Firemní image a firemní identita jsou dva klíčové marketingové nástroje. Vytvoření obou pro podnikání využívá personál z oblasti marketingu, brandingu, designu a copywritingu a silně čerpá z behaviorální psychologie. Na globálním trhu, plném značek, jsou prvky obrazu a identity, které přitahují pozornost, udržují věrnost spotřebitelů a celkově udržují obchodní úspěch. Základním rozdílem mezi těmito dvěma je: image společnosti je veřejným vnímáním společnosti, zatímco corporate identity je to, jak chce společnost vnímat veřejnost.
Podniková identita
Korporátní identita se týká vizuálního vzhledu společnosti. Logo společnosti je ústřední součástí tohoto projektu, stejně jako design webových stránek, výroční zpráva, papírenská firma - papírenská a elektronická - značení, design maloobchodních prodejen a další položky, jako jsou hrnky a pera, které společnost vyrábí jako klient dárkové předměty. Firmy mají tendenci modifikovat korporátní identitu v pravidelných intervalech. Radikální změna vizualizace společnosti se nedoporučuje, protože zaměňuje spotřebitele a vede k vnímání nestability a změny firemních hodnot. Modernizace podnikové identity je efektivnější, když hlavní vizuální prvky zůstávají snadno rozpoznatelné.
Firemní obrázek
Vytváření a udržování firemní image vyžaduje různé metody a dovednosti, které se používají při vytváření firemní identity. Podnikový obraz je veřejným vnímáním a ovládání tohoto vnímání je zásadní. Pracovníci pro styk s veřejností chrání a propagují firemní identitu, aby vytvořili obraz v lidských myslích. To zahrnuje správu negativních mediálních příběhů. Konečným cílem společnosti je přesné sladění firemní identity s firemní image, aby veřejnost viděla společnost přesně tak, jak chce společnost vidět.
Identita značky a obrázek
Firemní image a identita jsou oba aspekty vytváření značky. Identita značky je celkově důležitější než jeden z těchto dvou nástrojů, které tuto značku podporují. Identita značky dává výrobkům osobnost a soubor hodnot, které ji ustavují v mysli spotřebitele jako ztělesnění těchto věcí. To zahrnuje výhody značky, výkonnost, hodnoty, kvalitu a zákaznický servis. Značka image, naopak, je, jak spotřebitelé obecně vnímají značku. Společnosti pracují na zkušenostech se spotřebiteli, aby si udrželi image značky a zajistily, že spotřebitelé přemýšlejí o značce tak, jak to společnost chce.
