Prodej může být stresující práce plná nejvyšších a nejnižších úrovní z prodeje a ztráty prodeje a tlaků souvisejících s důslednými požadavky na výkonnost a zákaznickým servisem. Výkonnost prodejní skupiny může být negativně ovlivněna špatným pracovním prostředím. Špatná komunikace, nedostatek standardů a cílů a absence pozitivních modelů mohou znehodnotit pracovní prostředí prodejní kanceláře. Být součástí týmu, který vyzývá a motivuje své členy, sdílí pracovní zkušenosti a odpovědnosti a je hrdý na úspěchy týmu, je důležitý pro morálku a výkon. Účast na cvičeních v oblasti budování týmu může přinést lidi ve vaší organizaci a posunout je směrem ke společnému cíli zvýšení prodeje.
Rozteč čáry
Zajistěte čtyři prodejce v přímém směru a nominujte pátou osobu, která stojí před první osobou v řadě. Nechte pátého prodavače projít každou z prvních kroků svého základního prodejního hřiště (například rozbití ledu, povídku a kvalifikační otázku) se všemi čtyřmi lidmi v řadě a poté otočte osobu, která je na hřišti. Toto cvičení pomůže prodejním spolupracovníkům rozvíjet prodejní rutinu a vyhlazovat jakýkoli zvrat v toku jejich hřiště. Bude také vystavovat členy týmu na styly a myšlenky svých vrstevníků. Konstruktivní kritika a pozitivní zpětná vazba mohou pomoci všem členům týmu zlepšit.
Řetězová smola
Uspořádejte všechny prodejní společníky v kruhu, který stojí proti sobě. Nominujte jednu osobu za klienta a nechte ho stát uprostřed kruhu. Začněte cvičit s jedním z prodejních spolupracovníků z kruhu, který říká prvních třem slovům hřiště klientovi. Nechte prodejce na levé straně říkat, že další tři, osoba vlevo říká další tři, a tak dále, dokud není vhodný čas pro klienta uprostřed kruhu zasáhnout nebo odpovědět na otázku. Toto cvičení přiměje obchodníky, aby si rychle uvědomili své nohy. Prodejci nikdy nevědí, co bude klient dále říkat, a musí očekávat neočekávané. Toto cvičení je také efektivní pro budování týmu, protože obchodní partneři musí spolupracovat, aby se klienti dostali, kam chtějí jít.
Cena je správná
Toto cvičení pomáhá při memorování cen a může podpořit zdravou konkurenci mezi členy týmu. Nominujte jednu osobu za moderátora a rozdělte ostatní prodejce do dvou skupin. Jedna osoba z každého týmu má přístup ke psací desce, která je rozdělena na dvě strany, takže oba týmy mají prostor k psaní.
Když jsou oba účastníci připraveni, informujte moderátora o produktu nebo službě, kterou vaše kancelář prodává, a nechte dva členové týmu na desce zapsat cenu produktu nebo služby co nejrychleji a obejit odpověď po dokončení. Nejrychlejší hráč, který napíše a krouží správnou cenu, získá bod pro svůj tým. Zapněte členy týmu na tabuli a začněte znovu.
Prodejní hra
Sbírejte koš sázky a končí z okolí kanceláře, jako jsou tužky, gumy, sešívačky, sponky na papír a tkaničky. Vyberte si jednoho prodejního spolupracovníka, který se přiblíží k košíku a vynde si objekt se zavřenýma očima. Umožněte kolegovi 15 sekund myslet a pak ji nechte prezentovat skupině prodejů, pomocí objektu simulovat nějaký kreativní produkt, o němž si může myslet.
Nechte zbytek skupiny působit jako klienti, klást otázky a zvažovat zásluhy zařízení pro své představované podniky. Vrták by měl být načasován a trvat přibližně dvě minuty. Po dokončení cvičení navrhněte jednoho z "klientů", aby vyzdvihli dva pozitivní body prezentace a další, které by naznačovaly dva body zlepšení. Toto cvičení povzbudí kreativní myšlení a posílí schopnosti veřejného mluvení. Skupinová interakce a promyšlená zpětná vazba budou také podporovat budování týmu.
Setkání výkonných týmů
Je důležité usnadnit otevřené diskuse s členy týmu ohledně výkonu týmu. Obchodní týmy by se měly pravidelně scházet, aby se ujistili, že jsou na správné cestě, aby zasáhly prodejní cíle a aby diskutovali o všech problémech, které vznikly. Pokud váš tým nedosáhne svých prodejních cílů, požádejte každého prodejního partnera, proč si myslí, že je, a nechte jej navrhnout postup, který zlepší výkon.
