednotlivci, zvláště když je zapotřebí kombinace dovedností, zkušeností a poznatků k dokončení úkolů nebo dosažení cílů. Skupina se skládá ze dvou nebo více lidí se společnými cíli a společnými zájmy. Může být vytvořena organizací nebo lidmi v rámci organizace. Členové skupiny spolupracují navzájem a jsou vzájemně závislí. Skupina uspěje nebo selže kolektivně. Může se rozpustit, jakmile uspěje nebo kdy nedosáhne svého účelu. Nebo může společně usilovat o nové cíle.
Jaké typy skupin jsou v organizacích?
V organizačním chování existují dva typy skupin:
Formální skupiny
Vaše společnost může vytvářet skupiny zaměstnanců se zaměřením na konkrétní problémy nebo příležitosti. Tyto formální skupiny mohou mít formu:
- Skupiny příkazů, které se hlásí správci.
- Skupiny úkolů, které mohou být pověřeny definovaným účelem, jako je vývoj produktu nebo zavedení nových zásad týkajících se pracoviště.
- Funkční skupiny, které mají trvalé odpovědnosti za oddělení jako účetnictví nebo marketing.
Neformální skupiny
Jednotlivci mohou vytvářet skupiny nezávisle na organizaci a tyto skupiny mohou mít podobu:
- Zájmové skupiny se tvořily kolem koníčků.
- Skupiny přátelství, které mohou vzniknout, když zaměstnanci sdílejí více zájmů nebo hodnot.
- Referenční skupiny, které se vytvářejí, když se členové dobrovolně přizpůsobí určitým standardům, jako je etické chování.
Jak ovlivňují Skupiny organizační chování?
Skupiny mohou přesunout vaše podnikání dopředu nebo jej držet. Například pokud skupina složená ze všech vašich zaměstnanců dodržuje všechna vaše pravidla a splňuje všechny vaše standardy výkonu, pak je váš úspěch prakticky zajištěn. Pokud se však skupiny zaměstnanců vzdorují směřování nebo nedůstojné práci, vaše společnost se může potýkat.
Podpora optimálního výkonu při korekci nesrovnatelné práce může obvykle pomoci vaší společnosti zlepšit. Zaměstnanci často chtějí cítit pocit příslušnosti, ale také si cení své nezávislosti. Správné řízení skupin vám může pomoci optimalizovat výkon zaměstnanců. Faktory, jako je velikost skupiny, zdroje a dynamika, mohou ovlivnit výkon skupin, což ovlivňuje organizační chování.
Jaké jsou charakteristiky skupiny v organizačním chování?
Účel
Ať už je to pro firmu jako celek nebo pro skupinu zvláště, skupiny mají společný účel a poslání. Můžete také definovat konkrétní cíle a cíle kolem mise a účelu. Pak vaše skupiny mohou rozdělit práci na úkoly, které mohou dokončit společně nebo prostřednictvím svých členů jako jednotlivců. Členové sdílejí závazek k naplnění cílů skupiny a uplatňování svých různých kompetencí při dosahování svých cílů.
Role
Každý člen skupiny má určitou roli. Jejich schopnost a ochota plnit úkoly této role ovlivňují úspěch skupiny. Úlohy mohou být přiděleny formálně nebo neformálně. Členové mohou mít více rolí současně.
Úlohy orientované na úkoly jsou spojeny s tím, jak členové pracují pro skupinu. Mezi příklady patří upřesňovač informací, vyhledávač informací nebo poskytovatel informací, informátor, iniciátor, tester reality a sumarizátor.
Vztahy orientované role se vztahují k tomu, jak se členové vzájemně vzájemně ovlivňují. Mezi příklady patří kompromis, tester konsenzu, povzbuzující, zprostředkovatel a harmonizátor.
Individuálně orientované role se vztahují k chování člena. Mezi takové role patří agresor, vyhýbání se, blokátor, kavalír a dominátor.
Normy
Normy upravují, jak se chovají členové skupiny. Mohou existovat písemná pravidla, jako např. Pro účast nebo jen známé očekávání, jako je přesnost. Sladění norem s cíli vaší společnosti může zlepšit organizační efektivitu. Normy se mohou měnit, jak se skupina vyvíjí.
