Pokud vaši zákazníci nezaplatí faktury podle dohody, máte zákonné právo odvrátit delikventní účet k inkasní agentuře nebo právnímu zástupci. Sběrné agentury se specializují na volání a zapisování spotřebitelů, aby požadovaly splacení dluhů po lhůtě splatnosti. V mnoha případech se můžete vy nebo sběrná agentura rozhodnout žalovat dlužníka a pokoušet se ozdobit mzdy tak, aby účet uspokojil. Ale podle federálního zákona o spravedlivém výběru dluhů se vy a vaše vybraná sbírková agentura musí při pokusu o vybírání dluhů chovat eticky.
Položky, které budete potřebovat
-
Celé jméno zákazníka
-
Adresa zákazníka
-
Částka dlužných peněz
Napište nebo zavolejte zákazníka nebo klienta na poslední chvíli před vyhledáním agentury pro sběr. Informujte dlužníka, že pokud nedostanete platbu ani nedosáhnete dohody o splacení, budete muset účet převést na inkasní agenturu; tato akce může po sedm let poškodit úvěrový rating spotřebitele.
Podívejte se u Ligy obchodních práv Ameriky (viz zdroje) nebo místní obchodní komory, abyste zjistili jména a počty dlužníků ve vaší oblasti. Ujistěte se, že společnost je v dobrém stavu s Better Business Bureau; to pomáhá chránit obchodní pověst.
Shromažďujte kontaktní údaje pro svého zákazníka a všechny informace o dluzích, které jste dlužili, dříve, než zavoláte nebo se sejdete s agenturou pro výběr dluhů. Zkopírujte všechny smlouvy mezi vámi a zákazníkem.
Diskutujte a dohodněte se na rozdělení provize mezi sběrnou agenturou a vámi před podepsáním smluv. Většina sběratelů dluhů trvá na 25 až 33% shromážděných peněz, zatímco někteří požadují snížení o 50 procent, podle agentury Dun & Bradstreet.
Po podpisu dohody podepíšete odběrnou agenturu kopie všech příslušných dokumentů. Přestaňte kontaktovat zákazníka; pokud se s ním zákazník obráti, nasměruje jej na inkasní agenturu.
