Organizace používají MIS (Management Information Systems) k přijímání rozhodnutí ve všech sférách a fázích podnikání. Pomocí řídícího informačního systému je organizace schopna obstarávat, analyzovat a dokumentovat fakta a údaje o všech svých strategických obchodních funkcích. Jakmile je provedena analýza, vrcholový manažer společnosti pak své rozhodnutí zakládá na zprávách vytvořených MIS. Kdykoli ve fungování dochází k vylepšení, vedení je schopno okamžitě podniknout nápravná opatření.
Existuje několik nástrojů MIS. Organizace by mohla použít jeden z nich v izolaci nebo několik z nich současně v daném okamžiku.
Systémy zpracování transakcí (TPS)
Systém zpracování transakcí je nejzákladnější a nejzákladnější formou MIS. Díky tomu je organizace schopna zaznamenávat a dokumentovat všechny své opakované a rutinní obchodní transakce. Jedná se o transakce, jako jsou objednávky surovin, zásob, transakcí se zákazníky a prodeje.
Společnosti zaznamenávají všechny své transakce pomocí tohoto mechanismu. Díky této nahrávce mohou sledovat trendy v transakcích. Například, pokud organizace zjistí, že v několika měsících je více objednávek zákazníků, může dojít k závěru, že v těchto měsících je větší poptávka. Společnost je pak schopna podniknout kroky k tomu, aby tuto poptávku zvládla tím, že bude zaměstnávat a nasazovat více pracovních sil a zdrojů během těchto měsíců.
Provozní informační systém (OIS)
Operační informační systémy jsou nástroje sloužící k plánování a naplánování výrobních a montážních funkcí. Pomocí těchto nástrojů je manažer schopen rozhodnout o tom, jaké úrovně zásob a surovin mají držet a jak postupovat v produkčních funkcích. Která složka se má vyrábět a po ní a jak bude konečný výrobek sestaven, je podstatou správy provozních informací. Operační manažer také dohlíží na nasazení pracovní síly pro výrobní účely.
S efektivními procesy na místě společnost nikdy nestává se situací výpadků nebo nedostatek zásob.
Systémy pro podporu rozhodování (DSS)
DSS (systémy na podporu rozhodování) využívá vrcholový management pro řízení rozhodování. Tento nástroj v rozsáhlé míře využívá počítače, výpočetní nástroje, matematické a vědecké modely pro jeho analýzu.
Díky společnosti DSS může společnost analyzovat, kontrolovat a vyhodnocovat všechny metody, které by mohla využít pro použití v odděleních, jako je výroba, prodej, marketing a finance. Společnost si pak může zvolit možnost, která nejvíce šetří náklady, čas a lidské i materiální úsilí, přičemž získá maximální užitek. Řízení pak tuto metodu využívá.
