Zahájení podnikání je čas velkých snů, vzrušení a nadějí na budoucí úspěch a smysluplný dopad na trh. Zatímco branding, marketing a styl vedení jsou buzzwords téměř ve všech časopisech a knihách, úspěch vašeho podnikání je také velmi závislá na tom, jak dobře vystupujete z davu. Ať už se rozhodnete být cenovým konkurentem, konkurentem diferenciace, soustředíte se na celý trh nebo se soustředíte jen na jeho část, tím výrazně ovlivníte úspěch a směr vaší společnosti. Vyberte si svou konkurenční strategii moudře a buďte si vědomi pěti základních možností konkurenční strategie, které máte k dispozici jako majitel firmy.
Co je konkurenceschopná strategie v podnikání?
Aby se podniky dařily a uspěly na trhu, musí mít strategii pro vypořádání se s konkurencí a vystupovat z davu. Musí vědět, co dělá jejich společnost zvláštní, a aby to věděli, musí být jasné na jejich vizi a hodnotách. Vize a hodnoty podniku řídí konkurenční strategii, která jim umožní vyniknout se z davu a růst udržitelným tempem.
Vytvořit konkurenční strategii pro vaše podnikání, začít s vizí. To je velký cíl, který máte pro to, kde chcete, aby vaše podnikání bylo, jaký problém vyřeší pro spotřebitele a jak chcete, aby fungoval. Podívejte se na svou vizi a postupujte odtud směrem dozadu tam, kde jste. Jaké velké cíle se budete muset potkat, jak se dostat tam, kam jedete? Jaké kroky dítěte a menší cíle vám pomohou dosáhnout těchto větších cílů? Jaké rutiny denně pomáhají automatizovat proces dosažení vašich cílů? Dejte své odpovědi do svého podnikatelského plánu a vizionářských tabulek, takže jsou před vámi každý den, když objasníte směr vaší společnosti a vaši konkurenční strategii.
Mnoho z malých cílů, které jste nastavili jako součást svého podnikatelského plánu, vám pomohou objasnit, co musí být konkurenční strategií vašeho podnikání.Například podnik, který chce mít nejméně nákladné produkty v dané kategorii, bude soutěžit velmi odlišně od podnikání zaměřeného na spravedlivý obchod a poskytne zákazníkům možnost uskutečnit nákup s určitým účelem. Konkurenční strategie konkurenčního dodavatele nákladů znamená zajištění nejméně nákladných výrobních možností, snížení provozních nákladů v obchodě a co možná největšího nákupu, a poté apelování na zákazníky, kteří potřebují co nejlépe využít své peníze. Konkurenční strategie obchodní činnosti v oblasti spravedlivého obchodu bude mít za následek budování vztahů s řemeslníky v rozvojových zemích, jimž bude poskytnut přístup k materiálům, které jim umožní vyrobit zboží, importovat zboží a uvádět na trh tak, aby zákazníci měli pocit vztahů a dopadu s řemeslníkem. Vize každé společnosti je vede k rozvoji velmi odlišné konkurenční strategie, která vede k růstu obchodu a dlouhověkosti.
Vzhledem k tomu, že se domníváte, že konkurenční strategie vaší společnosti, nezapomeňte udržet vaši konkurenci v mysli. Existují další konkurenti v oblasti nákladů nebo podniky spravedlivého obchodu ve vaší oblasti? Proč se s vámi budou nakupovat lidé místo s nimi? Možná, že ostatní konkurenční podniky v oblasti nákladů platí svým lidem na minimální mzdě, zatímco vaše firma našla způsob, jak lidem vyplácet mzdu. Vaše značka je nyní soutěžitelem s etickými náklady, který nabízí nízké náklady bez obětování morálky. Mohlo by to být, že další podniky spravedlivého obchodu v této oblasti nechávají zákazníky, kteří by chtěli, aby lépe poznali řemeslníky. Možná, že vaši řemeslníci obsahují ručně podepsanou osobní poznámku se všemi speciálně vytvořenými kusy. Možná existuje možnost, jak si zákazníci a řemeslníci vyměňovat si poznámky v dohodě typu pen-pal nebo speciálně organizované výlety pro zákazníky, kteří chtějí navštívit řemeslníky v zámoří. Vaši zákazníci nyní vytvářejí skutečné vztahy a pravděpodobně si vyberou vaši firmu v konkurenčním prostředí spravedlivého obchodu, protože to má smysluplnější význam.
