Řízení lidských zdrojů je zásadní - ne, kritická - funkce vaší organizace. Jakýkoli životaschopný podnik potřebuje lidské zdroje nebo lidi, aby posunuly organizační poslání, hodnoty a zásady. A dělat práci. Strategické řízení lidských zdrojů umožňuje sladění mezi personálním oddělením nebo personální funkcí a obchodními cíli vaší společnosti.
Co je strategie lidských zdrojů?
Strategie lidských zdrojů se liší od tradičních lidských zdrojů v několika důležitých aspektech. Strategie v oblasti lidských zdrojů je dlouhodobá a zaměřuje se na plánování pracovních sil a rozvoj pracovní síly z pohledu dopředu. Tradiční HR nebo personál, jak se kdysi nazýval, se zaměřuje spíše na transakční povahu HR, jako je kontrola žádostí, udržování sčítání FTE (ekvivalenty na plný úvazek) a zapsání zaměstnanců na pojistné plnění. Strategické řízení lidských zdrojů se na druhé straně zaměřuje na sladění kvalifikace zaměstnanců s potřebami pracovní síly organizace. Tento typ řízení lidských zdrojů zajišťuje školení a rozvoj zaměstnanců pro přípravu pracovní síly pro růst společnosti, jakož i profesionální růst zaměstnanců. Efektivní způsob, jak přistupovat ke strategickému řízení lidských zdrojů, je vedení lidských zdrojů, které se účastní nebo vede vedoucí pracovníky na vysoké úrovni nebo vedení společnosti o strategickém směru společnosti a jak zajistit, aby pracovní síly splňovaly potřeby společnosti. Strategie lidských zdrojů je kritická jak v soukromém sektoru, tak ve veřejném sektoru. Specifické potřeby zaměstnavatele se mohou mezi sektory lišit; Potřeba strategické vize, pokud jde o lidské zdroje, je však univerzální.
Některé z aktivit, které spadají do oblasti strategie lidských zdrojů, zahrnují získání místa ve výkonné tabuli, aby lidské zdroje nefungovaly jako silo. Účast na diskusích a rozhodnutích na úrovni výkonné moci zajišťuje, že funkce lidských zdrojů organizace je nedílnou součástí organizace. Získání zpětné vazby od vedoucích a manažerů oddělení je další funkcí strategie lidských zdrojů. Pokud má strategie vliv na organizaci, měla by zahrnovat vstupy specifické pro jednotlivé oddělení.
Typy strategií pro lidské zdroje
Oddělení lidských zdrojů má obecně několik funkčních oblastí. Patří mezi ně nábor a získávání talentů; vztahy mezi zaměstnanci a pracovněprávní vztahy; kompenzace a výhody; bezpečnost na pracovišti; a školení a rozvoji zaměstnanců. Ačkoli tyto funkční oblasti mohou fungovat samostatně, jsou vzájemně závislé, což znamená, že nemáte nábor a získávání talentů bez výhod. Musíte také trénovat a rozvíjet zaměstnance, pokud strategicky myslíte na lidské zdroje. Vztahy mezi zaměstnanci vyžadují udržení pozitivních pracovních vztahů mezi pracovníky, pracovní vztahy však mohou být nezbytné pouze tehdy, pokud je vaše pracovní síla unionsizovaná nebo hrozí, že se stanou členy odborů. Zaměstnavatelé jsou povinni poskytovat zaměstnancům bezpečné pracovní prostředí, takže bezpečnost pracoviště je další požadovanou funkční oblastí.
I když to není ideální situace, je možné zapojit se do strategie lidských zdrojů v jedné funkční oblasti a nechat strategii vzít zpětný hořák v jiné funkční oblasti. Celkově by však strategie lidských zdrojů měla mít holistický přístup. Vedoucí oddělení personálního oddělení nebo ředitel by měl být součástí výkonného týmu, pokud je přístup společnosti k lidským zdrojům skutečně strategický. Typy strategií pro lidské zdroje se mohou lišit podle funkční oblasti.
Příklady strategií lidských zdrojů
Přijetí strategického přístupu k náboru a výběru - získání talentu - může spočívat v analýze současné dostupnosti trhu práce pro kvalifikované žadatele a jeho srovnání s aktuálními a budoucími potřebami organizace. S ohledem na dlouhodobou perspektivu může strategie náboru zahrnovat pěstování vztahů s oblastními vysokými školami a vysokými školami, aby se zajistilo, že si uvědomují požadavky na pracovní sílu vaší společnosti, když absolvují studenti.
Řekněme například, že vaše společnost poskytuje kvalifikovanou ošetřovatelskou péči. Předpověď úřadu Statistika práce, že do roku 2016 dojde k 15procentnímu růstu v kategorii profesní sestry za období 2016-2026, znamená, že nedostatek ošetřovatelské péče bude nejhorší od šedesátých let. Z strategického hlediska by vaše organizace pracovala dobře s vysokými školami a vysokými školami, aby identifikovala přednostní kandidáty na pozice ve vaší společnosti. Rovněž vaše vlastní školení a rozvojové úsilí by mohlo připravit současný personál na vedoucí pozici, jako jsou zdravotní sestry, které se přestěhují do vedoucích pozic a sestry, které učily nové zdravotní sestry.
