Vedení podniku je mnohem obtížnější a úspěch je méně pravděpodobné, když pracujete na nadaci "hit nebo miss". Plánování je klíčem a zatímco neustále se měnící podnikatelské prostředí zajišťuje, že nikdy nedokážete předvídat všechny pravděpodobné scénáře, dobrý plán je cestovní mapa, která vás může držet krok kupředu bez ohledu na to, kolik objíždíte po cestě. Rozhodujícími částmi plánu jsou strategické a operační cíle. Zatímco oba jsou samostatné entity, každý závisí na tom druhém a je nezbytný pro úspěch.
Identifikace
Úspěch v podnikání často přichází definováním cílů a cílů pomocí vrstveného přístupu "zhora-dole". Vize a výkazy poslání tvoří širokou horní vrstvu a poskytují zaměstnancům a zákazníkům pohled na velký obrázek a informace o nejvyšších cílech společnosti. Dále přicházejí obchodní strategie, které přinášejí životnímu prohlášení s dlouhodobými cíli a kroky k dosažení vašeho konečného cíle. V neposlední řadě jsou to operační cíle, které rozbíjejí strategie do řady konkrétních kroků, z nichž každá pomáhá společnosti každým dnem přiblížit se k dosažení vaší vize a konečných cílů společnosti.
Časové okno
Strategické cíle obvykle pokrývají střednědobý až dlouhodobý časový rámec. Zatímco toto je subjektivní a může se týkat kdykoli si zvolíte, to často znamená rozpětí asi tři až pět let. Strategické cíle stanovují vaše priority. Vzhledem k tomu, že priority jsou pro dlouhodobý úspěch tak důležité, není pravděpodobné, že se strategické cíle časem změní, pokud nestálé obchodní podmínky nevyžadují malé úpravy. Naproti tomu operační cíle, "dělník" vašeho podnikatelského záměru, obvykle pokrývají kratší dobu kolem jednoho roku.
Prvky
Úspěšné obchodní strategie zahrnují pět základních prvků. Každý musí být měřitelný, specifický, přiměřený, realistický a včasný. Společně tyto pět elementů pomáhá stanovit priority, které poskytují zaměření, směr, motivaci a udržují všechny ve vaší firmě pracující na společném cíli. Například strategickým bezpečnostním cílem může být udržení pracoviště bez zranění a strategickým cílem zaměstnance může být dosažení a udržení míry obratu méně než 5 procent. Operační cíle popisují akční kroky, které bude vaše společnost sledovat, aby se strategické cíle staly realitou. Mohou zahrnovat kroky, jako je například vývoj programu bezpečnosti na pracovišti, pobídky k plnění bezpečnostních cílů a vytváření vzdělávacích, rozvojových a motivačních programů pro zaměstnance.
Význam
Strategické a operační cíle společně pomáhají dělat dobré obchodní rozhodnutí v době nejistoty nebo měnícího se podnikatelského prostředí. Podívejte se na vaši současnou pozici v souvislosti s měnícím se prostředím a na vaše konečné cíle může učinit rozvoj pohotovostních plánů snadnější a méně emocionální. Vyčlenit čas na plánování možností a vytváření alternativních strategií a kroků se může stát součástí i vašich standardních provozních postupů.
