SWOT analýza může být jedním z nejúčinnějších nástrojů pro podniky, které chtějí posílit své komunikační programy. Tato známá marketingová praxe je užitečným způsobem, jak objektivně prozkoumat silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby, které ovlivňují vaši společnost. Vědět, jaké výzvy, kterým čelíte, a jaké zdroje jim musíte čelit, vám pomohou vytvořit lepší strategii efektivnější komunikace.
Účel
Pro vedoucí firmy není snadné poukazovat na nejlepší a nejhorší části svých podniků. Emocionální připoutání a znalosti, které přesahují implementaci určitých postupů, mohou zbarvit váš názor. Abyste zjistili, jaké jsou vaše klíčové zprávy, musíte nejprve zjistit, kde stojíte na svém trhu a co máte nabídnout zákazníkům.
Silné stránky
Změřte své síly tím, že určíte, jaké jsou vaše vnitřní aktiva. Interní aktiva jsou vlastnosti, které vaše firma má, které jsou jedinečné od těch vašich konkurentů - to jsou věci, které vaše společnost již dobře vede. Mezi příklady patří věrní zaměstnanci s dlouhou kariérou ve společnosti, výrobní metody, které snižují náklady a zvyšují kvalitu a poslání, které je napojeno na vaši práci. Silné stránky jsou ve vaší kontrole a vy už z nich nejvíce využíváte. Silné stránky by měly být hlavními prvky komunikace a klíčových zpráv. Ujistěte se, že vaši zákazníci vědí, co je pro vaši firmu skvělé.
Slabé stránky
Zvažte, co se vaše společnost nedaří dobře; to jsou vaše slabosti. Vnitřní nedostatky poukazují na oblasti, kde vaše firma potřebuje soustředit čas a pozornost, stejně jako odborné zdroje. Příklady zahrnují negativní pracovní kulturu, příliš mnoho (nebo příliš málo) procedurálního dohledu a tradiční operace, které nevyužívají nové technologie. Slabé stránky jsou věci, které ovládáte, takže můžete provést potřebné změny, abyste je změnili v silné stránky. Vaše prohlášení o poloze by měly odrážet to, že poznáte a snažíte se zlepšit oblasti slabosti.
Příležitosti
Vaše příležitosti jsou externím protějškem vašich silných stránek a představují věci, které by vaše společnost mohla dobře fungovat. Příležitosti zahrnují trendy na trhu, které činí váš produkt relevantnější a doporučení z důvěryhodných zdrojů. Chcete-li definovat své příležitosti, porovnejte své silné stránky s vašimi konkurenty a zjistěte, co dělají, že nejste. Pak se podívejme mimo svůj průmysl na podniky, které uspějí v jiných konkurenčních trzích. Zatímco nemůžete ovládat příležitosti, které má vaše společnost, můžete je využít, pokud víte, jaké to jsou. Ve svých komunikačních materiálech identifikujte své příležitosti jako budoucnost vaší společnosti. Chcete se zdát v duchu vpřed a jeden způsob, jak to udělat, je nechat zákazníky vědět, jaký bude váš další krok.
Hrozby
Hrozby představují externí problémy nebo problémy, kterým čelí vaše společnost. Pokud vaše konkurenti sledují obchodní modely, které jste ignorovali, je to hrozba. Sociální změny, které mohou váš produkt vypadat jako nebezpečné nebo škodlivé, mohou také ohrozit vaše podnikání. Hrozby jsou překážky úspěchu, které nelze změnit. Určit hrozby však můžete připravit na jejich překonání. Uvádění hrozeb ve vašich klíčových zprávách vyžaduje významnou strategii a vynikající dovednosti psaní. Obecně budete poukazovat na hrozby jako na výzvy pro všechny, nejen pro vaši společnost, a znovu zaměřit pozornost na vaše silné stránky a příležitosti.