Jaké jsou pět generických konkurenčních strategií?
Pět generických konkurenčních strategií uvedlo Michael Porter z Harvard Business School v roce 1979 a nabízejí různé způsoby myšlení, jak vaše podnikání udrží dlouhodobý úspěch vzhledem k jeho silným a slabým stránkám. Vaše zvolená konkurenční strategie by měla hrát vaše silné stránky a minimalizovat negativní dopad vašich slabostí.
- Strategie pro poskytovatele nízkých nákladů: Strategie nízkorozpočtových poskytovatelů usiluje o vytvoření cen, které jsou tak nízké, že konkurenti nemohou splňovat nebo překračovat spotřebitelské úspory za zboží nebo služby stejné kvality. Nízkopodlažní poskytovatelé mohou někdy získat levý podíl na trhu, což má za následek velké zisky od věrných spotřebitelů, kteří se čas od času pokoušejí nakupovat. Walmart rád nabízí ceny za zboží a přístup k různým výrobkům, se kterými nikdo jiný nemůže soutěžit. Amazon zaujímá podobné místo na online tržišti. Na druhou stranu cenové války s konkurenty mohou zkrátit hranice a vytvořit ziskové marže, které nejsou udržitelné nebo které přinášejí vaše podnikání v červené místo na zelenou.
- Strategie širokého diferenciace: Podstatou široké strategie diferenciace je plně porozumět psychologii, potřebám a emocím hromadného spotřebitele, aby se vytvořil produkt, který konkrétně splňuje tyto potřeby způsobem, který nikdo jiný nesplňuje. Podniky s širokým diferenciačním přístupem mohou účtovat za své produkty vyšší ceny, což někdy vede k vyššímu ziskovému rozpětí a věrným zákazníkům, kteří nemohou uspokojit své potřeby stejným způsobem jiným podnikům. Například společnost Nordstrom je známá pro zákaznické služby a jejich neuvěřitelné oddělení bot. Na druhé straně mohou ostatní firmy kopírovat vaše nabídky, zákazníci nemusí být nadšení tím, co nabízíte, nebo můžete překročit potřeby spotřebitelů, takže nejsou ochotni platit prémiovou cenu za vaše nabídky. Když se tyto neočekávané nárazy na silnici objeví, může být snadné převýšit inzerci a vymazat ziskové marže.
- Zaměřená nízkorozpočtová strategie: Strategie zaměřená na nízké náklady se snaží nabídnout nízké ceny konkrétnímu segmentu trhu místo toho, aby se snažila zachytit celý trh. Místo toho, abyste se snažili nabízet nízké ceny na něco, co doufáte, že zachycuje pozornost všech lidí všude, vylepšujete své potenciální zákazníky, abyste se naučili snižovat věkovou kategorii, ekonomickou hranici, pohlaví, zájmy, hodnoty a / nebo zeměpisnou polohu. Tím, že se zaměřujeme na menší skupinu spotřebitelů, je snadnější předvídat a uspokojovat potřeby zákazníků. Například etický, levný obchod s potravinami, jako je Aldi, je znám jako platitelná mzda, která nabízí organické potraviny a kvalitní čerstvé produkty. Vyzývají etické, finančně důvtipné spotřebitele, zejména rodiče a mladé rodiny, kteří chtějí mít pocit, že mohou nakupovat levné zboží bez obětování jejich morálky a hodnot.
- Strategie zaměřené na diferenciaci: Strategie zaměřená na diferenciaci se zaměřuje na nabízení různých funkcí produktu nebo služeb na určitý segment trhu, než aby se snažila oslovit celé tržní prostředí. Apple prodává iPhone, který má méně chyb, intuitivní použitelnost a jedinečné bezpečnostní funkce ve srovnání s jinými telefony na trhu. Vědí, že módní mladí lidé a majitelé firem objeví věci, které mohou udělat s iPhone, které nemohou dělat s žádným jiným telefonem na trhu a že pravděpodobně vyhrají zákazníky po celý život.