Dalším příkladem strategie lidských zdrojů by mohly být vaše pracovní vztahy nebo pracovní vztahy funkční oblasti. Vztahy zaměstnanců jsou zodpovědné za zlepšování a udržování pozitivních vztahů se současnými zaměstnanci a pracovní vztahy jsou odpovědné za správu pracovní smlouvy (kolektivní smlouvu) pro zaměstnance, kteří jsou členy svazu. Strategické lidské zdroje v kontextu vztahů se zaměstnanci by mohly zahrnovat pořádání seminářů o rozmanitosti pracovních sil, školení školitelů o opatřeních v oblasti dodržování předpisů (rovná zaměstnanost) a zajištění efektivního programu pozitivních akcí.To by bylo zvláště důležité, pokud jste vládní dodavatel s požadavky na podávání zpráv o způsobech přijímání a zprostředkování, které zajišťují různorodou pracovní sílu.
Pokud jde o pracovní vztahy, je proaktivní strategie nezbytná, pokud vaše organizace prožívá pokusy o organizaci odborů. Mohli byste vytvořit vzdělávací program pro vaše nadřízené, abyste se naučili, jak rozpoznat náznaky organizačních svazů a připravit je na organizaci kampaní. Rovněž je připraví na plné dodržování zákona o národních pracovních vztazích, pokud se nakonec stanou supervizory v odborovém pracovním prostředí.
Vaše programy odměňování a přínosů jsou pro strategii lidských zdrojů klíčové. Budete muset dělat víc než revidovat plán kompenzací jednou za rok. Předvídatelné principy týkající se odměňování a přínosů zohledňují faktory, jako je dostupnost trhu práce, platové postupy konkurentů, hodnota služeb a produktů a kvalifikace pracovníků. V ideálním případě by měl váš plán odměňování a požitků odpovídat vašim snahám o školení a rozvoj zaměstnanců. Poskytnutí vašich zaměstnanců školením a rozvojovým příležitostem ke zlepšení jejich dovedností by mělo přinést hmatatelné odměny. Tam je obzvláště užitečná strategická vize kompenzačního a benefitového člena nebo manažera.
Strategie lidských zdrojů týkající se školení a rozvoje zaměstnanců je nevýrazná. Chcete-li zachovat konkurenční výhodu, vaše organizace si nemůže dovolit zastavit se jen tím, že přitáhne nejlepší a nejjasnější žadatele a identifikuje kvalifikované kandidáty. Klíčem k udržení vaší konkurenční výhody ve vašem oboru je připravit vaši současnou pracovní sílu na změny v průmyslu, podporu a mobilitu vzhůru. Profesionální rozvoj je nezbytný i pro ty, kteří nezůstanou ve společnosti. Provádění strategie vzdělávání a rozvoje vyžaduje obrovské množství času, energie a peněz. Vaše strategie bude pravděpodobně zahrnovat vypracování přesvědčivého návrhu, který vám poskytne posouzení potřeb vašemu vedoucímu týmu výkonných pracovníků a prozkoumá návratnost investic pro takové úsilí. Navíc plánování po sobě jdoucího by mělo být na strategickém časovém horizontu pro identifikaci vysoce potenciálních a talentovaných zaměstnanců, kterým budete provádět takové aktivity, jako je stínování zaměstnání, mentoring a střídání pracovních míst.
Proč potřebujete strategii lidských zdrojů
Pokud máte v úmyslu zůstat v podnikání, strategie lidských zdrojů je pro vaše podnikání rozhodující pro přežití. Podniky, které se zaměřují výlučně na transakční povahu lidských zdrojů, jako je zpracování mezd, vedení záznamů a správa nemocenských dávek, se mohou shodnout, aby se připravily na budoucí růst. Potřebujete strategii v oblasti lidských zdrojů, abyste zůstali na stejné úrovni jako konkurenti a nakonec překonali schopnosti konkurence, pokud se chcete stát nejlepším ve své třídě v oboru nebo na vašem trhu. Protože strategie lidských zdrojů se zaměřuje na individuální a organizační růst, potřebujete také strategický plán udržení spokojenosti s prací a angažovanosti v celé pracovní síle.
Strategie lidských zdrojů řeší systémové problémy, které jsou proaktivní v každé organizaci nevyhnutelné. Například, pokud vaše organizace je týmově zaměřeným pracovním prostředím, v určitém okamžiku nastane konflikt na pracovišti. Ať už jde o konflikt mezi zaměstnanci nebo mezi vedoucími pracovníky a zaměstnanci, je úkolem oddělení lidských zdrojů vytvořit prostředí, ve kterém jsou supervizoři schopni vyřešit konflikty mezi jednotlivými útvary tak, aby neovlivňovaly ostatní oddělení nebo celou organizaci.
