Jediný podnik může mít několik pozic, aby operace probíhala hladce a zaměstnanci byli spokojeni. Dvěma těmito funkcemi jsou sekretáři a kancelářští manažeři a velmi se liší v odpovědnosti, rozsahu, vzdělání a platu. Zatímco vedoucí kanceláře úzce spolupracuje s interními operacemi, sekretářky slouží jak manažerům, tak společnosti, zvláště pokud sekretářka přijímá obecné recepční povinnosti.
Tajemný popis práce
Sekretáři plní dvě zásadní role, poskytují podporu kancelářským manažerům nebo vedoucím pracovníkům a vykonávají základní recepční úkoly. Odpovídají telefonům, naplánují schůzky a schůzky a píšou zprávy nebo dokumenty jménem manažerů a vedoucích pracovníků, zpracovávají příchozí a odchozí poštovní zásilky a v případě potřeby aktualizují softwarové dokumenty. Skutečné poplatky se mohou měnit v závislosti na dané pozici, jelikož právní sekretáři mohou zpracovávat dotazy od legálních klientů a aktualizovat složky pacientů v lékařském prostředí.
Popis úlohy správce Office
Vedoucí kanceláře je zodpovědný za dohled a vedení zaměstnanců v kancelářském prostředí. Kancelářští manažeři znají cíle podnikání a daného oddělení, takže musí zajistit, aby veškerá práce vykonávaná zaměstnanci splňovala obchodní pokyny, cíle a standardy. Někteří manažeři delegují úkoly, úkoly a projekty na zaměstnance pracující v určitém oddělení. Kancelářští manažeři musí také dodržovat rozpočty stanovené účetním oddělením a dodržovat plánované lhůty.
Požadavky na vzdělávání
Sekretář má často vysokoškolský diplom. Dostane se další školení v práci, takže se tajemník učí interní operace podniku a během tréninku využívá počítačový systém. Právní a zdravotní tajemníci mohou vyžadovat dodatečnou certifikaci od Národní asociace právních tajemníků nebo Mezinárodní asociace správních odborníků. Kancelářští manažeři často mají postsekundární školení v oblasti správy kanceláří nebo správních služeb nebo podpory. Postsekundární vzdělávání může zahrnovat bakalářský titul nebo přidružený titul.
Rozdíly v platu
Vzhledem k tomu, že administrativní pracovníci mají rozsáhlé vzdělání a řídí další zaměstnance v kanceláři, dostávají vyšší plat než sekretářky, podle zveřejněných informací o mzdách USA pro statistiku práce. Od roku 2008 obdržela kancelářští manažeři a zaměstnanci přibližně 45 790 dolarů za rok, zatímco sekretáři získali od roku 2010 mediální částku 25 240 dolarů. Nejlépe placené sekretářky každoročně vydělávají 36 910 dolarů, což stále klesá výrazně pod průměr pro správce kanceláří.
