Marketingové sítě fungují jako most mezi společností a současným či potenciálním publikem. Networkers pracují v první linii a snaží se vytvořit dobré první dojmy a trvalé spojení, aby zajistily úspěšnost společnosti. Hlavním úkolem sítě je být veřejným obrazem společnosti, zastupováním společnosti v různých on-line a offline kanálech a pravidelnou interakcí s lidmi.
Povědomí o značce
Jedním z hlavních cílů vytváření sítí je vytváření povědomí o značce pro společnost. Síťování je platforma pro značku, která splňuje své potenciální zákazníky. Když se lidé seznámí s nabídkou a kulturou společnosti, mohou se o společnosti rozhodnout. Úkolem sítě je zajistit, aby tento úsudek byl pozitivní. Jedním z běžných způsobů, jak toho dosáhnout, je vytvoření videa, které přináší přehled o společnosti, který je kompletní s produktem nebo službou, zaměstnanci a cíli společnosti.
Správa komunity
Networker obvykle musí pravidelně aktualizovat zákazníky společnosti na stránkách sociálních médií, zveřejňovat zprávy, odpovídat na dotazy nebo provádět propagační akce a soutěže. Společnosti se stále častěji účastní na těchto místech, aby podpořily řízení komunity, protože to dává zákazníkům dojem, že společnost je velmi dostupná - základní kvalita vynikajícího zákaznického servisu.
Vedoucí generace
Síťoví pracovníci mají často za úkol podílet se na generování olova. Jedná se o obchodní taktiku, která aktivně vyhledává nové zákazníky, dodavatele a partnery. Například začínající on-line fitness společnost by využila taktiku vedoucí generace, aby oslovila trenéry, tělocvičny a další terénní odborníky, aby získala poradenství a vytvořila obchodní partnerství. Sociální média navíc umožnily síťářům najít odborníky online a posoudit jejich úroveň autority prostřednictvím kvality obsahu a aktivit, které mají na svých sociálních mediálních kanálech.
Komunikační portál
Sítě pracující v síti jsou obvykle pověřeny manipulací s interní a externí komunikací. To je zásadní role pro networkers, protože jsou často přímým agentem, který pravidelně mluví se zákazníky. Síťci mají přístup k kritické zpětné vazbě od svých zákazníků a měly by kondenzovat a předávat tuto zpětnou vazbu vedení. Naopak síťový uživatel musí překládat rozhodnutí o řízení, jako jsou propagace a aktualizace produktu, do jazyka, kterému zákazníci porozumí. To vyžaduje, aby se síťoví partneři zabývali copywriting efektivitou a extrémní péčí.
