Marketingová strategie je plán společnosti k úspěchu. Vychází z analýzy vnitřních silných a slabých stránek a příležitostí a hrozeb na trhu. Strategie určuje nejen cíle společnosti, jako jsou příjmy nebo zisky, ale také to, jak plánuje jejich dosažení. Mezi čtyři generické alternativy patří pronikání na trh, vývoj trhu, vývoj produktů a diverzifikace.
Pronikání na trh
Penetrace na trhu je strategie zaměřená na budování prodeje mezi zákazníky, kteří již nakupují produkty firem. Předpokládá, že tito odběratelé mohou být rovněž přesvědčeni, že budou kupovat stejné zboží ve větším objemu nebo se zvýšenou četností. Například knihkupectví se snaží přitahovat čtenáře k nákupu více knih najednou. Restaurace posílají nápoje a dezerty spolu s předkrmy. Strategie pronikání na trh se běžně provádějí prostřednictvím slev, reklam a dalších propagačních akcí zaměřených na opakování kupujících.
Vývoj trhu
Pokud se firma domnívá, že na trhu existuje nevyužitý potenciál svých produktů, může si zvolit strategii rozvoje trhu. To znamená prosazovat nové zákazníky pro stávající produkty. Jeden společný přístup k rozvoji trhu, používaný agresivně společnostmi jako Starbucks a McDonalds, rozšiřuje distribuci do regionu, kde firma nemá žádnou přítomnost. Další je podpora nových použití stávajících produktů, jako například navržení použití polévky jako obecné příchutě příchuti.
Vývoj produktů
Tato alternativa znamená vytvoření nových produktů pro stávající zákazníky. Umožňuje obchodníkům stavět na svých znalostech stávajících kupujících a stavět na současných sítích prodejců, prodejců a distributorů. Například společnost Dunkin Donuts použila strategii rozvoje produktů, když představila gurmánská káva, aby mohla účinněji soutěžit s firmou Starbucks. Společnosti rychlého občerstvení si také zvolily tento způsob, jak přidat své saláty a jiné zdravé výběry do svých původních produktových řad na bázi hamburgerů.
Diverzifikace
Diverzifikační strategie je obecně považována za nejrizikovější alternativu, protože zahrnuje jak tvorbu nových produktů, tak hledání nových zákazníků. Obchodníci musí pečlivě prozkoumat konkurenci, stejně jako potřeby a potřeby lidí, kteří předtím nesloužili. Diverzifikace se však může vyplatit pro firmy, které vydobyjí specializovaný trh na slibném trhu. Například, Disney úspěšně diverzifikoval své zábavní podnikání do výletních linek a různých realitních akcí.