- Strategie poskytovatele nejvýhodnějších nákladů: Strategie poskytovatelů nejlepších nákladů si vybírá zaměřený trh a vyzývá k tomu, aby s nízkými náklady a nižšími náklady. Tato konkurenční strategie překračuje očekávání zákazníků jak z hlediska nákladů, tak z hlediska vlastností. Většina spotřebitelů má pocit, že se jim podaří ukrást smlouvu na špičkový produkt s bohatými funkcemi. Aby tato strategie byla solidní a úspěšná, musíte se stát expertem při hledání nejlevnějších výrobců v rámci hodnot společnosti. Tito výrobci musí věnovat pozornost detailům a nabídnout stejný kvalitní výrobek jako konkurenční high-end značky, ale s nižšími náklady, což vám umožní nabídnout zákazníkovi srovnatelný výrobek za nižší cenu. Kontrola kvality a výrobní vztahy jsou klíčem k tomu, aby se to stalo.
Co jsou to soutěžní taktiky?
Jakmile je vaše podnikání jasné, na jaké konkurenční strategii chce přijmout, budete potřebovat konkurenční taktiky, které pomohou tomuto plánu uspět. Konkurenceschopné taktiky jsou akční kroky, které vaše konkurenční strategie přivedou do pohybu. Jedná se o akce, které vás předvedou před konkurencí na trhu, abyste zajistili, že trh zachycujete způsobem, který nedokáže duplikovat. Konkurenční taktika určují ceny a produkty a musí být dlouhodobé i krátkodobé.
- Dlouhodobá taktika: Dlouhodobá konkurenční taktika vypadají několik let do budoucnosti, protože vaše podnikání žije svou vizí. To by mohlo zahrnovat plánované čtvrtletní tržby, které odpovídají ročním obdobím nebo svátkům. Může to znamenat, že se každoročně koná "setkání s řemeslníkem", kde se zákazníci dostanou na videokonference s řemeslníky, kteří si zboží kupují. Mohlo by to znamenat plánování desetiletého oslavy výročí nebo každoroční prodej výprodeju zboží, který by se připravil na úplné nové zásoby v novém roce.
- Krátkodobá taktika: Krátkodobé konkurenční taktiky se tento týden, tento měsíc nebo tento rok snaží překonat konkurenci, aniž by se dívaly daleko do budoucnosti. Když přikrývky, které jste si objednali v srpnu, ještě neprodávaly a teď je 15. prosince, můžete nabídnout okamžitý prodej deky s tak nízkými cenami, které zákazníci nemůžou říci ne. Mohlo by to znamenat, že v tomto víkendu bude mít hostování knih podepsané správným obchodním autorem ve vašem obchodě, protože víte, že do obchodu vloží zákazníky a je to něco, co konkurence nemůže duplikovat.
- Rozhodnutí o taktických cenách: Rozhodnutí o taktických cenách jsou rozhodnutí, která vedení podniku dělají, aby zajistila co možná nejlepší cenu pro spotřebitele, a to při respektování spodního řádu. Klíčem je podcenit cenu vaší konkurence bez obětování kvality. Taktická rozhodnutí o cenách mohou zahrnovat výběr výrobců, postupy při náboru a platy zaměstnanců. Může také zahrnovat věci, jako je nabíjení pouze za náklady na předmět, jako je čistič vzduchu nebo holicí stroj, ale pak účtovat prémiové ceny náhradních vzduchových filtrů nebo žiletky.
- Taktická rozhodnutí o výrobku: Taktická rozhodnutí o produktu jsou rozhodnutí o produktu, která zvyšuje pohodlí zákazníků a současně zvyšuje spodní hranici pro vaše podnikání. Pokud prodáváte produkty pro nehty, které vyžadují ohřívač nebo lampu, stejně jako speciální odstraňovač pro správné použití, můžete tyto položky svázat dohromady za mírně nižší náklady, aby zákazník mohl získat vše, co potřebuje, abyste mohli začít s jedním nákupem. Bude i nadále kupovat jednotlivé součásti svazku, jakmile vyběhnou nebo se opotřebují.
