Otázky pohovoru založené na kompetenci vyžadují, aby žadatelé diskutovali o tom, jak mohou uspokojit úroveň dovedností a schopností požadovaných pro danou pozici. Tazatel by se mohl zeptat, jaké zkušenosti máte při přijímání informací od nových klientů nebo pacientů. Byste popsali minulé pracovní zkušenosti a scénáře výcviku. Na základě toho, co říkáte, tazatel zjistí, zda skutečně znáte příjmové techniky.
Povoluje důležité kompetence
Rozhovor založený na kompetencích má pro organizaci nevýhody. V zájmu času si organizace zvolí vybrané kompetence nezbytné pro organizaci nebo pozici. Dotazník pak tyto kompetence zaměřuje na strukturované otázky.Jedna nevýhoda spočívá v tom, že tyto otázky nezahrnují všechny kompetence, které člověk potřebuje, a diskuse se obvykle neobjeví v chronologickém pořadí, které může tazatel následovat. Při pohledu mimo kontext by příklady dovedností kandidáta mohly být neúplné.
Odposlech sondy
Pokud se vzdáváte dotazování probingových otázek, abyste se drželi skriptovaných otázek a standardizovali svůj přístup ke všem kandidátům, mohli byste vynechat důležité informace, které by kandidát mohl sdílet. Můžete například požádat osobu, aby rozšířila odpověď na otázku založenou na kompetencích, ale možná nebudete mít dostatek informací o tom, jaká osoba věří, že splnil kvalifikaci, aby zjistil, zda byla splněna.
Hodnocení
Tyto rozhovory jsou cenné pouze tehdy, jsou-li otázky správně formulovány. Otázka k rozhovoru by například neměla poukazovat na správnou odpověď, jako je například přední otázka, ani na to, jak bude osoba hodnotit její reakci. Nevýhodou je, když respondent reaguje na dotazovanou osobu tím, že žádá o následnou otázku nebo s hodnotícím prohlášením, které naznačuje, že uspěla nebo neuspěla v tom, že prokázala správnou úroveň kompetence v té části rozhovoru.
Vysoké standardy nevytvářejí dobrý zápas
Když jsou rozhovory založené na kompetencích založené na vysílání pracovních pozic s vysokou minimální kvalifikací, organizace může nalézt kandidáty, kteří jsou velmi nadhodnoceni. Příkladem je ten, kdo je zaměstnán v první řadě, ale tenhle člověk skutečně má deset let dohledu nad profesionály, nikoliv pracovníky. Tento typ pronájmu pro manažerskou pozici by nebyl vhodný pro organizaci. Organizace musí splňovat kvalifikační předpoklady pro práci s konkrétními kompetencemi práce s realistickými očekáváními ohledně toho, co by mohl mít ideální kandidát v jeho pozadí.
