Pokud nevíte, co chcete, jak máte v plánu získat? Začátek podnikání je skvělý, ale pokud nevíte, proč to děláte, nebo jaký je váš cíl, můžete být zastaveni dříve, než se dokonce dostanete do běhu. Nezáleží na tom, v jakém oboru jste, podnikové cíle a cíle jsou zásadní pro nalezení úspěchu. A bez ohledu na to, jak je založeno podnikání, zůstává to vždycky pravda: cíle a cíle musí být aktualizovány a vyvíjeny v průběhu času.
Co je to obchodní cíl?
Slovník říká, že definice cíle je "věc zaměřená na cíl".
Cíle jsou krátkodobé aspirace v podnikání. Měsíční celkové tržby, týdenní očekávání v oblasti produktivity; to jsou cíle. Jsou také zásadní, protože vytvářejí plán pro podniky, aby dosáhli svých cílů.
Cílem podnikání je však stanovení dlouhodobé cesty pro vaše podnikání. Cíle jsou to, čeho se společnost snaží, např. Za rok.
Proč potřebujete obchodní cíl
Když máte někde jít, nechcete ve svém autě skákat, pokud nevíte, jak se tam dostat, že? Je to totéž, co má obchodní cíl. Je to váš cíl, místo, které chcete oslovit.
Zeptejte se sami sebe, co chcete v nadcházejícím roce dosáhnout? Jak definujete úspěch na konci tohoto roku, nebo dále po silnici?
Na to není žádná odpověď; každý cíl je jedinečný pro každou společnost a její trh.
Jak zjistit cíle společnosti
Při určování cílů společnosti je skvělý nápad používat metodu "SMART". Tato zkratka obsahuje všechny klíčové body při stanovení dobrých obchodních cílů a cílů.
Aby cíle splňovaly standard SMART, měly by být realistické a dosažitelné. To znamená:
- Charakteristický - Máte jasnou představu o tom, co chcete dosáhnout.
- Měřitelný - Měřením měřitelného cíle budete vědět, jestli jste byl úspěšný.
- Dosažitelný - Mějte realistický cíl, který lze splnit v době, kdy máte, s penězi a prostředky, které máte k dispozici.
- Relevantní - Stanovte cíl, který má pro společnost smysl, zajistěte, aby byl relevantní tam, kam potřebujete, například usilovat o nábor více zaměstnanců, protože to znamená lepší služby a větší dosah.
- Včas - Mějte na paměti konečný termín, ale ujistěte se, že je to realistická časová osa pro cíl.
Řekni, že vlastníš pekařský řetězec. Snad váš celkový cíl pro příští rok je pokračovat ve vašem úspěchu. Není to však cíl SMART, protože není dostatečně konstruktivní, aby vám poskytl strategický plán. Rozbalení do každé vlastnosti objektivu SMART je dobrý začátek. Takže například:
Charakteristický: Každý z osmi obchodů zlepší příjmy pro příští rok.
Měřitelný: Každý obchod zlepší příjmy o 10 procent oproti současným prodejům v příštím roce.
Dosažitelný: Při zvyšování marketingového úsilí a zaměření na přímý prodej v prodejních prodejnách všech osm prodejen zvýší příjmy až o 10 procent během příštího roku.
Relevantní: Zvýšení prodeje o 10 procent zlepší ziskovost a zároveň zvýší bezpečnost v každém z osmi prodejen.
Včas: Do konce roku dosáhne všech osm prodejen 10% růst tržeb.
Cíl SMART: Během příštího roku můj osm prodejních míst zvýší tržby o 10 procent prostřednictvím lepšího marketingu a zahájí přímý prodej tak, aby získal nové firemní zákazníky, kteří mohou být obsluhováni mimo maloobchodní prodejny, čímž ušetří potřebu zvýšit počet zaměstnanců obchodu.
Přínosy dosažení cílů
Když má firma zaměstnance, cíle a cíle, pomáhá každému pochopit, kam má společnost směřovat, a jaké parametry budou použity k posouzení úspěchu. To může zlepšit týmovou spolupráci a spolupráci. Může také poskytnout pevnou platformu pro systém odměn, který podporuje produktivitu a úspěch.
Dlouhodobé cíle jsou vynikajícím rámcem pro analýzu pokroku při plnění cílů.
