Realizace segmentace trhu může být klíčem k dosažení lepších obchodních výsledků. Analýzou toho, kdo tvoří trh, jaké faktory ovlivňují tyto osoby a jak používají výrobek nebo službu, mohou společnosti lépe vyhovět potřebám trhu. Marketingový segmentační proces pomáhá organizacím učit se všechno o svých trzích, aby mohli dělat právě to.
Segment
Určete segment segmentu konkrétního trhu a ujistěte se, že zvolené segmenty jsou dostatečně velké, aby poskytly solidní zákaznickou základnu. Výzkum Ohio State University uvádí, že obchodníci se často segmentují na základě věku, pohlaví, polohy, rodinného životního cyklu a demografie. Obchodníci navíc mohou sledovat nákupní frekvenci, průměrnou hodnotu objednávky, věrnost značky a způsob platby.
Analyzovat
Podívejte se na stávající data zákazníků a zjistěte, zda je jeden segment s větší pravděpodobností než jiný mít vyšší průměrnou hodnotu objednávky nebo nákup častěji. Tyto informace použijte pro zaměření marketingových kampaní na segmenty zákazníků, které jsou největším příjmem.
Dělat rozhodnutí
Zkontrolujte všechny segmentační údaje a zjistěte, jak lze tyto informace použít k zajištění vyššího prodeje. Podle společnosti Harvard Business Review mohou společnosti využít informace o segmentaci, aby mohly řídit nové ceny, reklamu a balení produktů.
Úvahy
Předvolby trhu se časem posunou kvůli vlivům mimo vaši kontrolu. Například nový produkt může vstoupit na trh, vaše publikum bude stárnout a období se změní. Chcete-li zajistit, aby strategie segmentace nadále pomáhaly zabezpečovat nové obchody, často je třeba vyhodnocovat segmenty.