Pivotní normy jsou vyžadovány pro členství, zatímco jsou požadovány periferní normy. Rozsah, v němž některý člen přijímá normy skupiny, se nazývá individuální úprava. Členové se shodují tím, že přijali jak pivotní, tak periferní normy. Pokud odmítají oba typy norem, jsou považováni za v otevřené revoluci. Člen považuje za vyjadřující kreativní individualismus, pokud přijme pouze klíčové normy, ale ne periferní. Přijetí periferních norem, ale nikoli klíčových norem, se považuje za podvratné vzpoury. Skupina může vyvíjet tlak na přizpůsobení neshodných členů.
Soudržnost
Soudržnost popisuje ochotu členů držet se skupiny. Čím větší je soudržnost skupiny, tím více její členové jsou oddaní k tomu, aby patřili. Kohezní skupiny mají tendenci mít charismatické vůdce a podporovat růst každého člena. Mají také cíle, které jsou v souladu s cíli členů.
Skupiny s vysokou soudržností mohou trpět konflikty, které by potlačily týmy, jejichž členové jsou méně odhodlaní. Soudržnost se typicky zvyšuje v průběhu času, kdy členové rozvíjejí silnější vztahy založené na sdílených zkušenostech. Zaměstnanci, kteří jsou v soudržných skupinách, jsou častěji spokojeni a angažovaní než jejich kolegové, kteří nejsou.
Úkoly
Úkoly, které přidělíte skupině, mohou ovlivnit produktivitu a spokojenost svých členů.
Typ úkolu
Úkoly lze klasifikovat podle činnosti. Výrobní úkoly vyžadují, aby skupina vytvořila výsledek, jako jsou nápady, zatímco úkoly v diskusi vyžadují, aby vyhodnotil problémy. Úkoly pro řešení problémů vyžadují, aby skupina poskytla směr řešení problému.
Plnění požadavků
Členové skupiny plní disjunktivní úkoly prostřednictvím svých individuálních snah, zatímco dokončení spojovacích úkolů závisí na jejich kombinované práci. Úlohy aditiva měří produktivitu kombinací výstupů jednotlivých členů skupiny.
Postavení
Stav je také jednou z charakteristik skupiny. Posuzuje hodnotu a úctu, které jednotlivcům přiznávají jednotlivci. Postavení člena může být odvozeno z jejich postavení ve skupině, stejně jako jejich postavení v rámci organizace. Manažer bude vnímán jako vyšší, než je například jeden ze svých zaměstnanců.
Skupina je obvykle efektivnější, pokud její nejvyšší postavení přispívají nejvíce, což je příkladem. Ale účinnost skupiny by se mohla snížit, pokud by členové s nejvyššími stavy nepřispívali co nejvíce, jak by mohli nebo měli.
Struktura
Skupiny mají vůdce, ať jsou jmenováni, nebo ne. Když dáte někoho na starosti nějakou skupinu, její členové mohou nebo nemusí následovat podle svého vedení. Podívejte se na vůdce, kteří budou členové respektovat, vidět, jak schopni a pracovat pro loajalitu.
Skupina má také systémy a procesy, například pro komunikaci. Můžete mít například distribuční seznamy pro e-maily mezi členy skupiny. Členové potřebují také zdroje, jako čas a peníze, aby dosáhli svého účelu. Také by měli mít všechny nezbytné dovednosti kolektivně. Můžete zvýšit efektivitu skupiny tím, že jí poskytnete více prostředků a pomůžete jí co nejlépe využít.
Co je Dynamika skupiny?
Skupinová dynamika se zabývá chováním a postoji skupin, přičemž se zabývá otázkami, jakými jsou formováni, strukturováni a fungovat. Studium dynamiky skupin vám může pomoci zjistit, co ovlivňuje fungování skupin a objevovat, jak členové ovlivňují.
Vysoce výkonné skupiny sdílejí charakteristiky, jako je ochota se navzájem propojovat, aniž by prošli vedoucím týmu a vedli všechny rozhovory v rámci týmu. Členové jsou také energizováni prostřednictvím osobní komunikace a střídavě mluvit a poslouchat stejně. Další pozitivní příklady skupinové dynamiky organizačního chování zahrnují komfort mezi členy, upřímné sdílení názorů a pocitů a rozhodování konsensem.