Některé příklady obchodních cílů
Co je podnikání, kde jsou, kdo je soutěž; tyto všechny pomáhají při určování cílů společnosti. Existuje nespočet příkladů toho, co by mohlo být ideálním obchodním cílem, ale zde je několik běžných, které je třeba zvážit:
Zlepšení produktivity: Díky tomu, že vaše společnost bude produktivnější a zefektivňuje efektivitu, můžete vidět výhody v mnoha oblastech, jako je spokojenost zákazníků, ziskovost a dokonce i zaměstnanost.
Dodržování: Vzhledem k novým předpisům nebo technologiím může být prospěšný cíl společnosti jednoduše přinášet firmu do souladu a modernizovat technologii, což může vyžadovat školení a další nové systémy, které by byly zavedeny jako strategické cíle ve smyslu plnění cíle.
Organizační kultura: Mohlo by to být, že zažíváte nepřípustnou absenci nebo špatnou morálku, nebo snad je to prostě čas změnit věci, ale cíl změnit organizační kulturu by mohl znamenat manévrovací shakeup, zavádění vzdáleného pracovního modelu a další nové taktiky k reorganizaci společnosti.
Udržitelnost: Zlepšení udržitelnosti společnosti může začít s redukcí papírování nebo druhem použitých žárovek a přenášením až po provozní efektivitu. To by vyžadovalo značné cíle a spolupráci mezi zaměstnanci a manažery.
Snížení rizika: Mnoho společností čelí riziku ve svém každodenním životě, ať už se jedná o zprostředkovatele, kteří radí nákupu a prodeji komodit, nebo je to lodní společnost na dlouhou trať, která potřebuje zvládnout zdraví a pozornost svých řidičů. Snižování rizika by mohlo mít prospěch od všeho, od základů až po pověst značek.
Budování loajality značky: Nejjednodušší způsob, jak může podnik dosahovat zisku, je zvýšit loajalitu značek u stávajících zákazníků. Stojí to za to, aby stávající zákazníci vyhráli víc, než aby našli nové, takže vytváření způsobů, jak zvýšit loajální zákaznickou základnu, by mohlo mít pro většinu společností obrovský výnos a může vyžadovat mnoho různých taktik.
Rozšiřující operace: Nakonec existuje jen tolik vylepšení výnosů, které mohou nastat ve společnostech dříve, než rozšíří operace s cílem přilákat nový růst. Je to velký cíl, který vyžaduje mnoho cílů, které mají být stanoveny na cestě - od nalezení místa k náboru nových zaměstnanců.
Cestovní mapy pro dosažení cílů
Je důležité mít cíle a cíle, které jsou realistické a dosažitelné pro vaše podnikání. Budete muset stanovit lhůty, a to nejen pro dosažení celkového cíle, ale pro každý cíl, který musí být splněn. Například pokud rozšiřujete operace, cílem je mít nový sklad otevřený za rok. Ale dříve, než se to může stát, bude třeba najít sklad, vyčleněný pro danou firmu, zaměstnance a příslušné úřady, a to vše v konkrétních časových intervalech.
Tyto cíle jsou požadované akce a všichni budou potřebovat plánování a bod, který by měl být dosažen. Závěrečná kontrola se neděje jen proto, aby se skla otevřela, budete muset naplánovat prohlídku, což znamená, že je to nastaveno dlouho před tím, než se stane. Je důležité znát všechny kroky potřebné k dosažení úspěchu cíle a následně je rozdělit do kroků.
Pak je na delegování. Kdo je zodpovědný za všechny tyto kroky a kroky? Delegujte zaměstnance správnému personálu a ujistěte se, že rozumí jejich časovému rámci a odpovědnosti. Pak je motivujte a pokračujte.
Samozřejmě, že budou potřebovat prostředky k tomu, aby tyto práce provedli. To může znamenat peníze; to může znamenat přidělení času nebo prostoru, nebo snad to znamená mít správné kontakty. Ujistěte se, že mají to, co potřebují, aby mohli prasknout a aby se to stalo.
Pak je to jen otázka pečlivosti a vytrvalosti, doufejme. Po tom všem je to poslání dosaženo? Jaký byl váš požadovaný výsledek? V případě otevření nového skladu to všechno šlo podle plánu? Byly operace zahájeny podle plánu, a šly hladce?
