Marketing je hnací silou každého kroku v cyklu vývoje produktu, od koncepce až po výrobu a distribuci. Méně strategické společnosti považují marketingovou roli za omezenou, pouze ji přinášejí, když je produkt připraven na trh, ale inovace vyžadují vstupy marketingu od samého počátku.
Vývoj produktů
Marketingové oddělení pracuje ruku v ruce s výzkumem a vývojem od raných fází vývoje produktů, které pomáhají řídit proces, zjistit, co potřebuje trh a jaké zlepšení přinese nejlepší výsledky. Dlouho před výrobním cyklem hrají lidé v oblasti marketingu zásadní roli při vytváření nového produktu, při rozhodování o tom, zda může naplnit potřebu spotřebitelů, a jak bude tato nová tržní potřeba zaplněna. Známý příklad toho, kde se marketingoví lidé mohli vyhnout nákladné chybě, je případ Smithových a Wessonových, známých pro zbraně. Společnost, která také vyráběla specializované jízdní kola navržená speciálně pro oblast vymáhání práva, se pokoušela nabídnout spotřební kolo. Zatímco prosazování práva se ukázalo být dobrým trhem, široká veřejnost viděla značku Smith a Wesson jako úzce spojenou s ručními zbraněmi a spotřební kolo se nikdy nechytilo. Přinesení do marketingového oddělení před vývojem by se mohlo vyhnout této nákladné chybě.
Úvod a rozbalování
Jakmile je produkt vyvinut, produkt prochází životním cyklem, počínaje jeho zavedením. Trh může být malý nebo neurčen a počáteční prodej nízký, ale během této úvodní fáze hraje marketing významnou roli při zajišťování růstu. Náklady mohou být zkráceny směrem ke strategii, značkování a testování spotřebitelů. Během této fáze může docházet k bezprostřednímu dosažení vysoké prodejní úrovně, avšak ve většině případů to vyžaduje čas a neustálý marketing, aby se dosáhlo poptávky potřebné k dosažení zisku. Marketingové náklady mohou být ve srovnání s příjmy v této rané fázi velmi vysoké. Včasná marketingová taktika se může zaměřit na určování trhu nebo na vytvoření trhu, kde neexistuje žádný, s velkým důrazem na budování povědomí prostřednictvím vztahů s veřejností.
Růstová fáze
Druhá fáze životního cyklu produktu, fáze růstu, staví na poptávce zjištěné během fáze zavádění. Toto je období rychlého nárůstu prodeje a výrazně se mění charakter marketingové kampaně. Konkurence pravděpodobně během této fáze vzrostla, takže marketingová funkce se musí zaměřit na konkurenční analýzu a agresivnější reklamu. Marketingové taktiky během fáze růstu budou zdůrazňovat maximalizaci tržního podílu. Průzkumy trhu za účelem získání zpětné vazby od zákazníků, zavádění nových funkcí a zlepšení kvality produktů budou všechny důležité obchodní strategie. Také brzy v životním cyklu produktu jsou ceny pravděpodobně vyšší a marketing v této fázi se bude starat o začátečníky.
Stupeň splatnosti
Jakmile objemy prodeje dosáhnou vrcholu a produkt dosáhne úrovně zralosti, marketingové zaměření se může posunout od získávání nových zákazníků k tomu, že budou vyhovovat stávajícím zákazníkům a zajistí opakující se výnosy prostřednictvím nových produktů a služeb určených k rozšíření produktu.
Během této fáze již byla zřízena povědomí o značce a rozpočty na reklamu mohou být sníženy. Marketingová strategie v této fázi zdůrazňuje diferenciaci, která povzbuzuje nové kupce, aby přešli z konkurence, přidá nové distribuční kanály, zavádí modely konkurenčního oceňování a přidává nové funkce produktu. Během této fáze již začínající osvojitelé již podepsali smlouvu a zaměřit se na uvedení kupujících, kteří jsou citlivější na ceny. Toho lze dosáhnout využitím průzkumu trhu s cílem zavést novější verze a stupňovité modely oceňování a zavádět nové geografické trhy do mixu.
Pokles fáze
Když dojde k ukončení životního cyklu produktu, trh se stává stále více konkurenčním. Unikátní povaha výrobku může být ztracena, jelikož na trh přicházejí další konkurenti s podobnými nabídkami a ceny klesnou. Pokles prodeje může být splněn novými marketingovými strategiemi pro zvýšení tržního podílu, marketing však bude muset přejít k přístupu s "cenovou výhodou" při návratu do výzkumného a vývojového cyklu k uvedení nových výrobků na trh.
