Zúčastněné strany jsou jednotlivci nebo skupiny, které organizace za své úspěchy dluží nebo je závislá. Teorie zainteresovaných stran určuje, kdo má prospěch a kdo se obětuje. Společnosti musí poskytovat výhody všem zúčastněným stranám v rámci společnosti, které mají být považovány za etické. Manažeři společnosti se bohužel musí rozhodnout mezi zainteresovanými subjekty, jejichž zájmy se ne vždy shodují.
Akcionáři
Akcionáři jsou majiteli společnosti. Akcionáři investují peníze do společnosti a očekávají nejvyšší možný výnos. Akcionáři chtějí, aby manažeři učinili vše pro maximální návratnost, a to znamená snížení nákladů a zvýšení výnosů. Akcionáři obecně nepřijímají opatření, která zvyšují náklady, pokud nezvyšuje i ziskové rozpětí. Akcionáři chtějí, aby byly všechny zisky přeneseny na ně, ale společnost sama může chtít tyto zisky ušetřit na jakékoliv poklesy.
Dodavatelé a zákazníci
Držet se dodavatelských plateb co nejdéle, je-li to možné, poškodit vztahy s těmito dodavateli, ale může přinést zájem o peníze v bance, a tím zvýšit zisky společnosti a výnosy akcionářů. Dodavatelé očekávají věrnost. Společnosti si mohou zvolit levnější výrobky nebo části dodavatelů, které nemusí mít stejnou kvalitu, ale budou mít nižší náklady. Zákazníci nechtějí výrobky s nižším obsahem, ale jsou cenově citlivé a chtějí jim ušetřit peníze.
Zaměstnanci a společnost
Poskytování příplatků nebo vyplácení odstupného snižuje zisky firmy, a tím snižuje výnosy akcionářů z jejich investic. Zaměstnanci očekávají zvýšení a bonusy, pokud je společnost zisková. Outsourcing práce do jiných zemí negativně ovlivňuje jak zaměstnance, tak společnost, zvláště pokud druhá země podporuje dětskou práci nebo nízké mzdy. Outsourcing také způsobuje nedůvěru, sníženou pohyblivost a nízkou morálku zaměstnanců.
Řešení
Korporace musí analyzovat všechny oblasti etického konfliktu a vytvořit kompromis tím, že naslouchají každé skupině vyjádřit své obavy a představy. Společnosti by se měly snažit neustále zlepšovat komunikaci mezi sebou a jednotlivými skupinami zúčastněných stran. Manažeři potřebují vytvořit strategii kontroly řízení prodeje pro všechna jednání s jinými společnostmi. Vedení musí zavést zásady, které podporují průhlednost mezi všemi zúčastněnými stranami společnosti. Manažeři společnosti by měli vytvářet a udržovat etickou podnikovou kulturu prostřednictvím etických firemních politik a postupů.