Strategie lidských zdrojů je také důležitá, pokud se nacházíte v odvětví, kde dochází k rychlým a trvalým změnám, jako je například technologický průmysl. Bude prakticky nemožné, aby vaše společnost přežila v průmyslu, kde je změna konstantní. Řecký filozof Heraclitus říkal před tisíci lety, že jediná věc, která je v životě konstantní, je změna a samozřejmě se netýkal technologického průmyslu.
Reputace vaší společnosti je v souladu se strategií lidských zdrojů. Komunita uchazečů o zaměstnání je poměrně malá. Pokud je vaše společnost známá pro svůj proaktivní postoj ohledně osobního a profesního rozvoje zaměstnanců, může zvýšit morálku vašich stávajících zaměstnanců. Vaše strategie a činnosti zaměřené na budoucnost vám také povzbudí vaši pověst v komunitě, která hledá práci. Inc. pravidelně profily "Nejlepších 50 zaměstnavatelů" a mnohé ze společností, které si vyberou, jsou oceňovány za svou strategickou vizi a také s úsilím poskytnout svým zaměstnancům nástroje, které potřebují k úspěchu.
Vaše hvězdná obchodní pověst bude také významným přínosem pro získávání zákazníků a pro udržení spokojenosti současných zákazníků. Ať už stále vyvíjíte zákaznickou základnu nebo máte mnoho zákazníků, efektivní a dobře promyšlená strategie v oblasti lidských zdrojů je povinna obrovsky vyplatit zákaznickou podporu. Návratnost investic pro vaše strategické úsilí v oblasti lidských zdrojů je zlepšením skóre zaměstnanců, stejně jako trvale vysoká spokojenost zákazníků a pozitivní zpětná vazba.
Jak zlepšit svou strategii lidských zdrojů
Klíčem k zdokonalování strategie pro lidské zdroje je aktivní, nereagující. A když vyvíjíte svou strategii v oblasti lidských zdrojů, dokumentujte ji. Ale nenechte tento strategický plán jen sedět na police. Zapojte své pracovníky v oblasti lidských zdrojů do tvorby strategie. Personální řízení a zaměstnanci by měli být zapojeni do diskusí o strategických krocích, neboť každý v oddělení bude mít cenné vstupy. Zatímco HR manažer nebo ředitel bude osobou v diskusích na vysoké úrovni s výkonným vedením, měla by prezentovat nápady od všech zaměstnanců. Správce by měl také poskytnout úvěr, kde je splatný úvěr, zvláště pokud zaměstnanci personálního oddělení přispívají nápady, které jsou pro společnost výhodné.
Dalším způsobem, jak zlepšit svou strategii v oblasti lidských zdrojů, je získání pracovníků v oblasti lidských zdrojů, kteří jsou odborníky v oblasti vývoje v oblasti myšlení. Během procesu náboru a výběru členů personálního oddělení se můžete zeptat na rozhovor o otázkách, které odhalují to, o čem se domnívají, že jsou cílem oddělení lidských zdrojů. Technické znalosti a dovednosti, jako je porozumění pracovnímu právu a plány na kompenzace budov, jsou skvělé kvalifikace, ale pokud vytváříte personální tým na světové úrovni, budete potřebovat specialisty, kteří vidí strategii jako prostředek k prokázání svého závazku a schopnosti organizační mise.
Strategický úspěch v řízení lidských zdrojů
Ve svém příspěvku v roce 2018 pro Engage, blog engagement engagement na platformě The Achievers Employee Engagement Platform, Jessica Thiefels popisuje pět pilířů úspěchu pro strategické řízení lidských zdrojů. Shoda je první mírou úspěchu. Především řízení lidských zdrojů se musí zaměřit na snižování rizik a dodržování federálních zákonů a předpisů a platných státních a místních předpisů. Spravedlivé postupy zaměstnávání a dodržování zákonů týkajících se způsobilosti k zaměstnání, například 1-9 formulářů, jsou základem vašeho úspěchu při řízení lidských zdrojů společnosti.
Zapojení zaměstnanců je dalším pilířem úspěchu, tvrdí Thiefels. Programy, které rozpoznávají výkonnost a úspěchy zaměstnanců, přispívají k větší spokojenosti, motivaci, zapojení zaměstnanců a produktivitě.
Spolu s uznáním zaměstnanců je profesionálním rozvojem další měření úspěšného strategického řízení lidských zdrojů. Kariérní mobilita - ať už prostřednictvím propagačních akcí nebo postranních pohybů na různé pozice - dává zaměstnancům příležitost naučit se nové dovednosti a prozkoumat zájmy, které odpovídají jejich kariérním cílům.
Poskytování kariérního postupu vašim zaměstnancům je také vynikajícím způsobem, jak spravovat své zdroje rozvíjením talentu v rámci organizace. Konečně úspěšná strategie v oblasti personálního zabezpečení může zlepšit pověst vaší firmy v celé komunitě uchazečů o zaměstnání a interně mezi vašimi současnými pracovníky.
