Koncept zainteresovaných stran je známý neziskové aréně. Obchodní subjekty však mají také zainteresované strany, z nichž mnohé jsou rozhodující pro fungování a úspěch společnosti. Kritické subjekty se liší v různých odvětvích a jednotlivých společnostech. Určení kritických zainteresovaných stran může znamenat rozdíl mezi tím, že zůstanete v podnikání nebo nucen zavírat dveře.
Definice zúčastněných stran
Zainteresovaná osoba je jakákoli osoba, skupina nebo organizace, která má podíl na operacích vaší firmy kvůli možnému vlivu, který může vaše podnikání na ně mít. Zaměstnanci, akcionáři, zákazníci a klienti jsou zřejmými zainteresovanými stranami. Zúčastněné strany také často zahrnují věřitele, vládní agentury a komunitu, ve které se nachází vaše podnikání. Kritické zainteresované strany se často objevují za zvláštních okolností - například když navrhujete plány na rozšíření svých zařízení, s možným nárůstem noční a automobilové dopravy v sousedství a najímání dalších zaměstnanců.
Zúčastněné strany a správa společností
Správa a řízení společností se týká standardů stanovených správci vaší společnosti a správní rady při jednání se zúčastněnými stranami. Jeden aspekt správy a řízení společností určuje, které zainteresované strany mají prioritní postavení, zejména při řešení konfliktních požadavků na zdroje a úsilí vaší společnosti. V případech, kdy konfliktní požadavky znemožňují uspokojit požadavky všech zainteresovaných stran, transparentnost při vytváření a prezentaci firemních postupů často umožňuje úspěšnou obranu proti obviněním z odmítnutí oprávněných obav ze zúčastněných stran nebo nespravedlivým upřednostňováním zájmů jednoho zúčastněného subjektu vůči druhému.
Analýza zúčastněných stran
Společnosti a organizace často používají analýzu zúčastněných stran k určení možných oblastí protestu nebo opozice vůči navrhovaným reformám nebo změnám ve svých operacích. Analýza zúčastněných stran využívá číselné údaje, anekdoty a další informace k určení a zohlednění potřeb a zájmů klíčových zúčastněných stran podle Světové banky. Čtyři hlavní aspekty určují směr analýzy zúčastněných stran: postoje různých zainteresovaných stran k dané problematice, relativní vliv každého zúčastněného subjektu nebo skupiny zainteresovaných stran, zájem každého jednotlivce nebo skupiny o danou problematiku a to, zda se jedná o jednotlivce a skupiny s většími koalicemi.
Identifikace kritických zúčastněných stran
Identifikace klíčových zainteresovaných stran často zahrnuje určení toho, kdo může získat nebo ztratit z konkrétní politiky nebo strategie. Mezi další klíčové zainteresované strany patří vlivní vůdci ve větší skupině zúčastněných stran. Jednotlivci nebo skupiny v rámci větší sbírky zúčastněných stran, kteří jsou schopni nabídnout řešení konkrétních problémů nebo problémů, jsou také podle organizace pro národní a komunitní služby klíčovými zainteresovanými stranami. Kritické zainteresované strany mohou být interní, tj. Aktivně se podílejí na vývoji a provádění strategie, postupu nebo návrhu. Nicméně, média, nevládní organizace a jednotlivci se často objevují jako klíčové zainteresované strany, uvádí agentura Asociace vládních financí.
