Skupinové diskusní fóra jsou účinným způsobem, jak shromáždit vstupy na vybrané téma, zpětnou vazbu o zahájení nového programu a možné dopady na zúčastněné strany. Během fokusové skupiny jsou diskusní informace sdíleny se skupinou šesti až deseti účastníků, aby si vyžádali svou zpětnou vazbu prostřednictvím zaměřených otázek. Zaměřené skupiny jsou obvykle vedeny facilitátorem třetí strany, jehož úlohou je vyvíjet otázky na základě cílů relace a zajišťovat zaznamenání odpovědí. Sekce zaostřovacích skupin obvykle trvá od 45 do 90 minut a zahrnuje účastníky s podobnými zájmy nebo zázemím.
Položky, které budete potřebovat
-
Facilitátor
-
Spoluřešitel nebo příjemce
-
Umístění
-
Občerstvení a stravování
-
Záznamová metoda (magnetofon, video nebo flip chart)
-
Základní pravidla pro diskusi
-
Formy souhlasu
-
Honorarium nebo dar-certifikát nebo stipendium
-
Přehled skupinové skupiny
Určete účel a cíle vaší diskuse se zaměřením na skupinu. Vytvořte seznam účastníků, kteří chcete pozvat, a vytvořte metodu výběru. Příkladné metody výběru zahrnují jmenování, náhodný výběr, využívání stávajících skupin zúčastněných stran, pozvánky založené na pozicích a výběr dobrovolníků. Zjistěte, zda potřebujete pro diskusi co-facilitátora nebo příjemce informací, kolik zasedání budete mít, jak zaznamenáte zpětnou vazbu účastníků a zda budete účastníkům poskytovat náhradu.
Vypracujte otázky týkající se diskusních skupin. Navrhněte pět až dvanáct hlavních otázek, které zachycují základní informace a požadovanou zpětnou vazbu týkající se vašeho projektu nebo iniciativy. Otázky musí být zaměřeny, krátké a stručné; jasně formulované, otevřené a zachytit, jak a proč bude mít projekt dopad na účastníky.
Otázky zaměření na téma diskuze mohou obsahovat úvodní otázky týkající se angažovanosti, průzkumné otázky týkající se názorů účastníků a otázky týkající se závěrečných komentářů účastníků.
Připravte se na tuto relaci. Uspořádejte podrobnosti o diskusích o fokusové skupině, včetně agendy, data, časy, umístění a stravování. Vytvořte program. Přidejte čas na každou diskusi o fokusové skupině a přerušení občerstvení nebo oběd, pokud je to možné. Zavolejte každého pozvaného účastníka, aby potvrdil její účast. Pošlete potvrzení o datu a čase zasedání každému účastníkovi.
Usnadněte relaci. Vysvětlete svou roli a pravidla diskusních zásad. Zajistěte, aby účastníci vyplnili formuláře souhlasu. Přečtěte si pořad jednání a otázky k diskusi. Umožněte skupině čas promýšlet otázky a poskytnout počáteční reakce na diskusní téma předtím, než budete pokračovat s více cílenými otázkami. Shrňte odpovědi skupiny na každou otázku. Uzavřete relaci tak, že účastníkům poskytnete přehled o tom, jak budou informace využívány. Děkujeme účastníkům za jejich zpětnou vazbu. Poskytněte účastníkům náhradu za svůj čas.
Proveďte ukončení po schůzce. Po ukončení diskusních skupin s cílovými skupinami naplánujte rozhovor. Zkontrolujte a přepisujte své poznámky pomocí klíčových slov, doslovných námětů nebo tématických komentářů. Analyzujte data a připravte zprávu o vašich zjištěních, přičemž si všimněte svých připomínek a doporučení.
Tipy
-
Naplánujte fokusovou skupinu o 15 až 30 minut před začátkem skutečné relace.
Nabídněte motivaci k účasti, jako je honorář, stipendium nebo dárkový certifikát.
Varování
Diskuse skupin Focus Group musí probíhat nestranně. V opačném případě nemusí výsledky přesně odrážet odpovědi účastníků.
