Standard Kaizen je japonská metoda podnikání založená na teorii řízení postupné a kontinuální změny. Kaizen se zaměřuje na aspekty procesů společnosti, které lze vylepšit, zdokonalit a učinit konstantní a výsledkem je zvýšení efektivity a produktivity. Kaizen zahrnuje koncept malých změn a zaměřuje se na odstranění odpadu ze všech obchodních procesů prostřednictvím pěti hlavních prvků.
Týmová práce
Zakládajícím principem společnosti Kaizen je myšlenka, že každý zaměstnanec ve firmě má co do činění s cenou. V Kaizenu by status pracovníka neměl odradit ji od vyjádření názoru nebo návrhu, který by mohl zlepšit pracovní funkci. Kaizen zahrnuje koncepci týmové práce tím, že povzbuzuje každého zaměstnance, aby se cítil oprávněný nabízet i ten nejmenší nápad. Kaizen požaduje, aby školitelé vytvořili prostředí, ve kterém se zaměstnanci nebudou bát návrhy.
Osobní disciplína
Standard Kaizen také zdůrazňuje osobní disciplínu pro každého zaměstnance, včetně supervizorů a manažerů. Pracovníci, kteří praktikují osobní disciplínu, jsou ochotni se držet odpovědnosti za každou činnost, kterou vykonávají v práci. Společnost Kaizen požaduje od firem, aby stanovily standard pro každou pracovní funkci a vyzývají pracovníky, aby splňovaly tuto normu. Zaměstnanci si uvědomují, že jsou součástí týmu a že nedokonalé vykonávání svých prací má negativní dopad na celý výrobní proces.
Návrhy ke zlepšení
Standard Kaizen vyžaduje neustálé zlepšování v každém firemním procesu, od lidských zdrojů až po kontrolu kvality. Klíčovým aspektem společnosti Kaizen je, že návrhy na zlepšení jsou prováděny výhradně všemi lidmi, kteří denně pracují. Zaměstnanci jsou vyzýváni, aby pečlivě sledovali způsoby, jakým pracují, a zaznamenali překážky nebo zpoždění, které jim brání pracovat s maximální efektivitou. K efektivnímu zavádění standardu Kaizen musí manažerům přijímat návrhy zaměstnanců vážně a neustále poskytovat informace o provádění změn.
Vylepšená morálka
Standard Kaizen nelze dosáhnout bez dobré morálky mezi zaměstnanci společnosti. Pro manažery společnosti je zásadní, aby podporovaly prostředí podpory zaměstnancům a posílily je tak, aby věřili, že mají skutečný podíl na fungování společnosti. Oceněná pracovní síla často vykazuje vysokou úroveň produktivity ve srovnání s pracovníky s nízkou morálkou, které mohou mít sníženou produktivitu a zvýšené konflikty mezi zaměstnanci a managementem.
Quailty kruhy
Kvalitní kruhy jsou zásadní pro odstranění odpadu a překážek, které brání fungování firmy při maximální účinnosti. Podle standardu Kaizen se kruhy kvality skládají z malých skupin - obvykle devět lidí - kteří volí vedoucí skupiny a pravidelně se scházejí, aby diskutovali o tom, jak řešit problémy, které na pracovišti vznikají. Cílem kruhu kvality je vyvinout vhodná a včasná řešení, která mohou být implementována v krátkém čase. Standard Kaizen vyžaduje, aby vedení rychle reagovalo na doporučení týkající se kvality kruhu.
