Oznámení zvýšení ceny za zboží nebo služby je často považováno za negativní typ oznámení. Zákazníci nejsou vždy nadšení platit více za produkty a společnosti se mohou obávat ztráty příjmů tím, že řídí stávající zákazníky konkurentům, kteří nabízejí podobné služby za méně. Oznamování zvýšení cen však nemusí mít pozitivní výsledky. Využijte toto oznámení jako základní kámen, který zdůrazní předcházející oblasti excelence služby, oznamuje funkce a výhody produktu a děkuje zákazníkům za jejich podnikání. Ať už doručujete oznámení dopisem, řečí nebo jiným způsobem, mohou být pro pozitivní výsledky použity stejné metody.
Otevřete oznámení pomocí reflexního odstavce nebo výpisu. Využijte tuto příležitost, abyste zákazníkům připomněli oblasti, ve kterých vaše společnost vyniká. Obecně by vaše prohlášení mělo odrážet důvody, proč si zákazníci zvolí vaše výrobky nebo služby, jako jsou kvalitní výrobky, široký výběr nebo špičkové služby zákazníkům.
Nastavte oznámení. Váš další odstavec nebo prohlášení nastaví oznámení tím, že vysvětlí důvod zvýšení ceny.
Vysvětlete výhody zákazníkovi. Zákazník chce vědět, co bude platit tím, že zaplatí více a jak se jeho nové ceny přímo dotýkají. Pokud se všechny ceny produktů nebo služeb zvyšují, uveďte to v této části. Pokud se jen některé ceny zvyšují, informujte zákazníka.
Podívejte se na budoucnost. Diskutujte o věcech, na kterých vaše společnost pracuje, aby se neustále zlepšovala, a nechte zákazníka vědět, kde se nacházejí aktualizace aktuálních projektů nebo kdy ohlásíte stav současných projektů.
Děkujeme zákazníkovi za její podnikání. Nikdy nezmeškejte příležitost nechat zákazníka vědět, že si ceníte její patronát.
