Lidské bytosti jsou společenské tvory a všechny naše interakce zahrnují komunikaci na určité úrovni. Dokonce i když nehovoříme, komunikujeme s ostatními prostřednictvím našich oděvů, šperků, které nosíme, a dokonce i našich výrazů a výrazů na obličeji. Lingvisté a jiní odborníci na komunikaci často rozdělují komunikaci na tři složky - verbální, paraverbální (jak říkáme věci) a neverbální (výrazy těla a tváře). A efektivní komunikátoři vědí, jak používat všechny tři složky v různých kontextech, aby získali své zprávy, ať už je to zvýšené obočí nebo posílení slovních zpráv s podporou paraverbálních a neverbálních podnětů.
Aktivní nebo reflexní poslech
Aktivní nebo reflexní poslech je důležitá komunikační dovednost. Nejlepší komunikátoři jsou dobří posluchači, kteří chtějí pochopit, co jejich partneři říkají, a tak činí úsilí o vytvoření psychologických, intelektuálních a emočních spojení. A toto spojení jim umožňuje plně porozumět smyslu a záměru svých partnerů, a proto je schopno vytvářet komunikačně účinnější reakci.
Komunikace je obousměrný proces
Vždy si pamatujte, že komunikace je obousměrná ulice. Snažit se vynucovat vaše poselství po krku vašeho partnera se téměř vždy setká s odporem, a proto není efektivní komunikační technika. Pochopení, že komunikace je svou podstatou interaktivní, je nezbytným prvním krokem k tomu, aby se stala efektivním komunikátorem.
Buďte stručný ve své slovní komunikaci
Přestože je přirozené, abyste se vyjádřili co možná nejvíce (sdílejte tolik významu, jaký můžete s vašimi partnery), je to dobře známý hlavolam lidské kondice, že méně je více, pokud jde o komunikaci. Snažíte se příliš mnoho komunikovat najednou, tím poslechnou zprávu, zkuste tedy ve svých komunikacích krátké a jasné body. Pokud budete muset sdělovat komplexní myšlenku, začněte se základy a postupně stavějte složitost na jednu nuanci najednou. Pro lidskou psychiku je mnohem jednodušší pochopit nové myšlenky a složitosti, pokud jsou přemístěny na existující intelektuální rámec.
Vyhněte se vytváření překážek
Mnoho různých chování může působit jako překážky komunikace. Jednoduše nezobrazující vnímavý k jinému je překážkou. Zda tento nedostatek vnímavosti odmítá kontakt s očima, fidgeting nebo obviňujícím tónem hlasu, má za následek vytvoření bariéry komunikace. Uvědomte si, že všichni neustále komunikujeme, zda si to uvědomujeme nebo ne, a jen vnímání jako příjemného a vnímavého partnera pomáhá odstraňovat bariéry.