Udržování cesty s cíli
Nyní, když byl cíl stanoven a stanoveny cíle, je důležité udržet ohnisko živé.
Udělejte to pravidelnými připomínkami. Ujistěte se, že celý tým dostane upozornění na malé úspěchy, ke kterým došlo na konci cíle. Uchovávejte je v cíli nastavením milníků jejich úkolů a příležitostnými týmovými setkáními.
Informujte je, jak se rozhodujete o bodech přezkumu, abyste mohli sledovat, kde jsou všichni. Dejte jim vědět, kdy se očekávají zprávy o pokroku. Co se děje podle plánu a co je? Podívejte se na softwarová řešení zaměřená na tým, jako je Slack, která vám pomůže udržet krok s vývojem v celém řetězci. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, mluvte s nimi brzy, aby se ostatní mohli rozmazlovat a řešit problémy. Tím, že celý tým odpovídá za celkový úspěch, všichni budou mít pocit, že mají zájem na dosažení cíle.
Samozřejmě můžete motivovat zaměstnance k dosažení velkých cílů, pokud jim dáte něco k boji, jako jsou propagační akce, volná pracovní místa, odměny, odměny, ceny nebo provize.
Když konečně dosáhnou cíle, ujistěte se, že uznáváte jejich individuální a kolektivní roli při dosahování úspěchu. Ujistěte se, že vědí, že jsou ceněny a oceňovány, protože to pomůže jejich opětovnému zaměření, když budou nastaveny další cíle. Koneckonců, dosažení cílů dohromady je konečným výsledkem při budování týmů.
Případová studie: Chipotle
Cílem podnikání není nějaké nejasné prohlášení o vaší organizaci, které může někdy znít jako vizi nebo prohlášení o poslání. Je to specifický a taktický cíl, který je měřitelný.
Zvažte potravinový řetězec Chipotle. Mají prohlášení o misi, které je jednoduché: "Jídlo s neporušeností." Toto papriky dělá vše, odkud dodávají svůj produkt k tomu, jak jsou připravovány zdravé jídlo. A sloužila jim dobře, když rostli. Ale to není cíl.
Bohužel, Chipotle měl problémy s pozměněnými potravinami a jejich cílem je nyní získat zpět své ztracené zákazníky a získávat nové publikum. Aby tak učinili, hodlají masivně zvýšit svou digitální kulturu - posunout objednávky na základě on-line a aplikací a zlepšit efektivitu restaurace tak, aby byli zaměstnanci více zaměřeni a zefektivnění provozu uzavřením nedostatečných restaurací. Zavedou "šťastnou hodinu", aby rozšířili špičkové časy a spustili marketingový plán "lásky a věrnosti".
Dlouhodobý cíl? Více než zdvojnásobit výnosy na 10 miliard dolarů ročně.
Abyste se tam dostali, stanovili cíle, které tvoří jejich strategii: Zvyšte loajalitu zákazníků, uzavřete 65 obchodů s nedostatečnými provozy a zvyšte efektivitu a zároveň snižte množství odpadu. Digitalizují objednávací proces tak, aby se zaměstnanci mohli soustředit na přípravu jídla, nikoli na zpracování objednávek, a zároveň hledali jiné způsoby inovace.
Tak, jak demonstruje Chipotle, cíle se rovnají plánu k dosažení cíle.
V Stone není napsáno nic
Cíle a cíle stanovují cestu, po které vaše společnost projde příští rok nebo více. Pokud se věci změní, nebojte se přehodnotit své cíle.
Možná se věci děje lépe, než byste si mohli představit. Neváhejte se tedy zaměřit na vyšší úroveň. Možná jste přišli proti nějakým zátarasům a vaše cíle jsou nyní mimo dosah. Upravte svůj cíl později. Opuštění sebe a vašeho týmu pod tlakem pokusu dosáhnout cíle, který je nyní nepravděpodobné, bude morální drtič. Namísto toho vždy pamatujte na cíle a cíle SMART mantry a udržujte věci realistické a dosažitelné v časovém rámci, který máte. Koneckonců, i když se trochu zkrátíte, jste stále ještě před námi, odkud jste začali, a to také stojí za to.
