Aby vaše podnikání uspělo, potřebujete správné lidi, kteří obsazují každou pracovní pozici. Mnoho majitelů firem a podnikatelů uvádí, že nábor a nábor jsou nejnáročnějšími aspekty provozování a vlastnictví jejich společností. Ať už máte rozpočet na to, abyste mohli zaměstnávat pracovníky na plný úvazek v oblasti lidských zdrojů, nebo ukončit všechny rozhovory sami, vyplnění otevřených pracovních míst s nejvíce kvalifikovanými lidmi, které se dobře hodí ke kultuře vaší společnosti, je určitě složitý proces, pasti pro nepřátele.
Většina vlastníků firem a odborníků v oblasti lidských zdrojů využívá tradiční individuální rozhovor s cílem vyhodnotit kandidáty a rozhodnout se o nich. Tradiční osobní rozhovor však má jak výhody, tak mnohé nevýhody, které mohou vést k špatnému výběru. S využitím několika alternativ k tradičnímu formátu rozhovorů, kromě kroků k překonání slabých stránek tohoto formátu, můžete pomoci při výběru správného výběru pro každé pracovní místo, které se otevře ve vaší společnosti.
Tipy
-
Zatímco osobní rozhovory představují skvělou příležitost k posouzení kandidáta na pracovní místo na osobní úrovni, jejich užitečnost může být kompenzována předpojatostí a nesčetnými podmínkami, které činí žadatele nervózní nebo úzkostlivými.
Cíle rozhovoru
Pracovní pohovor má řadu účelů, ale každý z těchto účelů má tendenci k tomu, aby se podřídil tomuto jedinému předpisu: Chcete mít jasný dojem o tom, co vlastně má kandidát, a nikoli na papíře (tj. Životopis nebo životopis), ale osobně. Osobní rozhovory vám pomohou získat lepší představu o osobnosti, postoji a chování žadatele, zejména v souvislosti s diskusí o podnikání a druhu práce, kterou budete potřebovat k úspěšnému kandidátovi.
Individuální rozhovor také dává tazateli jasný pocit schopnosti každého kandidáta mluvit o daném oboru, zaměstnání a průmyslu. Můžete posoudit, jak dobře kandidát připravil na pohovor tím, že položí otázky týkající se vaší společnosti a co dělá. Dobře připravený rozhovor vám také pomůže posoudit dovednostní sadu, vzdělání a zkušenosti žadatele ve vztahu k dané práci.
Jednotlivé rozhovory, které se konají v areálu společnosti, také dávají kandidátům možnost ukázat svou schopnost vystupovat pod tlakem a ukázat, jak dobře se hodí do firemní kultury vaší společnosti. Nejlepším kandidátem na vaši otevřenou pracovní pozici není jen nejkvalifikovanější nebo kvalifikovaný člověk, ale také ten, kdo se nejlépe vyrovná s pracovní silou vaší společnosti.
Typy rozhovorů
Rozhovory se mohou konat v řadě různých kontextů. Tradiční formát je osobní setkání, které se uskutečňuje mezi žadatelem a jediným jedincem, který žadateli žádá řadu otázek, aby žadatel odpověděl.
Varianta tradičního rozhovoru "one-on-one" je panelový rozhovor. V tomto procesu skupina současných zaměstnanců náborové společnosti pohovoří o jediného žadatele.
Rozhovory mohou být také vedeny po telefonu, a to buď s individuálním kontextem, nebo s více osobami, které se účastní jménem náborové společnosti. A konečně, videokonferenční technologie v posledních letech zprostředkovala video rozhovory.
Tyto alternativní formy rozhovorů mohou mít větší smysl pro vaši společnost a vaše potřeby při náboru. Správná volba náborových nástrojů bude záviset na povaze otevřené pozice, vašich obchodních cílech, časovém rámci pro vyplnění pozice a dostupném rozpočtu a technologii vaší společnosti.
Výhody Job Interviews
Mnoho aspektů tradičního individuálního pohovoru pro zaměstnance, a to, zda se považuje za účinnou strategii hodnocení nebo ztrátu času, závisí na tom, jak konkrétní detaily pohovoru řídí osoba nebo osoby, které organizují a provádějí to. Mnoho nevýhod pracovního pohovoru může být navíc překonáno dodatečnými strategiemi hodnocení a oceňování.
Obecně pravděpodobně zjistíte, že je snadnější posoudit osobnostní a interpersonální dovednosti někoho, kdo se setká tváří v tvář. Stres situace ve skutečnosti přidává nějakou hodnotu tazateli, protože odhaluje, jak kandidát vystupuje pod tlakem.
