Klinické rozhovory lze definovat jako proces hodnocení klienta nebo potenciálního zaměstnance k odhalení důležitých informací o jeho současném stavu nebo osobnosti. Používá se hlavně v psychiatrii a dalších lékařských oborech, aby získal detaily o minulých a současných silných a slabých stránkách jednotlivých osob.
Úloha neverbálních odpovědí v klinických rozhovorech
Klinický rozhovor využívá verbální komunikaci. Jedná se o individuální rozhovor, v němž se lékařský odborník snaží porozumět mysli pacienta tím, že položí různé otázky a pozoruje reakce. Hlavním zaměřením tohoto typu rozhovoru je neverbální narážka. Intenzita respondenta, rychlost nebo míra řeči, výrazy obličeje, gesta a držení těla přispívají k přesnosti rozhovoru. Toto spolu s verbálními odpověďmi umožňuje tvůrci provést spojení s tímto tématem a vytvořit dobré vztahy.
Hlavní typy klinických rozhovorů
Existuje mnoho typů klinických rozhovorů navržených tak, aby vyhovovaly specifickým potřebám různých pacientů. Rozhovor o psychickém statusu hodnotí vzhled, náladu, řeč a myšlenky klienta, zatímco rozhovor s historií případů je nejlépe zjistit události vedoucí ke stávajícímu stavu klienta. Mezi dalšími rozhovory patří výběr, diagnostika (k dosažení klinické diagnózy), příjem (určení okolností, za kterých klient požaduje léčbu) a ukončení rozhovorů. V mnoha případech může být kombinace těchto typů rozhovorů použita podle toku rozhovoru, aby byla umožněna flexibilita.
Základní klinické styly
Nejčastěji používanou technikou v klinických rozhovorech je dotazovací styl, který kombinuje otevřené a uzavřené otázky. Jedná se o nejpřímější způsob získávání odpovědí z tohoto tématu a používá interrogantní zájmena jako "co", "kdy" a "jak". Jiné styly zahrnují parafrázování a objasnění, které pomáhají klientovi lépe se artikulovat. Ticho je další technika používaná v klinických rozhovorech, která klientovi umožňuje uvažovat o otázce a poskytovat nejvhodnější odpověď.
Důležité dovednosti pro provádění klinických rozhovorů
Tazatel musí mít řadu důležitých dovedností pro úspěšné klinické rozhovory.Nejprve musíte mít dobré komunikační dovednosti, což znamená, že můžete klást jasné a jednoznačné otázky, vyhýbat se žargonu a používat neškodný jazyk. Měli byste také mít dobré poslechové dovednosti, abyste mohli odvodit správné informace a inspirovat důvěru v klienta. Ze stejných důvodů by tazatel měl ukázat, že chápe pocity a projevy klienta.
