Kreditní karty mohou být pro vaše zákazníky skvělé. Pokud máte dostatečně velkou zákaznickou základnu, vydávání kreditní karty může vést k vyššímu prodeji, větší loajalitě zákazníků a zvýšeným ziskům. Můžete také získat z úrokových příjmů a poplatků z vaší kreditní karty provoz a ušetřit na náklady, které vynaloží, když vaši zákazníci platit s jinými kreditními kartami v podnikání. Rizikům vydáte vlastní kreditní karty, ale tato rizika mohou být minimalizována pomocí pečlivého řízení vašeho karetního programu.
Položky, které budete potřebovat
-
Úvěrová politika
-
Aplikace úvěrů
-
Marketingové materiály
-
Fakturační systém nebo dodavatel outsourcingu
-
Plastové karty
-
Razící zařízení
Rozhodněte se, zda chcete karty vydávat interně nebo uzavřít smlouvu s externím dodavatelem, abyste to udělali. Zatímco můžete získat výnosy z úroků z vystavení karet sami, existuje mnoho výhod, které mohou být pro použití této funkce využívány externí organizace. Budete se vyvarovat problémům, které přicházejí s rozhodováním o úvěru, financováním pohledávek a převzetím úvěrového rizika, což je důvod, proč se mnoho firem rozhodne outsourcovat tyto funkce jiné společnosti.
Vytvořte kreditní politiku, která určuje koho udělujete úvěr a kolik úvěru poskytnete. Zajistěte přístup k úvěrovým zprávám od místního nebo národního úvěrového úřadu. Budete také potřebovat vypracovat žádost o úvěr, která shromažďuje informace o příjmech, zaměstnání, majetku a dalších povinnostech vašeho zákazníka.
Vytvořte si atraktivní kartu a marketingové materiály pro vaši kartu, například brožuru a nápisy. Balíček přímých zásilek, který můžete poslat svým zákazníkům spolu s aplikací pro vaši kartu, je rovněž doporučen. Možná budete chtít zvážit přidání pobídek, jako jsou slevové kupony a / nebo promoční kurzy, aby zákazníci mohli požádat o kartu.
Vyškolejte své zaměstnance o funkcích a výhodách vašich nových karet a instruujte je, aby při návštěvách vašich obchodů žádali od zákazníků žádosti. Aplikace "Take-one" pro vaši kartu by měly být také viditelně zobrazeny na vašich pokladnách a na jiných místech v místě vašeho podnikání.
Zpracujte všechny aplikace pro vaše karty okamžitě po jejich obdržení a doručte kartu zákazníkovi co nejdříve poté. V případě zamítnutí aplikace byste měli vyslat zdvořilý dopis vysvětlující důvod. Měli byste také zhodnotit míru schválení pro vaše kreditní žádosti po uplynutí dvou nebo tří měsíců, aby bylo zajištěno, že je dostatečně vysoká. Pokud tomu tak není, budete muset upravit kreditní kritéria nebo riskovat, že mnoho z vašich cenných zákazníků bude znepokojeno.