Tazatel dále může číst a hodnotit jiné náznaky kromě mluvených slov, která kandidát zvolí, jako je jazyk těla, výraz obličeje a další neverbální podněty, které vám poskytnou více informací o skutečném úmyslu osoby. To vám pomůže posoudit, jak se člověk přizpůsobuje prostředí a kultuře vašeho podnikání.
Dobře připravený rozhovor je také lepší způsob, jak zhodnotit skutečnou úroveň zájmu uchazečů o pozici a vaši společnost. Jde nad rámec pouhého zaměstnání nebo peněz? Opravdu chtějí s vámi a tvým týmem pracovat? Úroveň zájmu uchazečů je snadněji posuzována osobně.
Nevýhody pracovních pohovorů
Všichni jedinci mají předsudky. Navíc věk, rasa, pohlaví a další klíčové aspekty identity kandidáta mohou vyvolat dojem, který není jen špatný, ale může také porušovat zákon, pokud se spoléhá na skutečná rozhodnutí o přijímání rozhodnutí. Výzkumy ukazují, že celkové rozhovory mají tendenci vést k nepřiměřenému výběru menšinových kandidátů ve srovnání s kandidáty na nonminority. Jako tazatel musíte při posuzování žadatele překonat tyto předsudky.
Kromě toho mohou být první dojmy nesprávné. Neočekávané události se vyskytují bez žádného zavinění žadatele, a to i v případě, že nechá více času na vyúčtování takových událostí, což má za následek, že jeho přijíždějící rozrušený nebo pozdě na pohovor. Příliš často se tazatelé nakonec spoléhají na pocit, že osoba, s nimiž se dotazují, by se dobře přizpůsobila nastavení pracoviště. Nicméně, pocity střeva mohou být a často jsou špatné. A co víc, často se tazatelka rozhodne v prvních minutách rozhovoru, přičemž každá pozorovaná reakce a chování se interpretují jako podepření toho, že dojem nebo jiným způsobem je přehlížen nebo ignorován.
Na druhou stranu, někteří lidé jsou vynikajícími mimikami, zrcadlí postoj tazatele a řeč těla, souhlasí s jejími názory a parrojí zpět přesně odpověď, kterou tazatel chce slyšet. Můžete získat skvělou atmosféru od tohoto člověka, ale ve skutečnosti se jen snaží o výkon. Realita může být zcela odlišná.
Konečně, a možná nejdůležitější, velký rozhovor nutně neznamená, že žadatel bude skvělý zaměstnanec. Kandidát na pozici může krásně pohovořit kvůli silným interpersonálním a komunikačním dovednostem a přesto je slabý pro potřeby společnosti. Navíc některé nežádoucí osobnostní rysy mohou být snadno zakryty teplou osobností, nějakým očním kontaktem a silným smyslem pro důvěru. Je velmi obtížné odhalit takové rysy v 30minutové konverzaci, dokonce i dobře strukturované, kterou vedl pozorný tazatel.
Panelové rozhovory klady a zápory
Panelový rozhovor probíhá podobně jako tradiční rozhovor s jedním klíčovým klíčem: místo jediného tazatele se pohovor uskuteční skupina zaměstnanců (dva nebo více, ale obvykle tři až pět).
Panelový rozhovor může zahrnovat mnoho z těchž výhod a nevýhod tradičního formátu s jedním tazatelem. Například každá osoba přivádí své vlastní předsudky do rozhovoru. Kromě toho stále existují slabé stránky formátu rozhovoru. Kandidáti se silnými společenskými a mluvícími dovednostmi mohou ještě na sobě namalovat oslnivý obraz, který nemusí nutně vyprávět celý příběh, zatímco vysoce kvalifikovaní, ale nepohodlní kandidáti jsou příliš snadno přehlíženi.
Panelový rozhovor však může představovat i několik zřetelných výhod. Nejvíce zřejmé, panelový rozhovor překonává nevýhodu jedné osoby, která oba zkouší a pozoruje kandidáta. Pokud se účastní více lidí, je snazší získat důkladnější smysl toho, kdo je dotazován. Navíc může mít několik respondentů pomůže překonat předsudky každého jednotlivého tazatele. Každá osoba, která se ptá a pozoruje kandidáta, nepochybně vyzvedne různé kvality a aspekty reakcí kandidáta. To pomůže vést k poněkud objektivnějšímu hodnocení silných a slabých stránek kandidáta. Členové panelu mohou porovnat své dojmy a myšlenky poté, co se rozhovor uzavřel, aby bylo dosaženo důkladnějšího a spravedlivého posouzení.
