Marketing založený na aktivitě je strategie, která podporuje vlastnosti a výhody produktu. Mezi tyto funkce patří značka produktu, jeho image a jeho možnosti. Zatímco primárním cílem jakékoli marketingové strategie je propagace produktu, strategie zaměřená na aktivitu se zaměřuje spíše na samotný produkt než na to, jak může uspokojit potřeby potenciálního zákazníka. Když obchodníci používají strategii založenou na aktivitách, nechávají se zranitelní několika nástrahami.
Zmeškané příležitosti
Hlavním nedostatkem marketingu vedeného aktivy je skutečnost, že jeho zaměření na produkt způsobuje, že jeho zastánci ztratili z dohledu jiné marketingové příležitosti. Přístup založený na aktivitě může být krátkozraký, neboť se zaměřuje na propagaci značky nebo obrazu produktu. Pokud má tato značka příliš úzké zaměření, mohou se vynechat možnosti rozšíření dosahu produktu. Přístup založený na aktivitách může nejen vynechat možnosti přilákat nové zákazníky, ale také neschopen přenést své staré zákazníky do úsilí o rozšíření na nové průmyslové odvětví.
Nedostatek flexibility
Přístup založený na aktivitách nezohledňuje změny na trhu. Zatímco přístup založený na trhu zahrnuje naslouchání zákazníků a reakci na jejich touhy, společnosti, které používají strategii vedenou aktivy, udržují vnitřní zaměření na značku a rysy. Přístup založený na aktivitě vede k pomalým změnám a nedostatečné flexibilitě v dynamickém marketingovém prostředí. Tento nedostatek reakce může zákazníkovi způsobit, že společnost vidí jako stagnující, zastaralou a mimo dosah.
Omezený zákaznický průzkum
Společnosti, které využívají přístup založený na aktivitách, se obvykle nezabývají výzkumem zákazníků. Domnívají se, že síla značky působí jako dostatečný základ pro jejich úspěch, ale nemusí si být vědom změn na trhu, ke kterým dochází těsně za jejich dveřmi v konferenční místnosti. Například společnost, která se označuje jako pevná, zavedená a tradiční, by našla míru odezvy, protože její zákazníci se odkloní od tradičních struktur a přijímají nové a inovativní myšlenky.
Věrnostní problémy značky
Každá událost, která může zákazníkům zpochybnit, zda značka splňuje stanovené hodnoty, může ohrozit loajalitu značky. Například společnost, která buduje svoji značku kolem kvality a spolehlivosti, může značně utrpět, jestliže jsou její produkty vadné nebo mají špatné zpracování. Zatímco firmy tráví roky - dokonce i desetiletí - budováním značky, tyto snahy mohou být zničeny při jediném incidentu. Společnost, která utrpí náraz na svou značku, často vyžaduje ještě delší dobu, aby obnovila důvěru zákazníků v tuto značku.
