Každý podnik má každý den několik problémů, od jednoduchých výměn vypálených žárovek v kanceláři až po návrh atraktivních produktů. Jak můžete pochopit z výše uvedených příkladů, některé otázky jsou velmi významné, protože mohou určit, zda podnik úspěšně uspěl. Jedná se o tzv. Kritické obchodní problémy, které jsou hlavními prioritami agendy každé společnosti.
Byly definovány kritické obchodní otázky
Kritické obchodní otázky jsou nejdůležitějšími body agendy organizace a jsou přímo spojeny s jejím úspěchem. Například vytvoření atraktivní reklamní kampaně je kritickou otázkou, stejně jako odstranění rozpočtových schodků. Dalším faktorem, který rozlišuje kritické záležitosti od menších, je jejich naléhavost: Spálená lampa může zůstat několik hodin bez významných dopadů na produktivitu, ale musí být okamžitě řešen rozpočtový deficit.
Malé problémy jsou kritické
Problémy s malým obchodem mohou být kritické, když se zhorší a nebo přímo začnou ovlivňovat produktivitu organizace. Například mírně otravný písk, který pochází z koleček inženýrské techniky, není vážným problémem; stále může řídit své obchodní schůzky. Nicméně, když se písek stane vyvrtáním, je pro instalatéra zásadní, aby si ho opravil, takže jeho obchodní činnost není ovlivněna chybným vozidlem.
Zdroj kritických otázek
Podnikové potřeby definují nejdůležitější problémy: Zvýšené výrobní náklady představují kritický problém snižování výdajů, zatímco silná konkurence na trhu vytváří nutnost marketingových plánů. Externí faktory však mohou ovlivnit stávající kritické problémy nebo dokonce přidat nové. Například nová legislativa o nakládání s odpady a ekologické politiky mohou vyžadovat od organizací, aby změnily své návyky, a rychle vymyslet nový způsob minimalizace jejich environmentální stopy. Kromě toho změna chování spotřebitelů, jako je například loajalita zákazníků - jak uvádí zprávy AARM, představuje pro společnosti nové kritické problémy.
Rozpoznávání kritických obchodních otázek
Klíčem k úspěchu organizace je schopnost analyzovat data trhu a identifikovat kritické obchodní problémy, které se chystáte čelit. Ignorování kritických otázek tím, že je považujete za nedůležité, může mít vážné důsledky pro podnikání. Z tohoto důvodu se společnosti spoléhají na pomoc podnikových poradenských firem, aby zajistily, že všem problémům bude věnována pozornost, kterou si zaslouží. Významným příkladem takové práce jsou zprávy společnosti DT - Global Business Consulting o globálních obchodních trendech a kritických obchodních otázkách.
