Herbalife International prodává produkty stravy, výživy a péče o pleť prostřednictvím víceúrovňového marketingu. To znamená, že prodejci společnosti nebo "distributoři" mohou vydělat peníze nejen prodejem výrobků, ale také náborem dalších lidí, kteří budou pod nimi sloužit jako distributoři, a poté snížit příjmy těchto lidí. Distributoři jsou umístěni do různých úrovní, s různými výhodami, založenými na objemu a výkonu osob pod nimi.
Význam objemových bodů
Úrovně distributorů společnosti Herbalife jsou vázány na koncept "objemových bodů". Distributoři získávají objemové body tím, že objednávají produkty Herbalife, a to buď prodávat zákazníkům nebo pro osobní potřebu, a také získávají objemové body na základě objednávek distribučních distributorů v jejich "downline" - distributorů, které přijali, distributoři najímali a podobně. Body nejsou závislé na maloobchodním prodeji zákazníkům, ale na objednávkách distributorů. Kritici společnosti Herbalife poukazují na to, když tvrdí, že velká část příjmů vytvořených v rámci organizace pochází od samotných distributorů, kteří se pokoušejí dosáhnout vyšších úrovní, objednávat a platit za produkty, které nikdy zákazníkům skutečně neprodávají.
Distributoři na úrovni vstupu
Distributoři Herbalife na základní úrovni se nazývají "Distributoři". Chcete-li se stát jedním, si člověk zakoupí startovací sadu Herbalife, nazvanou "International Business Pack". K tomu patří ukázky produktů společnosti, stejně jako formuláře a příručky pro založení distributora. Distributoři vstupní úrovně mohou nakupovat produkty s 25% slevou z maloobchodní ceny.
Od distributora ke světovému týmu
Následující pět úrovní - "Senior Consultant", "Success Builder", "Kvalifikovaný producent", "Supervisor" a "Světový tým" - vyžadují, aby se zvedly určité objemové body. Jelikož distributoři dosahují nových úrovní, mají nárok na hlubší slevy na produkty, které objednávají, a to až 50% pro nadřízené a vyšší. Počínaje úrovní kvalifikovaných výrobců mohou distributoři také začít platit kredity, a to jak v objemových bodech, tak u peněžních provizí, pro objednávky umístěné z jejich downline. Na úrovni vedoucích pracovníků mohou začít s vyděláváním "přepsání autorských práv" nebo provizí na základě celkového objemu v downlinech.
Přeskočení na vedoucího
Distributoři nemusejí "vzrůst" přes všechny úrovně, aby se dostali do Supervisoru. Mohou přeskočit přímo na libovolnou úroveň jednoduše tím, že splní požadavek založený na svazcích pro danou úroveň. Například distributor vstupní úrovně může v podstatě začít jako Supervisor jednoduše objednáním dostatečných produktů, které by v prvním měsíci nahromadily 4 000 objemových bodů.
Výkonné úrovně
Nad úrovní světových týmů získávají distributoři uznání založené na výkonu svých downline. Akumulací licenčních bodů se rozšiřují distributoři na "Globální expanzní tým", "Millionaire Team" a "President's Team". Pokud se lidé v rámci linky distributora také dostanou na úroveň prezidentského týmu, může se tento distributor připojit k "týmu prezidentských týmů", "týmu prezidentských výkonných funkcí", "týmu mezinárodních výkonných prezidentů", "týmu prezidenta, "Klub předsedy" a - na samém vrcholu - "Kruh zakladatele".