Pracoviště využívá týmy k plnění mnoha cílů společnosti. Mezi tyto cíle patří zavedení nového softwaru, vývoj nových produktů nebo budování nových zařízení. Každý tým vyžaduje zaměstnance věnované úspěchu projektu a vedoucímu, který dohlíží na průběh projektu. Mnoho týmů využívá jak vedení týmu, tak koordinátora týmu, aby řídil práci zaměstnanců. Tyto dvě role slouží různým účelům v týmu.
Role vedoucího týmu
Vedoucí týmu poskytuje zaměstnancům vedení a radí jim, jak splnit konkrétní úkoly. Setká se s jednotlivými zaměstnanci, kteří pravidelně sledují svůj pokrok, řeší problémy a postoupí je k dalšímu úkolu. On také se setkává s týmem jako skupina. Tato setkání se týkají poskytnutí vize týmu a udržení týmu zaměřeného na jeho cíl. Mohl by poznat úspěchy členů týmu na těchto setkáních. Umožňuje členům týmu také sdílet svůj vlastní vývoj se zbytkem týmu a v případě potřeby požádat o pomoc.
Role koordinátora týmu
Koordinátor týmu usnadňuje akce týmu. Naplánuje schůzky, aby se tým shromáždil. Pokud člen týmu opustí kancelář a potřebuje se účastnit audiokonferencí, koordinátor týmu zpracovává technické aspekty nastavení hovoru. Zapisuje minuty a pošle je do skupiny. Také pošle e-maily a aktualizuje tým mezi schůzkami. Když členové týmu nemají dostatek prostředků k dokončení úkolu, získává ty prostředky pro člena týmu.
Směr
Jeden velký rozdíl mezi vedoucím týmu a týmovým koordinátorem zahrnuje poskytnuté pokyny. Vedoucí týmu plní roli řízení týmu a poskytuje jasné pokyny pro tým jako celek a pro každého člena týmu. Koordinátor týmu pomáhá vedoucímu týmu a členům týmu při dosahování cílů týmu. Vezme vedení od vedoucího týmu.
Sdělení
Další rozdíl se projevuje v komunikaci. Vedoucí týmu komunikuje přímo se skupinou a zaměstnanci. Sdělení vedoucího týmu má větší vliv díky své roli. Koordinátor týmu sdělí detaily skupině a posílí zprávu poslanou vedoucím týmu.
