Proces provádění interního auditu ve strategickém řízení

Obsah:

Anonim

Ve strategickém řízení určuje interní audit postavení organizace ve svém oboru. Tento proces je nezbytný pro budování a udržení udržitelné konkurenční výhody a obvykle se skládá z alespoň jedné nebo kombinace různých analytických nástrojů.

Analýza mezery

Analýza rozdílů je typ vnitřního auditu, který měří rozdíl mezi současnou situací organizace a její požadovanou pozicí. Může například existovat mezera mezi současným finančním stavem organizace a její žádoucí finanční situací. To může být způsobeno špatným zákaznickým servisem, prodejními čísly nebo výrobou. V závislosti na příčině a míře mezer budou organizační představitelé rozvíjet strategické cíle určené k jejich uzavření, jako jsou nové tréninkové metody nebo regálové výrobky, které se neprodávají.

SWOT analýza

Společnou součástí procesu strategického řízení je identifikovat silné, slabé stránky, příležitosti a hrozby organizace nebo SWOT. Silné a slabé stránky jsou součástí procesu interního auditu, zatímco příležitosti a hrozby jsou způsobeny vnějšími vlivy. Silné stránky zahrnují ty vnitřní aspekty organizace, které mohou lídři využít pro budování udržitelné konkurenční výhody. Slabé stránky se skládají z vnitřních stresorů, které nesouvisejí s operačními aktivitami s prohlášením o poslání. Tyto stresory se mohou pohybovat od špatně vyškolených pracovníků výroby až po vadné stroje. Analýza SWOT vyžaduje, aby byli všichni členové vedení, produkce, finance, marketing, výzkum a vývoj a další funkční týmy zapojeny.

Organizační kultura

Kulturní analýza hodnotí současnou kulturu organizace a určuje, které aspekty se musí měnit, aby nejlépe podporovaly strategické cíle. Kulturní audit často zahrnuje průzkumy zaměstnanců s cílem analyzovat vnímání pracovníků, zda se s nimi spravedlivě zachází nebo že jsou spravedlivě placeny ve srovnání s kolegy.

Kompetence

Jedním z cílů interního auditu ve strategickém řízení je identifikovat klíčové kompetence organizace. Existence silných klíčových kompetencí je to, co obvykle vede spotřebitele k výběru jedné organizace nad druhou. Například značka obuvi, která úspěšně prodává své výrobky za účelem vybudování loajální zákaznické základny, může účtovat vyšší ceny než značkové boty, které jsou poměrně neznámé.

Doporučuje