Počítače jsou nedílnou součástí dnešního marketingového světa. Od marketingu vyhledávačů až po grafický design, profesionálové v oblasti marketingu používají počítače ve všech aspektech své práce. Podle článku "Wall Street Journal" z ledna 2009 nazvaného "Noví zákazníci informací" 92 procent spotřebitelů důvěřuje informacím, které hledají on-line, spíše než od obchodního zástupce v prodejně cihel a malty nebo jiném zdroji. Navíc více než polovina spotřebitelů uvedla, že výzkumné produkty on-line před provedením nákupu v reálném obchodě podle průzkumu Verdict Research z května 2009. Stejně tak společnosti používají počítače k posílení svého online marketingového úsilí a implementují webové strategie, které posilují jejich organizační značku a zvyšují jejich viditelnost a vliv na trhu.
Web Content Management
Systémy pro správu obsahu webu se používají k strukturování obsahu, který se zobrazuje na webových stránkách. Bez počítačů by správci webového obsahu nebyli schopni provádět změny a úpravy potřebné k aktualizaci a údržbě webových stránek, které se zobrazují na webu World Wide Web. Pomocí počítačů, správce webového obsahu a redaktorů zadejte a formátujte text, nahrát obrázky a vložit hypertextové odkazy na jiné webové stránky a webové stránky. Kromě udržování vlastních webových stránek obchodníci používají externí databáze k importování informací na své webové stránky a provádí průzkum trhu a konkurenční analýzu marketingových kampaní a aktivit.
Správa databáze
Jednou z hlavních povinností obchodníků je aktualizace a udržování marketingových seznamů. Tyto seznamy kontaktů jsou často zaznamenávány v online databázích, které jsou umístěny na interních serverech nebo prostřednictvím externích poskytovatelů. Databáze, jako například systémy řízení vztahů se zákazníky (CRM), jsou přístupné na serverech přes internet. Tyto on-line služby jsou dodávány prakticky a nevyžadují, aby byl na počítači fyzicky instalován nový hardware nebo infrastruktura. Všechny aspekty marketingu - prodeje, řízení kampaně, služby zákazníkům, distribuce, e-mailového marketingu a analýzy - lze udržovat pomocí počítačových automatizovaných služeb dodávaných prostřednictvím CRM nebo interních databází.
Grafický design
Před vydáním nové brožury, pozvánky na e-mail nebo propagační plakát musí obchodníci nejprve spolupracovat s oddělením grafického designu, aby zjistili nejlepší formát a rozvržení pro marketingový kus. Desktop publishing software se používá k kreslení, umístění a barvení textu, tvarů, obrázků a fotografií v počítači během několika minut. Nástroje pro změnu velikosti a editaci zmenšují a zvětšují obrazy, stejně jako implementují různé techniky, které skrývají nedostatky nebo zlepšují fyzické vlastnosti. Počítače také umožňují grafickým návrhářům vytvářet marketingové materiály, které lze použít na webu, v televizi nebo ve videohrách.
Marketing pro vyhledávače
Marketing pro vyhledávače je nezbytný pro zvyšování hodnocení vyhledávačů společností a pro zvýšení návštěvnosti webu na firemní webové stránky. Obchodníci používají počítače k optimalizaci firemních webových stránek pomocí klíčových slov a vyhledávacích frází, které zvyšují pravděpodobnost, že uživatelé internetu vyhledávají své webové stránky prostřednictvím vyhledávání na webu. Tito profesionálové také vytvářejí krátké reklamy, které se zobrazují jako webové bannery nebo ve vyhledávačích, a zvyšují viditelnost svých webových stránek prostřednictvím cíleného obsahu s obsahem bohatým na klíčová slova. Počítače umožňují obchodníkům přístup k těmto vyhledávacím nástrojům a analytickým nástrojům, které jim umožňují sledovat výkon bannerových a vyhledávačových reklam, stejně jako aktualizovat klíčová slova, která se zobrazují na svých webových stránkách.
