Udržování dohledu nad zaměstnanci je důležitou součástí vašich manažerských povinností při vedení podniku. Musíte však udělat proces co nejobjektivnější. Jedním ze způsobů, jak to dosáhnout, je sestavení ukazatele pro měření výkonnosti zaměstnanců. Tabulka denní efektivity může být nástrojem pro určení kariérního postupu vašich pracovníků. Vzhledem k tomu, že tento systém může vést k tak vysokým podílům, musíte se ujistit, že je to co nejspravedlivější a nejpravděpodobnější a že zohledňuje všechny nejdůležitější faktory.
Přiřaďte každému z vašich zaměstnanců anonymní označení čísel a držte číselný klíč oddělený od záznamového listu. To vám umožní zvážit nezpracované údaje o skóre bez toho, aby vaše osobní úsudky ovlivnily osobní pocity o jednotlivcích. Vaši zaměstnanci ocení, že myšlenka "favoritismu" byla z procesu odstraněna; ujistěte se, že správní asistent odpovědný za shromažďování těchto údajů je jediná osoba, která ví, která identifikace čísla odpovídá zaměstnanci.
Zjistěte, jak důležitý je každý aspekt výkonu a vážit jej odpovídajícím způsobem v bodovém systému. Například, zpoždění by pravděpodobně nemělo znamenat stejnou část výkonnostního skóre jako počet prodejů. Práce na číselné stupnici 100 vám umožní rozdělit procento důležitosti, které by měl mít každý jednotlivý faktor.
Uchovávejte výsledky omezené na ne více než měsíc najednou. Tyto výsledky si jistě můžete nechat uvést ve spisu, abyste si mohli pohlížet na výkonnost zaměstnance za delší časové období. však může být obtížné číst po překročení dat přehledu, která trvá delší než tato.
Použijte jednoduchý tabulkový kalkulátor k fyzickému návrhu karty. Při zachování co nejjednoduššího systému se vyhneme stížnostem, že proces je nespravedlivě zaujatý nebo je špatně interpretován. Měli byste také dodržovat politiku otevřených dveří o skórech, aby bylo možné vyvrátit veškeré mylné představy, jakmile k nim dojde.
Ponechte kartu scorecards v uzavřeném souboru; protože jde o citlivé personální soubory, skóre scorecards by neměl být zveřejněn u ostatních zaměstnanců. Veřejné scorecards by mohly podpořit hloupé mentality na pracovišti, které škodí hladkému fungování vašeho podnikání.
