Lee Hopkins, přední australský podnikatelský motivátor, definuje neverbální komunikaci jako něco jiného než ústní slova, která posílají zprávu. Komunikační proces vyžaduje odesílatele a přijímače a pro doručování zpráv používá různé média. Například stejná zpráva se může projevovat různými způsoby přes billboard, handshake nebo výraz obličeje. Neverbální komunikace je stejně důležitá jako verbální komunikace, protože lidé reagují na to, co vidí víc než to, co slyší. Identifikujte překážky vaší neverbální komunikace s cílem zvýšit komunikační schopnosti.
Paralanguage
Paralanguage je způsob, jakým jsou inflekce používány při verbálním posílání zpráv. Paralanguage vytváří neverbální komunikační bariéru, když je špatně pochopena nebo není vhodně aplikována. Mohlo by to být tón hlasu, tónu nebo objemu člověka, který definuje slova jako jednu věc nebo jinou. Například někdo může říci: "Vypadni odsud," a v závislosti na tom, jak to bylo řečeno, by mohlo znamenat, že osoba je rozrušená nebo by mohla používat frázi jako projev úcty. Pokud někdo mluví, ale mrknou na své slova nebo mluví velmi tiše, možná si myslíte, že se nestará o to, co říkají, nebo mohou být stydliví a zastrašovaní.
Umlčet
Nedostatek výrazu vysílá samotnou zprávu, která může vytvořit komunikační bariéru mezi odesílatelem a přijímačem. Mlčení může být použito jako ohrožující nástroj k ignorování a ignorování komunikace mezi jinou osobou nebo ke zlepšení komunikace. Ticho, které se používá vhodným způsobem, vám pomůže s tím, jak si druhá osoba myslí prostřednictvím zaslaných zpráv a jak vhodně reagovat. Jazyk těla člověka spolu s tichem pomůže definovat odeslanou zprávu.
Řeč těla
Jazyk těla může vytvořit komunikační bariéru. Osoba s hlavou dolů, složenými rameny nebo obrácením zády k vám jsou všechny příklady jazyka těla, který vytváří stěnu z komunikace. Jazyk těla se používá k posílání zpráv, které vám nezáleží, nechcete mluvit, nebo že jste naštvaný. Je to použití vašeho fyzického těla k odeslání zprávy. To může zahrnovat pozice, symboly vytvořené rukama nebo postoj.
Výraz tváře
Výraz tváře člověka může působit jako překážka, zejména pokud je v rozhovoru nejistota nebo strach. Výrazy obličeje mohou být nesprávně interpretovány a nepochopeny. Například, když někomu řeknete něco velmi citlivého a nevyjadřujete výraz obličeje, můžete si všimnout, že neposlouchají, což vede k bariéře, při které zavřete vaše srdce a ukončíte konverzaci podle Ohio University.
