Jsou chvíle, kdy akce na pracovišti znamenají, že je čas podat stížnost. Jak to dělat zcela závisí na vaší práci. Pro členy odborové organizace a velké společnosti existuje téměř vždy stanovená cesta pro podání stížnosti, ale menší společnosti nemusí mít písemnou politiku. Ať tak či onak, existují prvky podání stížnosti, které jsou praktické, ačkoli nejsou vyžadovány zákonem, bez ohledu na to, co politiku diktuje.
Co je to postup pro stížnosti?
Za prvé, pomáhá porozumět definici stížnosti. Když má zaměstnanec problémy s pracovištěm, kolegy nebo nadřízenými, je to stížnost. Může to být frustrace nadčasových hodin, vnímání favoritismu nebo ještě vážnějších stížností, jako je podvod, nebezpečné podmínky a sexuální obtěžování.
Bez ohledu na stížnost závisí způsob podání stížnosti na řadě faktorů.
Úvahy ohledně podání stížnosti
Pamatujte si, že existuje síla v číslech. Může být moudré potichu, diskrétně diskutovat o svých obavách s kolegy. Mají jiní stejné problémy? Spojování dohromady může zvýšit šance na úspěch.
Mějte na paměti časovou osu. Pro pracovníky v odborové organizaci a stížnosti vládních zaměstnanců mohou existovat lhůty stanovené v politikách na pracovišti, které se chovají jako statut omezení. To znamená, počkejte příliš dlouho a můžete ztratit právo na podání žádosti o rozhodnutí. V mnoha oblastech činí tato doba 90 dní.
Dokumentace je užitečná. Pokud máte korespondenci nebo jiné položky, které mohou posílit důvěryhodnost vaší stížnosti, je moudré, že jste připraveni. Podívejte se na firemní informační bulletiny, e-maily nadřízených, bulletiny jídelníčku a dokonce i vaši smlouvu, na základě které můžete založit své stížnosti.
Podání stížnosti
Ze zákona není zapotřebí podat písemnou stížnost, ale je to nesmírně moudré. Tímto způsobem budete mít své nároky vyložené logicky, můžete se vyhnout tomu, abyste se v rozhovorech emocionálně rozrušili a můžete zahrnout svou dokumentaci a další fakta.
Pokud patříte k odborové organizaci, poraďte se zástupci odborů o tom, jak postupovat. Mohou mít informace o souvisejících případech nebo o přednost, které vám mohou pomoci.
Při podání, pokud je stížnost proti vašemu bezprostřednímu nadřízenému, je často nejlepší, aby se problému dostal k další osobě ve vedení. Možná budete požádáni, abyste prokázali, že jste se před tímto krokem pokoušeli vyřešit problém s nadřízeným, avšak v případech, jako je sexuální obtěžování nebo rasismus, je pravděpodobné, že je třeba okamžitě vyřešit problém.
A pak co?
Podání stížnosti neznamená, že byste našli řešení. Proto je důležité si být jisti, že je to pohyb, se kterým můžete žít.
V případě závažnějších stížností může být nečinnost od společnosti čas věnovat právnímu poradci. U méně závažných, bude čas rozhodnout, zda chcete pokračovat ve své práci nebo hledat jinde.
Kdy by neměla být podána žaloba?
Podání stížnosti je velký problém. Nastává do pohybu věci, které nemohou být nezpracované nebo odvolané. Frivolní stížnosti vás mohou stát na úctě, příležitostech a dobré vůli na pracovišti.
Pokud například máte konflikty se spolupracovníkem, může to mít vliv na každodenní zkušenosti s touto prací, avšak neexistuje žádný zákon, který by vyžadoval, aby byl přátelský s kolegy. Podání stížnosti by mohlo zhoršit situaci. Ale jestli vás kolega šikanuje, krást svůj pracovní produkt, aby si nárokoval své vlastní nebo sexuálně obtěžoval vás, to je další věc.
Podobně, podání stížnosti, abyste se dostali zpět na zaměstnavatele, protože se jí nelíbí, je nezodpovědná a nerozumná.
Konečně, neměla-li politika nebo úkol nenávidět, není důvodem pro stížnost. Práce by měla být práce - nebudete si ji vždy užívat. Nedostatek úkolu nikdy není důvodem pro stížnost sama.
