Teorie řízení, rozvinutá v minulém století, popisuje, jak společnosti plánují, organizují, zaměstnávají, vedou a řídí své zaměstnance. Efektivní manažeři přimět lidi, aby dosáhli cílů a rozumně využívali materiály k dosažení ziskovosti a udržení konkurenční výhody. Pokroky v technologii umožnily standardizaci, automatizaci a globalizaci takovou míru, že teoretičtí teoretici časné teorie pravděpodobně nikdy nepovažovali za možné. Komplexní řešení informačních technologií, včetně hardwaru a softwaru, umožňují podnikům vytvářet, ukládat a načítat data z míst po celém světě. V malých a velkých firmách jsou všechny oddělení, včetně marketingu, prodeje, financí a výroby, obvykle závislé na IT infrastruktuře společnosti, které řídí operace a funkce potřebné pro dokončení obchodních procesů.
Dopad na vědeckou teorii
Na počátku 20. století popsal Frederick Taylor, americký strojní inženýr, jak by se vědecká metoda mohla aplikovat na řízení pracovníků. Zjednodušením a optimalizací způsobu plnění úkolů by manažeři mohli pracovníky směrovat k dokončení úkolů jedním konzistentním způsobem. Zlepšením průmyslové efektivnosti a snížením lidské chyby vedou manažeři ke zvýšení produktivity a zvýšení zisku. Prostřednictvím zavádění technologií, jako je počítačový hardware a software, jsou úkoly dříve vykonávané lidmi nyní prováděny specializovanými stroji, což snižuje monotónnost, obavy o bezpečnost a variace.
Dopad na teorii organizace
Také na počátku 20. století Henri Fayol, francouzský důlní inženýr, vyvinul řadu 14 principů, které popsaly, jak řídit společnost. Předpokládal, že existuje šest funkcí řízení: předvídání, plánování, organizace, řízení, koordinaci a kontrola. Dopad technologie na jeho manažerské teorie se rozšiřuje na všechna oddělení ve většině společností, protože počítačové hardwarové a softwarové aplikace nahradily papírové systémy organizování a řízení práce.
Dopad na teorii nepředvídatelných událostí
Teorie kontingenčního řízení říká, že nikdo není schopen řídit. Styl vedení, který se v jedné situaci ukáže jako účinný, může být v ostatních případech nevhodný. Úspěch často závisí na různých situačních faktorech, včetně schopností podřízených manažerů a informací, které má manažer k dispozici k informovanému rozhodnutí. S využitím mobilních počítačů, mobilních telefonů a dalších technologií, které mají vždy k dispozici, mají manažeři k dispozici více informací než kdykoli dříve. Ve skutečnosti může příliš mnoho informací ztěžovat rozhodnutí. Manažeři potřebují filtrovat zprávy, data a další obsah, který dostávají, v tištěných, zvukových a video formátech, aby fungovali efektivně.
Dopad na systémový přístup
Použití systémového přístupu k řízení umožňuje manažerům zobrazit jejich společnost jako složitý systém sestávající ze vzájemně závislých oddělení. Přizpůsobením cílů výkonu zaměstnanců strategickým cílům se všichni pracovníci snaží vyřešit stejné problémy. Technologie umožňuje všem částem organizace komunikovat snadno. Pomocí telekomunikace, e-mailu, nástrojů pro sociální sítě, jako jsou wiki, blogy a fóra, spolupracují manažeři a zaměstnanci na celém světě s řešením problémů společnosti. Podnikové softwarové a hardwarové systémy spojují oddělení, takže celá entita funguje jako soudržný celek.
