Elektronická platba umožňuje svým zákazníkům provádět bezhotovostní platby za zboží a služby prostřednictvím karet, mobilních telefonů nebo internetu. Představuje řadu výhod, včetně úspor nákladů a času, zvýšení prodejů a snížení transakčních nákladů. Je však ohrožena internetovými podvody a může potenciálně zvýšit obchodní výdaje.
Výhoda: Zvýšená rychlost a pohodlí
E-platba je velmi pohodlná ve srovnání s tradičními způsoby platby, jako je hotovost nebo šek. Vzhledem k tomu, že můžete zaplatit za zboží nebo služby online kdykoli a denně, z libovolné části světa, vaši zákazníci nemusíte trávit čas v řadě a čekají na jejich obrat k transakci. Ani nemají čekat na šek, aby banku vymazali, aby měli přístup k finančním prostředkům, které potřebují k nákupu. Elektronická platba také eliminuje bezpečnostní rizika spojená s manipulací s hotovostními penězi.
Výhoda: Zvýšený prodej
Vzhledem k tomu, že se internetové bankovnictví a nákupy stávají rozšířenými, počet lidí, kteří provádějí platby v hotovosti, klesá. Podle Bankrate více než dvě třetiny spotřebitelů přepravují méně než 50 dolarů denně, což znamená, že elektronické alternativy se stále častěji stávají preferovanou možností platby. Jako taková elektronická platba umožňuje společnostem provádět prodej zákazníkům, kteří se rozhodnou platit elektronicky a získat konkurenční výhodu oproti těm, kteří přijmou pouze tradiční metody.
Výhoda: Snížené náklady na transakce
Zatímco pro platby v hotovosti nejsou účtovány žádné další poplatky, výlety do obchodu typicky stojí peníze a kontroly také potřebují poštovné. Na druhou stranu obvykle neexistují žádné poplatky – nebo velmi malých – posunout kartu nebo platit online. Z dlouhodobého hlediska by elektronická platba mohla ušetřit jak fyzické osoby, tak podniky, a to v transakčních poplatcích stovky až tisíce dolarů.
Nevýhoda: Bezpečnostní obavy
Přestože jsou zavedena přísná opatření, jako je například symetrické šifrování, aby byla elektronická platba bezpečná a bezpečná, je stále zranitelná proti hackování. Podvodníci například používají phishingové útoky k tomu, aby nechali nic netušících uživatelů, aby jim poskytli podrobnosti o přihlašování elektronických pečetí, které zachycují a používají pro přístup k osobním a finančním informacím obětí. Nedostatečná autentizace je spojena také s elektronickými platebními systémy.Bez kvalitních ověřovacích opatření, jako je biometrie a rozpoznávání obličeje, může každý použít karty a e-peněženky jiné osoby a utéct, aniž by byl chycen. Tyto obavy o bezpečnost mohou někteří lidé zdráhat používat elektronické platební systémy.
Nevýhoda: sporné transakce
Pokud někdo použije elektronickou peněženku vaší společnosti bez vašeho souhlasu, zjistíte neznámý poplatek a podáte žádost u vaší banky, zpracovatele plateb online nebo společnosti platené kreditní kartou. Bez dostatečných informací o osobě, která provedla transakci, může být obtížné získat nárok a získat refundaci.
Nevýhoda: zvýšené obchodní náklady
E-platební systémy přicházejí se zvýšenou potřebou chránit citlivé finanční informace uložené v podnikových počítačových systémech před neoprávněným přístupem. Podniky s vlastními systémy elektronické platby musí v souvislosti s obstaráváním, instalací a údržbou sofistikovaných technologií pro zabezpečení plateb vznikat dodatečné náklady.