Vzhledem k logistice, která se účastní plánování, jsou panelové rozhovory lépe vhodné pro závěrečné kolo rozhovorů bezprostředně před rozhodnutím než pro počáteční schůzky.
Klady a zápory telefonních rozhovorů
Výhody telefonického rozhovoru jsou většinou pohodlné. Například v telefonickém rozhovoru může tazatel lépe využít poznámky. Rozhovory mohou být také zaznamenány, aby pomohly získat úplnější pozorování o reakcích kandidáta.
Logistika rozvržení telefonního rozhovoru je obecně mnohem snazší. Kandidáti nemusejí cestovat, což snižuje pravděpodobnost dodržování přísného harmonogramu. Kromě toho můžete pomocí telefonických rozhovorů od začátku odstraňovat slabší kandidáty, což vám umožní zaměřit se na silnější žadatele s osobními a panelovými rozhovory.
Telefonické rozhovory mají samozřejmě některé nevýhody. Někteří lidé se prostě příliš nevyjadřují přes telefon. Bez schopnosti kontaktovat oči a hodnotit jazyk těla může být obtížné spravedlivě posoudit skutečný význam, tón nebo záměr jednotlivce. Zvuky, které znějí a hnědí v telefonu, se mohou setkat osobněji a veseleji.
Rovněž je těžší vytvořit vztah s někým prostřednictvím telefonního hovoru. To pravděpodobně ovlivňuje kandidáta víc než tazatel, ale měli byste chtít, aby se vaše žadatelé v průběhu rozhovoru poněkud uklidnili, protože jim pomáhá vyjádřit se jasněji.
Potenciálně významnou nevýhodou je kvalita hovoru. S mnoha jednotlivci, kteří se nyní spoléhají výhradně na mobilní telefony, jsou běžné hovory, statické a jiné technické škytavky běžné a mohou představovat významný zdroj frustrace jak pro tazatele, tak pro kandidáta.
Chcete-li zlepšit kvalitu a užitečnost telefonického rozhovoru, použijte pevnou linku k provedení rozhovoru. Nechte své otázky připravit předem a připravte se na poznámky, pokud to bude nutné.
A konečně, nezapomeňte, že telefonický rozhovor není rozhovorem mezi přáteli, kde se dialog rozbíjí a rovnoměrně proudí mezi každou osobou. Zeptejte se a počkejte na odpověď. Nepromluvte s kandidáty, když na ně reagují nebo je přerušují pomocí neverbálních vokalizací (například "hmm" nebo "yeah"). To pomůže udržet jak kvalitu volání, tak případně jeho nahrávání.
Výhody a nevýhody pro video rozhovory
Rozhovory s videem umožňují to nejlepší z obou světů v jistém smyslu: méně stresující atmosféru individuálního rozhovoru, snadné rozvržení telefonního rozhovoru a možnost požadovat vstupy od mnoha pozorovatelů nebo tazatelů.
Samozřejmě také mohou představovat podobné problémy. Například technologie může představovat významné překážky pro jasný video rozhovor, jak to může být s telefonními rozhovory. Software pro videokonference může čas od času selhat a závady mohou být ještě více frustrující než klesly hovory na mobilním telefonu.
Navíc mnoho lidí stále obtížně hledí na kameru, nikoliv na obrazovku, takže je obtížné vytvořit vztah a udržovat dobrý kontakt s očima. Někteří kvalifikovaní kandidáti mohou být dokonce zastrašováni tím, že se objeví na kameru, což může mít negativní vliv na dojem, který učiní na tazatele.
Chcete-li zajistit lepší zkušenosti s rozhovory s videem, nejprve se ujistěte, že vaše technologie funguje a že jste obeznámeni s příslušnými nastaveními. Dvojitá kontrola síly připojení k internetu a nastavení technologie. Před zahájením videohovoru proveďte kontrolu mikrofonu a reproduktorů. Ujistěte se, že máte jasný výsledný obraz a mikrofon, který zvedne a vysílá jasně váš hlas.
Někdy hovory s videokonferencími trpí určitým zpožděním. Pokud se to stane, je to v rozhovoru obzvlášť frustrující. Abyste to vykompenzovali, nezapomeňte si vzít pauzu poté, co se zeptáte na vaši otázku, abych kandidátku uvedl, že je bezpečné odpovědět. Na konci odezvy kandidáta udělejte další přestávku, abyste se ujistili, že odpověď je kompletní. To vám pomůže vyhnout se tomu, že se vzájemně překrývají slova.
