Proces provádění interního auditu ve strategickém řízení

Obsah:

Anonim

Ve strategickém řízení určuje interní audit postavení organizace ve svém oboru. Tento proces je nezbytný pro budování a udržení udržitelné konkurenční výhody a obvykle se skládá z alespoň jedné nebo kombinace různých analytických nástrojů.

Analýza mezery

Analýza rozdílů je typ vnitřního auditu, který měří rozdíl mezi současnou situací organizace a její požadovanou pozicí. Může například existovat mezera mezi současným finančním stavem organizace a její žádoucí finanční situací. To může být způsobeno špatným zákaznickým servisem, prodejními čísly nebo výrobou. V závislosti na příčině a míře mezer budou organizační představitelé rozvíjet strategické cíle určené k jejich uzavření, jako jsou nové tréninkové metody nebo regálové výrobky, které se neprodávají.

SWOT analýza

Společnou součástí procesu strategického řízení je identifikovat silné, slabé stránky, příležitosti a hrozby organizace nebo SWOT. Silné a slabé stránky jsou součástí procesu interního auditu, zatímco příležitosti a hrozby jsou způsobeny vnějšími vlivy. Silné stránky zahrnují ty vnitřní aspekty organizace, které mohou lídři využít pro budování udržitelné konkurenční výhody. Slabé stránky se skládají z vnitřních stresorů, které nesouvisejí s operačními aktivitami s prohlášením o poslání. Tyto stresory se mohou pohybovat od špatně vyškolených pracovníků výroby až po vadné stroje. Analýza SWOT vyžaduje, aby byli všichni členové vedení, produkce, finance, marketing, výzkum a vývoj a další funkční týmy zapojeny.

Organizační kultura

Kulturní analýza hodnotí současnou kulturu organizace a určuje, které aspekty se musí měnit, aby nejlépe podporovaly strategické cíle. Kulturní audit často zahrnuje průzkumy zaměstnanců s cílem analyzovat vnímání pracovníků, zda se s nimi spravedlivě zachází nebo že jsou spravedlivě placeny ve srovnání s kolegy.

Kompetence

Jedním z cílů interního auditu ve strategickém řízení je identifikovat klíčové kompetence organizace. Existence silných klíčových kompetencí je to, co obvykle vede spotřebitele k výběru jedné organizace nad druhou. Například značka obuvi, která úspěšně prodává své výrobky za účelem vybudování loajální zákaznické základny, může účtovat vyšší ceny než značkové boty, které jsou poměrně neznámé.