Zadržovací dopis může sloužit jako cenný nástroj organizaci, která účtuje roční poplatky. Tento dopis může zákazníka uložit tak, že mu připomene obnovení členství. Účinný dopis o uchování můžete sestavit pomocí několika jednoduchých kroků. Vaše profesionalita maximalizuje šance na uchování zákazníka.
Začněte s formality. Napište "Vážení členové jméno." Použití jména člena, spíše než obecný název, bude dopis vypadat osobní.
Otevřete s příčinou vašeho dopisu. Napište "Obávám se, že jsme neobdrželi vaše obnovení členství."
Napište odstavec, který uživateli připomene výhody. Například: "Jako člen naší organizace máte šanci zlepšit kvalitu svého života v naší komunitě." Udržujte tento odstavec pouze omezen na tři hlavní prodejní místa. Tím bude čtečka zapnutá.
Dokončete dopis. Řekněte osobě, že vás bude kontaktovat, pokud má nějaké otázky ohledně členství nebo jiných otázek. Zadejte své telefonní číslo. Zavřete písmeno "Upřímně" a po jeho vytištění ji podepište.
